Кубтелеком - Дозвониться в службу технической поддержки в случае аварии является огромной проблемой

Прошу устранить причины, вызывающие систематическое отключение доступа к сети интернет под адресу ул.Невкипелого д19 кв 170. Договор на предоставление услуг доступа к сети интернет по сети

Начиная с августа месяца было как минимум три аварии (15-16.08, 22-23.08, 5-6.09) все в выходные дни. В связи с тем, что ваша служба поддержки не работает в выходные и после 17.00 заблокировать счет не представляется возможным. Для пересчета предлагают приехать в клиентский отдел. Так как я сам работаю ежедневно с 8.30 до 17.30 осуществить данное предложение не представляется возможным.

Дозвониться в службу технической поддержки в случае аварии является огромной проблемой, также в часы обеда, примерно с 13-14. Телефон просто не поднимают! Одновременно звонили с разных телефонов – результат одинаковый, игнорирование.