Телекоммуникации Жалобы

МГТС

07.12.2009 Роберт
Вымогательство

Вымогательство Несколько лет назад поставил телефонный аппарат с АОНом. МГТС мгновенно включила 54 рубля за АОН в мои тел.счета. Для этого не потребовалось ни моего согласия, ни моей подписи, ни моего присутствия, ни моего заявления - ничего! Включили в счёт автоматически! Года два назад я поменял аппарат, и уже почти два года АОНа нет! Попытки урегулировать ситуацию по телефону ни к чему не привели. Приехал в телефонный узел- "стойте в окно", а в это окно очередь человек 200. Хотя, казалось бы, автоматоматом...

Ужас

Ужас Не могу никак поднять скорость до 2 мегабит в личном кабинете на сайте ютел уже 2 месяца, это какой то ужас! Звоню на 88003001805, говорят позвонить на 88003001803 никто не отвечает, только электронная женщина, а операторы наверно спят. Что за обслуживание? ...

Бракованый телефон не подлежащий обмену

Бракованый телефон не подлежащий обмену В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia 2630. Вместе с телефоном была куплена расширеная гарантия (позволяет упростить процесс возвратаобменасдачи в ремонт). Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника (к сожалению не запомнил его имя), что хочу вернуть деньги, т.е. разорвать договор купли-продажи. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать...

Оптима телеком

02.12.2009 Зинаида
Весьма некомпетентный персонал

Весьма некомпетентный персонал.Полнейшее отсутствие сервиса.Наша компания является корпоративным клиентом Оптимы.Пятый день пытаюсь связаться с тех.отделом для получения информации по фтп-данным, оператор полчаса переключает, а потом срывается.Один раз, правда, дозвонилась, рассказала суть проблемы-мне пообещали перезвонить-уже месяц звонят.До всех этой истории с телефонными неудачами, где-то за месяц, я ездила к ним в офис с офицальным письмом для предоставления фтп-данных, на что мне...

Не выполняют условия договора

Не выполняют условия договора Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я рашил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и Форточки (и в администроровании...

Соник - дуо

30.11.2009 Денис
Ужасный случай

В марте месяце 2009 г. поступило уведомление о погашении долга на экзотическое имя Саломова Камоллиддина Фарходовича по почте с указанием моего адреса. В качестве обратной связи предлагалось использовать единый телефон сети, где соединение выполняется после 10-15 минутного музыкального концерта. Дежурный оператор, не вдаваясь в детали, предложил явиться для объяснений лично. А 6.04.09 пришло письмо от ООО Кредитэкспресс, которому доверили урегулирование претензий, с узой о судебном разбирательстве и записи в порочащей базе данных.

Ужасная компания

Ужасная компания В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...

Беспредел!

Беспредел! В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...

Просто беспредел

Просто беспредел В конце декабря 2005 года у нас дома был отключен городской телефон 812-708-2251. При этом по справочным телефонам ПТС (Петербургская телефонная сеть, она же ОАО "Северо-Западный телеком") отвечали то о том, что пришлют мастера, то о якобы имеющейся задолженности за междугородние переговоры, хотя все счета, которые были нами получены - были оплачены в полном объеме. Затем после моего визита аж в 2 разных офиса ПТС (абонентские отделы), касаемо проблем с нашим номером в одном из них (ст. м...

Комсторм

10.11.2009 Матвей
Наплевательское отношение к своим обязанностям

Пользуюсь навигатором Комстром Смарт 7 с услугой Яндекс или Сом-Он пробки. В среду 29.07 звонил 88007007172 и поставил услугу пробки на блокировку до 00-00 04.08.09. К удивлению в назначенное время услуга не была активирована. Пришлось звонить с мобильного и общаться с менеджером (не представился), причем он выслушал проблему, потом уточнил необходимые данные (логин) и неожиданно объяснил, что это у Мегафона проблемы с выходом в интернет и в течение дня эта проблема будет решена. К моему...

Оптима телеком

10.11.2009 Георг
Обманщики

Обманули с зарплатой людей обманывают по поводу подключения. Лучше с ними не связываться.

