Телекоммуникации Жалобы

Добрый день! Есть такая компания Уралсвязьинформ, которам также занимается и предоставлением услуг интернет (Utel). Так вот, кроме того, что у нас тут в Сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное. Мои неоднократные телефонные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят(говорят инженеры работают). Мне посоветовали сначала обратиться к ним с официальной жалобой, а потом уже идти в отдел по защите прав потре бителей, только вот, что я этим добьюсь, смогу ли я заставить их шевелиться или вернуть деньги.

Читал отзывы по инету безлимит.Такая же фигня 1мб скорость 540 руб в месяц, сижу значит в инете кино музыка да так просто мир посмотреть и начинает так долго грузить что мама не горюй.Звоню им так и так а они мне у вас лимит на 30гигов в месяц а там пардон муа скорость падает извените.Я им так 30 гигов еще не качнул от куда такой расход.А в ответ тишина мол все равно перерасход я им какой на фиг 5 фильмом по 1, 3 гига скачал.Короче парят нас как лохов и рады до попы наверно смеются над нами...

У нас в Вологде вообще нет возможности провести интернет с домашней телефонной линии) это конкретно в доме на Залинейной. Так говорят сотрудники Северо-Западного телекома.Хотя заявка подана почти 2 года назад!!! А всё говорят что Интернет должен быть в России везде)

03.11.08г. в течение 4-х часов, с 17.00 до 21. 00 по Москве пытался дозвониться по одному из шести указанных в договоре на предоставление телематических услуг связи ОАО "ВолгаТелеком" телефонов. Нужна была консультация специалиста. Пять номеров мертвые, на шестом автоответчик, который выслушивал максимум в течение 20 минут. Единственное, что удалось добиться за 4 часа - ответа оператора, который быстренько сообщил, что переключает на специалиста, даже не выслушав меня, и отсоединился.

Скорость интернета не соответствует заплаченным деньгам. мы сами живем в деревне и платим 450 рублей в месяц за интернет, но при этом нам не доступны такие удовольствия как просмотры фильмов онлайн, скачивание игр и многое другое. а в городе люди платят те же деньги и могут в интернете всё это делать, даже не ставя некоторые фильмы на загрузку. я считаю что нас нагло обманывают, только не понятно зачем?

Только приехав в Израиль, нам сразу необходима была мобильная связь.Добрая женщина посоветовала подключиться к Селкому.Пришел агент-подключатель.Мало того, что он уговорил нас взять на три года на выплаты два мобильных телефона (контракт) и сказал, что если захотим переключиться на другую связь-выплачиваем телефоны и все.А когда встал этот вопрос, оказалось, точ если мы раньше окончания контракта отключимся-должны выплатить банку по 20 шек.(6 $) за каждый месяц за пользование интернетом(которым...

Я живу в городе Дубна, Московской области. Шесть лет уже пользуюсь услугами Мегафон. С недавнего времени стал замечать, что с моего счета списывается слишком много средств. Обратился в абонентскую службу и запросил детализацию. Оказалось, что, находясь дома, а живу я в центре города, я периодически оказываюсь в роуминге! и соответственно плачу в разы больше и плачу за входящие вызовы! Хотя, еще раз повторюсь, я нахожусь в центре города. Девушка из абонентской службы предложила оформить заявку...

Уже много раз замечала такое явление: отправляешь СМС с билайновского номера, через пару часов приходит ответ: "Сбой. Сообщение не доставлено". Но деньги со счета за отправку при этом списываются! То есть за услугу, которая фактически выполнена не была (ведь до адресата мое СМС не дошло) Билайн берет деньги.

С появлением нового тарифа для доступа в интернет от компании Utel, число абонентов этой компании резко возросло. Серверы не справляются с таким количеством абонентов, интернет постоянно падает, по вечерам скорость не превышает 100 кбит/сек, хотя у меня тариф 1мбит/сек. Дешевые тарифы привели к тому что качество сервиса стало просто отвратительным.

