U-tel - Предоставление услуг на низшем качестве

В октябре месяце мною был выигран пакет "Мобильный офис", бесплатное подключение, бесплатный месяц пользования интернетом. В итоге приходят счета что за ВСЕ надо заплатить, плюс подключили контору МБА Финансы, которой тоже нужно платить за выбивание долга. Интернет работал только первый месяц. Общая сумма долга 5 500 руб. за подключение, абонентская плата, МБА Финансы. 6 раз ходил в офис компании разбираться, сначала кормили "завтраками", потом я написал заявление, оно куда-то потерялось, сотрудники компании не знают ничего, куда делось заявление, почему не разбираются с моей ситуацией и т.п. Обращение по телефону и на сайте компании на дало никаких результатов. Компания Ю-тел, которая присоединилась к Ростелекому, не способна решить элементарные вопросы, сотрудники всегда говорят "Я не знаю", предоставление услуг на низшем качестве.