Телекоммуникации Жалобы

Уже и не знаю куда обращаться со своей жалобой. Сегодня очередное навязчивое предложение от МГТС в 22.00 и это при наличии у меня грудного ребенка, и при учете, что сегодня 03.07.2011 вск., к навязчивости добавилось еще и откровенное хамство оператора - "мы имеем право звонить до 22.00". Это интересно кем и где установлено? за мои же деньги, которые я плачу регулярно, мне же еще и докучают назойливостью! Руководству настоятельно рекомендую обратить внимание на сервис, персонал и прислушаться к мнению клиентом, которые платят вам деньги.

1. Монтажники могут себе позволить просто не прийти в назначенный день. 2. Если пришли монтажники, то это не значит, что установка оборудования закончилась. Нет, они просто протягивают кабель по квартире. Теперь надо дождаться сварщика, который придёт со сварочным аппаратом для оптического кабеля в другой(!!) день. 3. Если Вы дождались монтажников и сварщик тоже приходил, то Вы думаете, что уже подключились?? НЕТ! Теперь нужно дождаться менеджера, который придет с договором(с логином и...

Мы получили письмо от Кредитэкспресс о взыскании задолженности за услуги Ростелекома. Звонки осуществлялись с 02.03.2008 по 02.05.2008. Квартиру получили по соцнайму 14.08.2008. Все документы были предоставлены в Ростелеком ещё в 2008 году. Документы в Ростелекоме получили, обещали списать долг. Сотрудники постоянно звонят с требованием оплатить долг. Во вторых при заключении договора с МГТС мы изначально отказались от услуг междугородней связи. Задолженность предыдущего жильца в отличие от...

Если у вас оплачено, а связь отключают - то, возможно, ваш номер использует (укртелеком переключает вас) кто-то другой, и за ваш счет и за ваше время и нервы, которые вы потратите за не предоставление услуг, оплаченных вами.

Триколор Тв обновил программное обеспечение, после чего на ресивирах марки DSR-8005 пропал сигнал, т.е на всех каналах сигнал закодирован( в интернете говорят о борьбе с пиратством). Приемник зарегистрирован в системе Триколор ТВ, проверяла на сайте. До службы тех поддержки дозвониться невозможно, хотя чего проще - информ канал на приемнике продолжает работать, напишите что делать? Нельзя же всех под одну гребенку- все пираты!! А если я добропорядочный пользователь?

3 июня 2011 г. примерно 15-00 было прекращено предоставление мне телематических услуг и услуг связи для целей кабельного телевидения. Договор № 2838826 от 27.01.2011. заключен на имя моего мужа. Вечером этого же дня я позвонила в техническую службу по номеру 555000, где мне ответили, что произошел сбой в работе оборудования всего дома по адресу г. Калуга ул. 1111111111111 и ориентировочно вышеназванные услуги будут предоставлены 4 июня в 15-38. Подождала….. Звоню по номеру 88007008000, отвечают...

В мае 2011года хотел скачать программу уже и непомню какую.Через поисковик попал на сайт FILE64.COM.Была предложена регистрация для получения программы причем бесплатно.После удачной регистрации выяснилось что нужная программа уже стоит денег-отказался и забыл.После этого стали приходить sms c короткого номера 770785 о продлении подписки на файл о стоимости услуги/157, 85р./ не слова - средства благополучно списывались со счета> В течении месяца таких SMS было 15 штук по 157, 85р как выяснилось...

Доброго всем времени суток. Без моего согласия и какой-либо подписки через интернет с указанием номера телефона стали пропадать деньги со счета. При этом приходили смс с номера 2838 которые нещадно и мометально удалялись. Заказал детализацию из которой стало понятно, что деньги списывают за услугу 2838. Звонок оператору (как потом выяснилось за мой счет). Резюме - вы сами подписались на услугу! Тезис о том, что оператор оказывает услугу МОШЕННИКАМ и получает за это с них НАШИ деньги успеха не...

При подключении модема с главным компьютером операторы вели себя не подобающим образом: на середине разговора отключались и приходилось снова начинать сначала. Так продолжалось три дня. Наконец-то, будто-бы подключились, но при соединении всё время выскакивает ошибка 678. Когда подключат мой компьютер к главному компьютеру. Оплату вношу регулярно, а услуг подобающих НЕТ.

