Dom.ru - Отключение интернета [Неподтверждённая]

9

Постоянно отключают интернет буквально через 10 минут .

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

22.03.2011 Иван

Сказано верно ...интернет падает по 5-10 раз в день .. "технические специалисты" упорно утверждают что проблема на моей стороне, хотя факты свидетельствуют об обратном.

плохо работает, видео тормозит.

19.07.2012 ИВАН

проктически на всех страницах которые я хочу зайти удален сервер надомне звонить в службу лучше другой инет подключу

06.05.2013 иван

пользовался дом ру 1 год качество плохое а цена завышена как и на тв каб в двое, постояные работы и тех ремонты . заявленые скорости в договоре не совподают долеко от реальной скорости передачи информации после подключения на клеентов обращают внимания только после неуплаты .

Недостатки: Нарушение всех возможных прав потребителя
Комментарий: Пытаюсь отключиться от этой компании уже десятый месяц. Даже при положительном балансе отключать отказываются так как главный аргумент это им не выгодно. Пишу жалобу в прокуратуру и предсудебную претензию в компанию. Еще был бы рад если кто сообщит координаты учредителей компании.

Отвратительно работает интернет((((((по 10 раз отключается за день, причем на пустом месте

задолбало наплевательское отношение к клеентам начинаеш обьяснять что с моей стороны все работает так они начинают тебе навязывать за 400 рублей специалиста чтоб все проверил и все в таком же духе! так что нафиг их с таким отношением!

12.06.2017 Nick

выключение интернета, как только включаю, минут через 10, а то и через 5 и менее само-отключение, причём в ''Панели Управления' пишет ''Подключено'', звонил в Информационный Центр сказали что нужна диагностика, ладно, фиг с ней, так она ещё и платная, это ужас просто, буду переходить на другой!

09.11.2020 Medusa

Здравствуйте. Компания Dom.ru отказалась выполнять свои обязанности по договору. А именно , подключив бонус на интернет в 100 Мб/с на один год за один рубль при заключении нового тарифа. На следующий день после вступления в силу нового тарифа , компания Dom.ru отключила этот бонус . При повторном обращении выполнить свои обязательства по договору , компания Dom.ru отказалась от своих обязательств. Мотивировав это тем , что на данный момент у них нет такой опции. В следствии чего мне пришлось расторгнуть договор ,хотя я была клиентом 13 лет. Меня возмутило то , что меня обманули. И при том хотели выставить дело так ,что это я не так поняла что-то.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !