Телекоммуникации Жалобы

В 2008 году купили в магазине Евросеть мп3 плеер. Продавцы уверяли, что в магазине действует акция, по которой на него действует год гарантии + год сервисного обслуживания. Это в принципе и сыграло решающую роль в покупке плеера именно у этой компании. Спустя чуть меньше года плеер сломался. Брать его на ремонт сначала категорически не хотели, взяли только после долгих дискуссии. После ремонта плеер проработал чуть меньше года. Сломался по той же причине что и год назад. Мы снова обратились в...

Корбина сдулась сразу как стала билайном. Попал на этот форум когда начал искать отзывы о другом провайдере, потому что нет больше терпения с корбиной. Глядя на отзывы по корбине теперь понимаю что это у всех корбина сдохла когда стала Билайном. Около года я пользовался идеальным интернетом корбины, как она стала билайном то мои звонки в службу поддержки доходили до 20 шт. в неделю, последней каплей стали прошедшие праздничные дни - не было интернета, как раз тогда когда он нужен. и больше...

Активно идёт реклама о подключении трёх услуг по низкой цене. Но позвонив по указанным номерам, слышу ответ: К сожалению нет технической возможности подключить домашний телефон, интернет и телевидение. Неволей напрашивается вопрос: С какой целью идёт реклама, если они технически и морально не готовы развиваться?

Все наверно слышали рекламу акции билайна "выйграй 1, 10 или 30 млн рублей, отправив смс на номер 1010 "Я отправил одно смс.В ответ мне пришло сообще ние, что мол просим владельца телефона 8964... отправить еще одну смс, вас ждет официальная информация, я ради интереса отправил еще одно смс, на что они ответили :"документы по выдаче 1 млн готовы.отправьте ЕЩЕ".Отправил еще раз, ответили "1 млн - отличное вознаграждение!отправь смс НЕМЕДЛЕННО".Больше я не отправлял, и они до сих пор долбят мой телефон.Это похоже на узы "немедленно!!!", "у тебя 5 минут!!!"Все.Задолбал билайн, ухожу от него!!!

в результате пожара в щитке этажом выше сгорели провода (в том числе интернет) все окей все ! замечу все компании перепротянули провода звоню в билайн - дада мы разберемся - идет время ответа нет - нашел проблему сам - звоню в поддержку - замечу кроме монтажников все прови монтажники - мы не знаем сложность работы (извините протянуть провода по стояку (сам монтажкой занимался знаю - 20 минут) вы ОБЯЗАНЫ быть дома (сертифицированные вроде) без вас не можем окей договорился, что дам код...

Вчера, 10. 03.2011, была вынуждена написать жалобу на работу Укртелекома в г . Харькове отделение в районе Вокзал ЮЖД. по возникшим проблемам : 1) с обеспечением телеком связи; 2) проблеме своевременной информации клиентов телекома о возникших ситуациях с обеспечением услуг или их прерыванием, а также по проблеме 3) культуры обслуживания и общения с клиентами Укртелекома. ситуация сложилась следующая : 3 марта с.г. я оплатила в отделение Мегабанка г. Харькова по ул Полтавский Шлях, 152, счет...

Укртелеком Здравствуйте. Пишет Вам, Ваш клиент Никитенко проживающий по адресу: АР Крым. г. Ялта ул Крупская д.11 кв.42 тел.дом 39-87-77 моб. 0505722165 Уже много лет пользуемся Вашими услугами. Никогда не просрочивали не платы за услуги и не возникали к Вам вопросов… В ноябре 2010 года вышел из строя домашний телефон… Больше месяца звоня на Ялтинский укртелеком не могли скинуть заявку на ремонт… Ваш тлф в Ялте тупо не отвечал и не брали трубку… Когда дозвонились… Пришел Ваш монтер, сказал...

Оператор мобильной связи life (Украина) разместил рекламу по всему городу, что его сеть покрывает 96% территории страны, тогда как я находясь у себя дома знаю только два места, где можно поймать эту самую сеть. может, мой дом находится вне зоны покрытия, то есть, в этих четырёх процентах? Иногда просто не хватает слов, когда люди не могут тебе дозвониться или ты не можешь никуда позвонить просто потому, что "нет сети"... а деньги данный "оператор" требует каждый месяц..