Ужасный уровень связи

Ужасный уровень связи Здравствуйте, подключился к ЕТК (мобильная связь) на тарифный план безлимитный(г. Норильск), что бы пользоваться только интернетом(заявленное стандартом CDMA 1x и EVDO) имею на руках модем, проверенный, рабочий... использовался в Москве (скайлинк) такой же что и у них в офисах продают. Был ОЧЕНЬ разочарован в качестве предоставления услуги. Интернет не то что формат CDMA 1x и EVDO не поддерживает по скорости передачи данных, он даже ниже телефонного модема 90хх годов! 1-5 кбс!!! (место...

Билайн

09.11.2009 Стас
Крайне не доволен

Крайне не доволен Хочу выразить свою "благодарность" Билайну за предоставленый нам GPRS-интернет. Первое время я как то был доволен предоставленным инетом, но с конца декабря 2005года, опсоса как подменили, не говоря про ночное время, когда не то что выйти в инет, но и дозвониться то не возможна(благодаря ночным вампирам), даже днем пинг достигал 10мин!!!, не секунд, а минут. Всё бы ничего, но опсос поступил мудро, установив абонентскую плату на пользование GPRS услугой, таким образом обеспечив себе ежедневный...

Просто возмутельно

Просто возмутельно "Любимая" многими Евросеть и ряд других сетей (например, Ион) предлагают такую акцию: - купи телефон - верни через 2 недели (месяц), если не понравился или обменяй на другой, по аналогичной цене! (при условии сохранности, не царапанности и т.п.) Это что, очередной способ торговли б/ушным товаром??? То есть гарантии купить новый телефон в вышеназванных сетях (даже серый ) - никакой?? Людиии, куда пойти, куда податься, когда надо новенькое и не хапанное чужими ручищами.

Остерегайтесь

Остерегайтесь Месяц назад купил в "Евросети" 5140i. Аккумулятор оказался бракованный. Заменить отказались, а в сервис-центре уже месяц мурыжат. Больше в эту фирму не пойду никогда в жизни и всем знакомым скажу. Им главное продать, а потом начхать на клиентов!!!

Возмутительное обслуживание

Возмутительное обслуживание Возмущает обслуживание в салоне ст. метро Балтийская, в особенности немаленбких размеров молодой человек, который треся руками и делая отвратительные лица пытается общатся с покупателями.

Жулики

Жулики Купил сдуру модем скайлинк, думал разживусь интернетом на даче. На деле напоролся на шайку жулья и беспредельщиков. Все их "тарифные планы"-откровенное демонстративное надувательство абонентов. Я вообще не понимаю кто и как им позволяет составлять такие договоры? Это чистой воды бандитские схемы по вымогательству денег, с запугиванием и постановкой "на счётчик" клиентов. Кто крышует эту банду?! Искренне желаю сей компашке скорейшего разорения и банкротства! Граждане, будте бдительны, не в коем случае не пользуйтесь услугами скайлинк!

Отвратительно

Отвратительно Уважаемые дамы и господа! В городе Курске в течение трех недель пытались купить в салонах "Евросеть" фотоаппарат Canon 350D. Ответы сотрудников - заходите во вторник или пятницу. И так - три недели. В понедельник едем в Москву (так как нам в организацию нужно три фотоапарата). Это лучше, чем связываться с сотрудниками курской Евросети, которые не могут заказать фотоаппарат.

Сознательно блокирует доступ к icq серверам

Сознательно блокирует доступ к icq серверам Билайн сознательно блокирует доступ к ICQ серверам... При установке сим карт других сотовых операторов данной проблемы не наблюдается.

Уралсвязьинформ

02.11.2009 Глянец
Просто ужос

Не работает определитель номера. сходил на Монакова, написал заявление на подключение услуги ЕВРО-аон, обещали подключить с 9-го июня. но в этот день ровным счетом ничего не изменилось, и по сей день из всех звонящих номеров всегда определяется два номера (что было и до подключения услуги) все остальные номера не определяются. перепробовал все настройки на аппарате, хотя производителем заявлено стабильное определение с заводскими настройками. перед продажей АОН был проверен при мне. остается...