Телекоммуникации Жалобы

Сил нет уже доказывать им что они не соблюдают пункты договора!!! Дело в том, что мой провайдер "Башинформсвязь" недоброкачественно выполняет свою работу - предоставление доступа в Инет! Представьте картину: С 14 часов дня по 12 часов ночи скорость у меня составляет на моем тарифном плане 25 кбит/сек это в лучшем случае! А должно быть около 192 кбит/сек. И это у всех кто живет со мной в одной деревне. Другого провайдера, к сожалению, нету! На наши претензии отвечают: "У вас вирусы" или "У нас...

Через ООО"Стиф" (Ул Ясногорская. маг "Копейка" произвела платеж - 100 руб. Деньги не поступили. Операторы техподдержки ( тел. 8 495 660 33 28)два дня подряд обещали поступление денег, но до сих пор ничего нет. Дело не сумме, а в отвратительном отношении к абоненту. Код платежа:р0006701-91805.

Здравствуйте уважаемые сотрудники ОАО «МСС», заметьте, я к Вам обращаюсь с уважением, хотя, наверное, надо бы по-другому!!! хотелось сообщить вам, что очень хочется рассказать людям, чтобы прежде они хорошо подумали работать с Вами или нет, объясню причину: Не так давно, необходимо было срочно положить на рабочий номер абонентскую плату, обычно мы это делали в вашем офисе. А здесь упустили из виду, пришлось воспользоваться платежной системой e-port, человек, на которого была возложена данная...

Очень низкая скорость интернета что даже не говоря о просмотре онлайн фильмов, а о скачивание каких либо файлов я вообще молчу, с большим трудом просматриваю почту и обновляю антивирус! По каким причинам это происходит и когда это закончится? Ведь мы плотим деньги и не малые за 1500 kbps а получаем не более 150-200 kbps!

Достали выкидоны Ютел. Надоело платить за фактически не оказанные услуги. 25 числа отключают. Хотя счета приходят только накануне. Бегу сломя голову платить. Деньги идут неделю. Потом еще неделю они чешутся, чтобы подключить. Итак история повторяется каждый месяц. Решила отказаться от услуг Ютел. Все равно звоню всегда с мобилы. Пришла в офис на Карла Либкнехта, 22. Написала заявление о расторжении договора об оказании услуг электросвязи на дату 22.01.2010г. Специалист, которая обслуживала...

ЗДВ. Хорошо работающий и доступный по стоимости "БЕЗЛИМИТНЫЙ СОЧИ" оказывается лимитным (60 ГБ). Указано это на далёких задворках, правда шрифт не мелкий, как это в банковских ловушках и у прочих мошенников. А в рекламках и намёков нет на ограничение. Думаю, что пользователи особенно не против 60 ГБ, но будьте же цивилизованными. Предлагаю, как можно быстрее, очень доступно обозначить в начале описаний и в рекламах безлимитных тарифов наличие лимитов. Дело в том, что резкое непонятное...

ЗАО Русская Телефонная Компания, адрес магазина: пр.Просвещения, д.67 Вчера, 19 декабря, купили телефон LG KF300 в этой компании. В магазине вроде бы все работало. Уже сегодня утром телефон напрочь не видел sim-карту. Отнесли в магазин, там нам сказали, что это симка не исправна. Поехали в центр Мегафон, симка оказалась в полном порядке, вернулись в магазин. Там с большим скрипом согласились принять его на экспертизу, обменять на другой, или вернуть деньги категорически отказались! Срок...

Интернет от Ютел это что то ужасное, не работает уже неделю, ответа не могу добиться ни от кого, звоню пишу, ответа нет, люди совершенно не компитентны, Ю прошу телефон начальства, не дают.

Надоело что постоянно отключают интернет! то у них работы с 10 вечера до 8 утра, как раз когда дожна быть увеличена скорость... то просто не возможно подключиться... звонить там говорит автоответчик что идут технические работы... и таких причин очень много!

Добрый день. 07 августа 2009 года около 12.00 я приобрел в сервисном центре МТС стартовый пакет и произвел пополнение счета на 30 гривен. В течении 1 рабочего дня мне должны быть начислены акционные минуты в соответствии с тарифом Супер-МТС. В данный период никаких начислений не произошло. Оператор сообщил, что нужно ждать до 14 дней для решения моего вопроса. Но ведь я купил пакет не для того, чтобы ждать!!! Их спокойствие там просто раздражает. Как можно им немножко напакостить и вернуть...

