Ютел - Оплата

Написали заявление на приостановку интернета на 2 месяца нечем было оплачивать, был долг, мы его погасили и написали заявление с дочерью, приостановка должна была быть с декабря по февраль 2011. В декабре мы не пользовались интернетом не работал монитор, в начале января нам отремонтировали монитор дочь просто решила проверить работает ли интернет, оказалось что нам никто и не сделал приостановку и у нас опять оказался долг за декабрь и январь. Выходит зря писать эти заявления?