Подключил интернет а лаги жистокие... берд и на интрнет так само как и сама компания дыбилы сидять за компютерами безмозглые и нечего неделают..

Ежемесячно плачу за безлимитный интернет 700 рублей.Каждый день-нервотрёпка:то ограничат скорость(почти постоянно), а теперь постоянно\\"вылетает\\"интернет, посреди общения или игры вдруг отсоединяют от сервера.Вот уже последние три дня я почти не пользуюсь услугами интернета, так как уже проблема войти в него.За что же платить максимум, если мотать нервы с таким же успехом можно и за 250 руб.(базовый).Еще немного-и мы заключим договор с МТС, т.к.об их услугах положительные отзывы, тем более у нас в Нерли стоит их вышка.

Купил я как-то давно ТП Мобильный и подключил услугу "проление платежей на сто лет", заплатив за данную услугу деньги. Сегодня изучив сайт оператора я нашел более выгодный тариф и изучив его решил переподключиться .На форуме компании мегафон я нашел информацию, что при переподключении срок действия платежей сохраняется с предыдущего тарифа. Перевелся и в сервисе "сервис гид" увидел что срок действия платежей у меня месяц. Оставил сообщение на форуме мегафона, которое провисело около 30 минут...

Я являюсь добросовестным клиентом спутникового телевидения Триколор-ТВ. В начале июня сего года я перестал получать ПОЛНОСТЬЮ оплаченные мной услуги спутникового телевидения триколор ( 3112ХХХХХХХ5 Пакет Оптимум Дата окончания 12.01.2011). По обращении в службу поддержки (а это было не просто прозвониться и стоило мне дополнительно около 300 рублей) меня заверили, что все технические трудности будут устранены в течении суток, мол подержите включённым ресивер сутки и будет мне счастье (56104...

У меня модем, тарифный план "Мегафон-Логин".Месяц пользовался Базовым безлимитом.Скорость отвратительная!Решил перейти на Оптимальный безлимит, но столкнулся с кучей проблем!Выполнил все команды! Пополнил счет! В ответ оператор сказала "Мы не чего сделать не можем, пользуйтесь еще месяц Базовым безлимитом!Спасибо что вы так внимательно думаете о людях!

Нагло воруют бабки со счета, в четверг положил 220 руб. на счет, подключил услугу беззаботный интернет, подключение услуги безплатно, после пяти мегобайт интернет безлимитный, по тарифу получаеться, что за сутки я должен заплатить не более 40 руб. За это время званил пару раз, смс не отправлял, ни чего не подключал и не заказывал в интернете. В субботу у меня осталось 2 рубля. Воруют в чистую.

Недавно купила сим-карту компании Мегафон. через несколько дней начали приходить смс от компании мегафон такого типа: Уважаемый абонент, сумма в размере ** рубл. перенесена на погашение долга на вашем счете. Какой долг?! я вообще никому не звонила!

Снятие денег с моего счёта телефона без моего ведома и разрешения.Номер 2838 делает это хитро и продуманно, что когда это понимаешь на твоём счету телефона остаётся 0руб!Не советую становится клиентом Билайн, так как это их дополнительный сервис!

Начну с того что я не подписывался и не собираюсь оформлять какую либо подписку на какие-либо сервисы, а с меня уже неоднократно сразу после пополнения счета снимают всё! Всё, что я только вношу на свой счет Билайн!м Мне это очень не нравиться, я деньги не печатаю, и не ворую (так как это делаете вы!) мне даже 300 рублей жалко для таких бессовестных и нечистоплотных людей как вы. Я пишу жалобу в Прокуратуру, пусть с мошенниками разбираются те кто должен это делать по долгу службы. А вы...

7 лет пользовалась услугами компании Билайна, теперь вынуждена отказаться. творится безобразие. То лотереи доканывают своими смс, то подключают услуги, о существовании которых ты не догадываешься, когда со счета улетают деньги. Подам в суд, буду разбираться до посинения, потому как знаю свои права.

Почему не подключен Оптимум и Ночной? 23 июня оплачено ИП Якушеву (ИНН 230100129669) в Анапе за продление просмотра по оплаченным картам 600 и 700 рублей. При покупке вскрыт секретный код и введен в компьютер магазина.Но прошли сутки а просмотр по "Оптимум" невозможен.