В Риддере сложилась сложная обстановка с Мегалайном. Количество пользователей превышает возможности портов, звонили в службу поддержки 165, помочь не могут просят только потерпеть, скорость очень низкая, что делать не знаю. Так нам ответил Мегалайн. Самое главное, подождать нужно до 2011 года, пока якобы заменят кабель на оптоволоконный - а это более 120 км. Так-же говорят чтоб перешли на другой тариф, где ниже скорость, но это не меняет проблему, так как любой тариф не работает.

Ютел, это не компания, а чёрт знает что! Дозваниваться нужно по 30 минут минимум. В чём ошибка не знают, но говорят отключения нет, хотя и-нет не работает. Лично мне сказали, что у меня модем накрылся медным тазом и просят перезвонить на следующий день. На следующий день и-нет работает, звоню узнать в чём причина, ответ не знают. Пишите заявление на перерасчёт, но если был ремонт на линии, делайте перерасчёт всем, автоматом. Предлагаю всем дружно спрыгнуть с этого монопольного провайдера, у которого итак цены запредельные. Самое главное, что не в первый раз, такая ерунда.

Представляете, несколько раз в день обрывается интернет, качал файл 150 мб, так на 102 мб все слетело. И так всегда, невозможно нормально качать! В службу поддержки не дозвонишься! Сначала на протяжении часа звонишь, говорят "Извините, все операторы сейчас заняты", потом если удалось попасть, пока слюнявая малолетняя девочка чего-то пищит писклявым голосочком (аж бесит! нормальных баб с нормальными голосами чтоли в стране нет), причем такой голос в сочетании с перебоями и шипением не дает...

Отработал больше полгода а в ответ только обещания, сдадим обьект палучиш деньги, сдали перешли на новый, вот пайдут перечесления и расплатимся, и так до бесконечности.

Уже ТРИ года веду безуспешную переписку с ЗАО "Соник-Дуо" по поводу неудовлетворительной мобильной связи в г.Пушкино, мкр.им.И.Арманд (всего в 35 км от Москвы по Ярославскому направлению)... Неудовлетворительное покрытие (даже на улице), обрывы связи, выпадение фреймов, невозможность дозвониться ("абонент не отвечает... или вне зоны..."), постоянные перегрузки сети, услуга GPRS не работает (в АС отвечают, что это доп.услуга и они не обязаны её предоставлять!?)... А последние две недели стало...

Долго обдумывал переход на безлимитный интернет. В итоге подключился на безлимитный тариф от "Ютел" (скорость 256кб/c). Интернетом я был рад, но хотелось конечно побыстрее. Тут начали появляться в почтовом ящике рекламные бумажки от "Интерсвязи". Появлялись они, скажу я вам, достаточно часто. Нашел я более выгодный безлимитный тариф, позвонил в компанию. Допросив оператора о тарифе и способе подключения, выяснил, что мой дом еще не подключен к их системе. Притом, что "спам" от них приходил...

Несколько лет назад поставил телефонный аппарат с АОНом. МГТС мгновенно включила 54 рубля за АОН в мои тел.счета. Для этого не потребовалось ни моего согласия, ни моей подписи, ни моего присутствия, ни моего заявления - ничего! Включили в счёт автоматически! Года два назад я поменял аппарат, и уже почти два года АОНа нет! Попытки урегулировать ситуацию по телефону ни к чему не привели. Приехал в телефонный узел- "стойте в окно", а в это окно очередь человек 200. Хотя, казалось бы, автоматоматом...

Не могу никак поднять скорость до 2 мегабит в личном кабинете на сайте ютел уже 2 месяца, это какой то ужас! Звоню на 88003001805, говорят позвонить на 88003001803 никто не отвечает, только электронная женщина, а операторы наверно спят. Что за обслуживание? ...

В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia 2630. Вместе с телефоном была куплена расширеная гарантия (позволяет упростить процесс возвратаобменасдачи в ремонт). Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника (к сожалению не запомнил его имя), что хочу вернуть деньги, т.е. разорвать договор купли-продажи. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать...

Весьма некомпетентный персонал.Полнейшее отсутствие сервиса.Наша компания является корпоративным клиентом Оптимы.Пятый день пытаюсь связаться с тех.отделом для получения информации по фтп-данным, оператор полчаса переключает, а потом срывается.Один раз, правда, дозвонилась, рассказала суть проблемы-мне пообещали перезвонить-уже месяц звонят.До всех этой истории с телефонными неудачами, где-то за месяц, я ездила к ним в офис с офицальным письмом для предоставления фтп-данных, на что мне...