У меня тариф "монстр общения" у которого отсутствует абонентская плата, но, несмотря на это, компания Билайн, упорно, продолжает снимать с моего счета, примерно, по 1 рублю, ежедневно. Не зависимо от того что уже в течение 2-х дней я не пользовалась своим мобильным телефоном у меня каким-то чудным образом заблокировали номер и на счету оказалось - 0, 17 копеек, хотя позавчера было 2 руб 48 коп, вчера 0, 92!!! Это возмутительно и так наша сотовая связь одна из самых дорогих в мире (у меня мама в...

Сотовая связь. Мегафон Было это не так давно. Приходит мне сообщение от мегафона в таком духе (дословно не помню, но смысл один в один) "хочешь узнавать результаты соревнований ванкувера каждый день? отправь смс на номер %%%%% с текстом %%%%. абонентская плата 2 рубля. Ну че думаю это не много, даже если два рубля в сутки нищим не стану, взал и отправил. Через несколько минут мне пиходит смс, что на моей модели телефона не возможно отображение какой - то видеоинформации, зайдите на наш видео...

Такая зависть просыпается, во всех странах скорость передачи данных исчисляются в мегабитах, а мы как идиоты килобитами обламываемся!!!

Самый худший интернет какой только есть, скорость ниже заявленной, до службы поддержки невозможно дозвониться, один раз висели на телефоне 30мин. А в ответ одни гудки. В личном кабинете сменили скорость с 1024 на 1536мб смысл один и тот же

Срок давности 3 года. и они не имеют права сдерать с вас денег, даже если сумма большая. Мегафон обманывает людей по полной программе. Мой случай уникальный, но я думаю многие попались на это и тупо шли и платили деньги. Вы ни когда не задумывались почему на сайте цена wap написаны так: 0, 25р за 1кБ, а цена за internet 7р за 1 мБ? Это скорей для лохов :)) А должно написано wap 250р за 1 мБ, internet 7р за 1 мБ. Мои настройки были internet, всю жизнь пользовался не было проблем, Но вот купил...

Идиотский провайдер. Подключает на каждом углу, а расторгнуть договор необходимо только в одном месте, только в будние и только с 9 до 12. Ради этого отпросился с работы, приехал на другой конец города, а том болт. Жалающих "покончить" с првайдером битком не протолкнуться. Плюнул - ушел. Уже больше года не пользуюсь. Сегодня уже 1500р "должен". ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ !!! В тот же билайн звоню, так мол и так, хочу отключиться - куда подойти. Никуда ходить не надо - 3 месяца не пользуйтесь и мы вас сами отключим. И ВСЕ! А тут... идиотизм, иначе не назовешь.

Просим разобраться с тем что мы не можем дозвонится куда нибудь. в том смысле что телефон не работает и нет телефона дежурного связиста по выходным и праздничным дням. сидим без связи. за что деньги платим?

Отключится не возможно плати какието 1300 за 10 рублёвое подключение зато что техник в вёл коды доступа на компьюторе да я и сам это мог зделать имея их а кабель у меня отпрошлого соединения остался вот негодяй

Опять не работает телефон 6-63-29. Поработал всего один день -17.06.10. Было и есть постороннее подключение, поднимая трубку телефона слышно, как говорят и они хорошо слышат меня. Хорошо, что в последнее время, хоть не посылают. Надоело. Пора навести порядок!

Вызвала мастера по ремонту радио в середине июня. То он 5-й мобильник потерял, то он в отпуске и т. д.Уже сентябрь, а радио не отремонтировано, провод оборван вверху на столбе. Бабушка участник войны, сама на столб не залезет, ей почти 80 лет. Помогите отремонтировать радио. Абонплату, как начисляли, так и начисляют, никто перерасчет не делал.

В селе Раевский устраивают акции для подключения абонентов, но нет тех. возможности. Заявление о подключении лежит на почте с 1.11.10г

Компания ЭР-Телеком (Дом.ru) негативно относится к своим клиентам. Выражение "Клиент всегда - прав" к ним не относится! Менеджеры держат корпоративную солидарность (как медики или милиция) - покрывают ошибки друг друга. Добиться правды не возможно. Качество интернет-связи оставляет желать лучшего, ночью работает все хорошо, днем тормозит. Договор кабальный, на год вы становитель "рабом" и обязаны платить. Разорвать договор не реально!!! Телефон 215-15-15 чисто для отмазок. Сообщаю проблему...