Телекоммуникации Жалобы

Решил переехать. на сайте описаны услуги переезда. однако вышло следующее: просто сменить мое местоположение не получилось, стало необходимо разрывать старый договор и заключать новый. я согласился и оплатил новый договор при подключении, со старого договора деньги обещали перевести при написании заявления. однако, при использовании ТВ приставки мне необходимо сдать старую и приобрести новую (в прокат за деньги, хотя старый договор предусматривал 0 руб.). новый прокат по прайсу. что же...

Не начисляет бонусы по программе Utel-Премия

Башинформ интернет и спутник наобещали, а сами не выполняют и 15 процентов, еще и такие деньги берут, просят тесты всякие пройти, естественно показывает, что все хново. Начинаешь спрашивать почему? Начинают говорить кучу умных терминов, а между строк-отвалите, недовольны, уходите!

Справочная служба МГТС работает с 9 до 21 час, пытаюсь дозвониться до нее уже 2 дня, с перерывами в полчаса-20 мин, все безрезультатно-постоянно выдает один и тот же ответ-ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ -ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ Это как когда то справочная жд вокзалов-ЖДИТЕ ОТВЕТА. Как после этого можно с доверием относиться к этой компании.

Utel обманывают честных людей: 1.случай, на счете сотового телефона было 50 рублей, эти уды вычли их просто так я в свою очередь звоню в техподержку и спрашиваю за что с моего телефона вычли деньги они говорят-сообщите ваши паспортные данные (симка была на моем родном брате) ложу трубу, звоню брату, узнаю паспорт, говорю данные, они мне в ответ-типа вы подключили какую-то услугу за это мы деньги и вычли, на самом деле ни я, никто либо с моего телефона ни чего не подключал, я всё пустил на...

скорость не соответствует заявленной даже близко, прошу принять меры!!!

Подали заявку 31 января, до сих пор никаких действий не предусмотрено!Звоним каждый день, а они типа ничего не знают и они не в курсе!Сегодня по этому номеру +7-903-854-38-40 в 18:00 звонил специалист по ремонту неисправности и сказал что все сделает!Но до этого он сказал : Я устраню вашу проблему 101%, в течении 3 февраля 2011 года!Но можно мы эту заявку мы отметим типа она устранена(нас за это штрафуют).Я согласилась.Когда я позвонила ему на номер в 21:00 сказала что телик не пашет ваще, У мя...

Интернета нет уже 2 недели. Когда позвонила мне сказали что заявку приняли ожидайте 48часов. но никаго ответа. Звоню операторам несколько раз переустанавливали модем, Индикаторы горят все кроме (интернет), а вчера после разовора с оператором когда в очередной раз ничего не получилось он просто бросил трубку, видимо чтоб не слушать моих претензий.

Отправил 2 жалобы в адрес билайна. Ответа никакого, поэтому размещаю тут. Вчера, 06.072010г., сотрудники Смоленского отделения (или филиала, не знаю вашу структуру) проводили работы по подключению интернет-линии по адресу: г.Смоленск, ул.Лавочкина. В результате их "действий", телефон в моей квартире не работает уже второй день!! Мало того, когда вчера я возвращался домой и увидел на лестничной клетке открытый электро-щиток, то попросил человека, работающего с проводкой линии, быть...

Я в 2007 году подал заявку на подключение этого гавна и вот меня наконец подключили (это было в 2009 году) в начале вроде бы все было норм но затем в 2009 году гдето зимой началось что то особенное т.е. скорость загрузки страницы была 1б/с O_O акуеть просто! потом в 2010 году стало вроде опять норм)) скорость загрузки поднялась до 30кб/с уже прогресс но вот сейчас уже 2011 год! и изменений нет! народ посоветуйте что нибудь а то ппц живем в гавне и интернет гавно! так хоть интернет будет лучше =) Спасибо с увожением Жалхас!

Я в 2007 году подал заявку на подключение этого гавна и вот меня наконец подключили (это было в 2009 году) в начале вроде бы все было норм но затем в 2009 году гдето зимой началось что то особенное т.е. скорость загрузки страницы была 1б/с O_O акуеть просто! потом в 2010 году стало вроде опять норм)) скорость загрузки поднялась до 30кб/с уже прогресс но вот сейчас уже 2011 год! и изменений нет! народ посоветуйте что нибудь а то ппц живем в гавне и интернет гавно! так хоть интернет будет лучше =) Спасибо с увожением Жалхас!

