Телекоммуникации Жалобы

Решил проверить остаток средств на счете сим карты НСС. Сим-картой я давно не пользовался, но включал телефон уж раз в 3 месяца точно! Так вот, включаю я телефон и думаю я, Надо проверить баланс, смс ки которые я не получил и пропущенные звонки! Решил начать с баланса. Я точно помню, что было 120 рублей! Набираю *100# и вижу эти цифры Vash balans 12 rub. 84 kop. Я сначала подумал, что это у меня сын потратил деньги, но он оправдывается, а я верю ему и решил звонить оператору! Дозвонился хорошо...

Подключен на "безлимитный интернет" от мегафон. Сижу в интернете приходит сообщение что через 50 мб скорость будет поставляться на медленной скорости.Лимит 5Гб. На счетчике мегафоновской программы 3.84 Гб, в Т-Меттере (программа для учета трафика) 3.9 Гб. Занимаюсь мониторингом 3 месяца (с тех пор когда стал думать что меня дурят) вот результаты: Июль сообщение пришло на отметке 4.05 Гб, Июнь 4.20Гб. Позвонил в поддержку, но судя по всему взяла трубку "Блондинк0" и скорее всего сама себя...

Организация, в которой я работаю, задумывалась о смене оператора сотовой связи задолго до случая, который произошел сравнительно недавно, дело в следующем: в мае 2010 я собрался лететь в Египет, и т.к. у меня корпоративная сим-карта Билайн я по пути в аэропорт позвонил менеджеру, обслуживающему нас в Билайн, и попросил подключить все необходимые девайсы, роуминг там, скидки и т.д., отношения с менеджером у нас БЫЛИ нормальные, со своей стороны мы всегда вовремя платили, никогда не скандалили...

Написали заявление на установку стационарного телефона и соответственно интернета в Центртелеком, наше заявление рассмотрели и на словах отказали нам. Т.к. мы живем в частном доме, то сказали что нет технической возможности (нет портов, большой разброс кабеля итд). Сейчас есть возможность подключить телефон, потому что родственники написали отказ от телефона и на перевод этого номера нам. А живем мы на одной улице примерно 150-200м друг от друга. Сегодня я была у начальника Центртелеком...

Тариф "Бали". Обещают 20 мб в лимите скачанного 10 Гб. А после, как лимит истек, обещанная скорость должна быть не ниже 2 Мб. На деле нет ничего подобного!!! В начале месяца фильм скачивается на максимальной скорости 500 кбс. А дальше, как истек лимит скачанного в 10 Гб, скорость падает до 200 кб/с, и все остальные страницы тормозят. Т.е. реальная скорость сначала где-то 1 мб, а потом - 500 кб. ОБМАН В 20 раз!!

Вот я пенсионерка выхожу в интернет (слава Богу Дмитрий Анатольевич помог нам в этом)по безлимитноу(это только название, на самом деле там есть трафик и это удивляет!!) Так вот я заказала услугу продление безлимитного интернета, предварительно положив на счёт 150р. ну обрадовалась, буду выходить в интернет но зря оказывается, я и в интернете-то толком не была!! услуга продления с 29 октября, а 30 октября пришла смс, что у меня уже снижение скорости потому что трафик 1гб!!! закончился!!! Ну не...

Операторы не могут не ответить ни на один вопрос по существу, хамят, как торговки в советских магазинах, зачем такой оператор нужен, только деньги в рекламу вбухиваети, конкуренты всеже лучше

В прошлом году при поездке в Ярославль столкнулся со следующим: имел неосторожность позвонить (мин 15-20) в Москву. Каково-же было мое изумление когда по приезду обратно в столицу у меня возник долг в 800 руб. В офисе Мегафона мне объяснили, что МОЙ ТЕЛЕФОН ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА ПЕРЕКЛЮЧИЛСЯ НА СЕТЬ МТС !!! И тарификация велась по какому-то безумному счетчику. На вопрос операционисту, что я должен каждую секунду смотреть на экран телефона какая у меня сеть, она с улыбкой сказала "Наверное должен ..."

С 15 мая у Мегафона не работает переадресация на заграничные номера, тока на номера Мегафон (кому это надо?). Все это время операторы Мегафон расказывают про отсутствие технической возможности...Ну, пусть расказывают глухим бабушкам. Это сделано для того, чтобы люди не могли пользоваться номерами типа Гудлайна в роуминге, но ведь есть еще Скайп, да и можно просто купить номер за границей. Господа из Мегафона действуют с идеологией мелких воришек, кто-нить ошибеца, кому-нить лень, а Мегафону с...

Пользовался мобильным интернетом от мегафон. Установил себе безлимитный тариф. Кто знает безлимит снимают каждый день со счета 33 р. В июле заплатил 1500 пользуюсь себе спокойно в 19-го не могу подключиться. Проверяю счет, а на счету одна копейка. Звоню в службу поддержки. И милый голосок вещает мне, что с первого июля правила изменились и если на счету 1-го числа у вас не было 1000р а зачислили вы их, как я на пример 3-го то вас автоматически перевели на другой тариф и все ваши деньги мол с...