Пользуюсь интернетом от этой компании уже 2 года и на протяжении этого срока интернет постоянно отключаеться скорость периодически падает- Вобщем полный кошмар

Покупая оптом в *Метро*, купила заодно и рис. Пришла домой пересыпала в коробочку под надписью рис. После чего появились маленькие чёрные жучки, который заползли и в остальную крупу. Когда я их заметила, они уже стали откладывать личинки. Пришлось осматривать каждую коробочку, в надежде, что там нет жуков. Но они были везде. Всё достала. Ящики промыла раствором уксуса. Всю крупу высыпала в тарелку и поставила на минуту в микроволновку, после чего жуки умерли. В желание узнать причину появления...

Здравствуйте! Моя сестра-любитель посидеть в интернете.В частности-на различных форумах и чатах.Каждый день у неё уходит на это около 4-5 часов.Этим летом она приобрела телефон.Я посоветовал ей установить мобильный майл агент или Icq.Но вот подключится к интернету через телефон с первого раза не получилось.Оператор-Мегафон, звоним в службу поддержки-говорят выслали настройки но уже какой день они не могут дойти.Пробовали несколько раз-толку нет.Так же заходили на сайт Мегафона-через службы высылали настройки-всё равно не доходят.Сестра подумала о смене оператора...

Николаевская дирекция во главе с Сиваком отправляет работников за свой счет на 15 дней, ужая увольнением. Людям надо детей кормить, а они издеваются. Уды...

Пока терплю.Наговорили что интернета не будет.Сигнал первую неделю подключения был отличным потом всё хужу и хуже.Наплели и то и сё вобщем лопша.Один работник говорит что какой то "шунт или как...я не понял.Другой работник говорит что повреждён кабель и ремонт его не предвидится.Кого слушать?Я думаю что для какого то "дяди" специально держат линию и вредят другим что бы отказывались от интернета.Помогите можно ли решить эту прблему?

ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ РУКОВОДСТВО СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО ТЕЛЕКОМа РАССМОТРЕТЬ МОЮ ЖАЛОБУ ПО ОДНОСТОРОННЕМУ ПОВЫШЕНИЮ ОПЛАТЫ УСЛУГ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОПЛАТЕ СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ТИПА СПРАВОЧНОЙ 009. В СЛУЧАЕ НЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТВЕТА, ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В СУД. С УВАЖЕНИЕМ ГРИГОРЬЕВ ВАДИМ АНАТОЛЬЕВИЧ.

Данное повествование о компании Velcom, предоставляющей услуги мобильной связи в Республике Беларусь. Среди населения данная компания давно зарекомендовала себя как нечестный партнер, постоянно ставя под сомнение правомерность снимания денежных средств со счета абонента. Состояние лицевого счета обновляется крайне не скоро (например сделал звонок - обновление может произойти вплоть до суток), таким образом делается невозможным конкретное отслеживание денежных средств на счете. Такое состояние...

Диван ТВ - это очередной лохотрон! Заключать договора они прибегают сами сразу - только позови. Но только возникает проблема все врассыпную. У меня ситуация такая. Уже больше года кабельное не работает. Давала заявку в 2009 году - не пришли, хотя просидела весь день. Заглянула в договор, оказывается там неверно указан мой адрес((((Кабельное так и не заработало и вообще от них не было ни привета, ни ответа. И вот месяца 3-4 назад меня стали заваливать сообщениями о долгах под 2 тысячи рублей...

Хуже мегалайна в кахаъстане провайдера не существует ... ПОСТОЯННЫЕ ОТКЛЮчЕНИЯ каждые 10 минут ! Не поработать, не фильм скачать, НИПОИГРАТЬ !!!

Три года тому назад моя сноха заключила договор с Дива ТВ № 530996 по адресу Воровского 120-5. Однако в 2007 году она уехала с этого адреса. По ее договору я все время оплачивала этот догоовор. Но в этом году решила заключить свой договор по этому адресу дог.№ 2923398 и так же иправно плачу абонентскую плату. Расторгнуль договор № 530996 мне отказывают так как надо ее присутствие. Снохи давно уже не живет в этом городе, а злобные письма все время приходят и заставляют эти письма сново платить...

Пользуюсь WiFi интернетом от Голдентелекома, поскольку альтернатив в моем доме нет, обещанная скорость была 54 мб/с/ . Связь просто невозможная мало того что приходиться с ноутбуком ходить по квартире и ловить этот интернет плюс к тому он постоянно обрывается и скорость ниже заявленной хотя тесты я не проводила. Качества интернета оставляет желать лучшего :(