Отвратительное и неуважительное отношение МГТС к своим клиентам просто шокирует. Постоянные навязчиивые автодозвоны от МГТС с предложениями услуг интернета и прочей ерунды, автодозвоны с требованием оплатить услуги телефонии, хотя они уже давно и вовремя ОПЛАЧЕНЫ!!!, хамство операторов Call-центра МГТС (особенно Людмилы, к сожалению, фамилию она не сказала), непонятные звонки после 21.00 с какими-то опросами - все это повод задуматься о качестве сервиса и уровне понимания постороения...

Здравствуйте меня зовут Носков Александр Петрович. Я обратился к дилеру рекомендованному на вашем сайте 18810. "Региональная спутниковая компания" Satellite tv ИП Бадусев А. В., за помощью в приобретении спутниковой тарелки Триколор Сибирь и ее установке. Данный хозяин магазина продал мне тарелку и предложил мне еще отдельно приобрести пульт управления для ресивера, потому что по его словам он продается отдельно. Я ему сказал, что пульт должен идти вместе с тарелкой в комплекте, но продавец...

Вход в ин-нет идёт с 10-12 повторного звонка. Если соединяется, то "выбивает" каждые 5-10 минут. И снова 10-12 повторных соединений...Работать невозможно. Служба технической поддержки НЕ РАБОТАЕТ!!! Из 50 наборов на автонаборе либо занято, либо просто не берётся трубка ( в теч. 2-х последних мес.) Более-менее устойчивая связь после 22.00. Когда же вы работать научитесь? Зачем людей рекламой завлекаете, если технических возможностей не обеспечиваете. СОВКИ!!!

Каждый раз поле 15-го числа месяца, невозможно загрузить страницу сайта, в основном это Российские сайты mail.ru или одноклассники например, а в начале месяца, снова все в порядки. Сколько еще нам мучиться и когда это прекратиться? Куда жаловаться?

В конце августа 2010-го года дочь подключилась к Укртелекому и ОГО. Две недели назад начались проблемы со связью: по вечерам телефонным разговорам мешает чей-то голос на линии, ОГО не работает (по 2-3 минуты и более не открываются сайты). Специалистами Укртелекома было выдвинуто две версии: повреждение кабеля и несанкционированное подключение к нашей линии. Несмотря на все наши усилия, Укртелеком нашу связь не наладил, да и не собирается налаживать. Завтра, 18 ноября, идем расторгать договор с...

сколько уже мучаюсь с этим провайдером. отключают нежданно, операторы отвечающие на звонки ничего толком не могут сказать и знают очень мало о интеренет вообще. а на днях ошеломил звонок от парня который сказал примерно следующие "Вы не думайте что в сказку попали - или опалтитие и подклбчитесь в этом месяце или мы вас оштрафум! все! пока!" я в шоке))) я конечно понимаю что правздники итд... может у него личная жизнь не устроилась, но что нам мне то срываться?!))

Телефон не работает более, чем пол года. Заявки подавались. При личном общении с представителями Укртелекома выясненно, что вырезан кабель. Кабель, якобы, должен поступить из Киева, связь будет восстановлена после получения кабеля.

Граждане! Горсвязь а в прочим и весь Эр телеком -жулики! В декабре подключил телефон оплатил услуги по установке а так же за месяц вперед. И что Вы думаете через месяц после очередного внесения абонентской платы телефон не работает звоню в техподержку а мне говорят платеж прошел только у Вас задолженность причем внес я на 50 рублей больше установленной суммы! Спрашиваю откуда задолженность а девушка мило мне объясняет у Вас мол задолженность была по кабельному а мы взяли и списали у Вас с...

Не однократно подавал заявки, писал заявление, на подключение квартиры к телефонной связи, интернету. Нет не каких действий со стороны Ютела. Не ужели мы живём в 19 веке, что нет возможности провести телефон в квартиру, при том, что половина дома уже подключена, к услугам связи и интернета. Ведь в наше время, да же в школе ребёнку, для занятий требуется инет. Что нужно, с моей стороны, что бы, моя квартира стала телефонизированная? Может быть написать жалобу на сайте президента?