При покупке Мегафон ЗG модема не сказали про 2гб и скорости нет !!! Через месяц первые две недели скорости нет! Вчера хотел продлить скорость : заплатил 200 рэ подключили и через 3 минуты отключили, а в СМС написали : ограничение скорости. Я звонил несколько раз по номеру 0500 говорят должна появится. Писал писма в сервис центр. перенастраивал профиль. НЕТ СКОРОСТИ!!! Нет денег не жалко. Нравится ИХ подход к делу : 700р за безлимит+200 за скорость, а потом хоть потоп. Думаю поменять оператора.

Билайн, верните нам назад Корбину! Была Корбина – не было проблем годами. Пришел Билайн и начал портить, и со временем становится все хуже и хуже… Номер техподдержки теперь помню наизусть, раз в неделю какой-нибудь косяк стабильно. Несколько дней без интернета – для Билайна норма, по выходным у них видите-ли круглосуточная техподдержка не работает, а у Корбины, несмотря на редкие проблемы, работала. Было году в 2008 сгорел свитч, так они заменили его в выходной!! за 2 часа!! без отмазок про...

1. NBN захватил Тесонтел, без всякого сообщения поменяли режим подключения. Изрядно потратил время, прежде, чем понял. Слова извините, там не знают. Клиента презирают, иначе можно было кинуть мейлы или звонки. 2. Вор всех вокруг видит ворами. В тесонтеле за 4 года НИ РАЗУ техподдержка не спросила ничего, кроме логина. НБлиНу интересна еще и ФИО, на кой? 3. Стоит официально рекомендованный Тесонтелом маршрутизатор. Работать конечно перестал. Ни извинений, ни комментариев. Только сообщение о том...

Здравствуйте выше указанный провайдер не оповестил меня об окончании услуги заблаговременно, в результате у меня упала скорость интернета, а когда я позвонил и спросил причину падения скорости мне сказали, что срок действия услуги закончен и если вы хотите её продлить то надо было это сделать до 31 чила текушего месяца. Прошу разобраться с возникшей проблемой и подключить услугу с момента её активации т.е. с 3 апреля 2011 года, и сообщить мне о результатах. Спасибо.

Здравствуйте, я постоянный клиент сотовой связи ЮТЕЛ, хочу задать вам вопрос по поводу своего сотового номера по тарифу *Капитал*-Ютел, точнее баланса на нём.Сегодня по непонятной мне причине с моего мобильного 89088869549 сняли более 100 рублей, я не понял почему это произошло, я непользовался ни какой услугой, не отправлял смс сообщения, не осуществлял звонков на междугородние номера. Буквально за несколько минут до этого, я проверял свой баланс на своём телефоне -было приблизительно около...

1. NBN захватил Тесонтел, без всякого сообщения поменяли режим подключения. Изрядно потратил время, прежде, чем понял. Слова извините, там не знают. Клиента презирают, иначе можно было кинуть мейлы или звонки. 2. Вор всех вокруг видит ворами. В тесонтеле за 4 года НИ РАЗУ техподдержка не спросила ничего, кроме логина. НБлиНу интересна еще и ФИО, на кой? 3. Стоит официально рекомендованный Тесонтелом маршрутизатор. Работать конечно перестал. Ни извинений, ни комментариев. Только сообщение о том...

Живу в Саратовской области. Захотел купить телефон с 2 сим-картами. Порылся в интернете, сравнил все характеристики, решил, что меня устроит LG GX200. Цены, те, что в интернете, были 3690руб. Нормально. Заехал в один магазин Евросеть - да, говорят цена такая, только в наличии сечас нет. Ну ладно, чего там, подожду. Через 3-4 дня заезжаю в другой магазин Евросеть, в магазине на тот момент нет электричества. Смотрю - этот LG на полке и цена 3690. Говорю - продайте. Продавцы (кстати...

Скорость инет соединения не соответствует тарифному плану по тарифу 1, 5 гб на самом деле 0, 5!!! И бесит как они отстранились от решения проблемы!!!

МЕГАФОН-ЛОХОТРОН! В начале июня был в командировке в Москве, для звонков по СНГ выбрал самый дешевый тариф - теплый прием. Но на этом "теплый прием закончился", что сразу удивило тарификация началась с первого гудка вызываемому абоненту, послушав пару минут гудки я отключился, в течении часа я пытался позвонить раз десять, но итог такой же со счета ушло рублей 200, до абонента я не дозвонился, пришлось переключится на МТС, на мое возмущение почему не брали трубку, мне сообщили что звонка то и...

В соответствии с выставленным оператором Би-лайн счетом на оплату услуг связи в период с 06.02.11 г. по 03.03.11 г. со счета моего телефонного номера за направленные на данный номер в феврале – марте 2011 г. «спамовые» СМС-сообщения с предложениями подписаться на услуги сайта flambo777.ru я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ 1, 3 тыс. рублей. Согласия на подписку я не давал, услугами сайта не пользовался. Все СМС - сообщения удалялись, как спамовые. Вывод один - жулики В результате планирую направить заявление в ГУВД г.Москвы о жульничестве, а договор на услуги связи с компанией Би-лайн расторгнуть.