Телекоммуникации Жалобы

Life

16.01.2012 Muke
Самый воровской оператор

Самый воровской оператор Имею в пользовании сим-карты всех операторов... основная с МТС уже 9 лет... всякое бывало, но такого безпридела как на Лайфе наверное не придумали нигде в мире!!! ладно просто снимаю деньги за несовершенный звонок!! так еще сервисные номера перевели на разводилово!! кто еще не заметил??? нажмите звонок и наберите 5433 !!! вот и уважай после этого иностранцев с большой дороги!! имеют так как могут!

МГТС

05.01.2012 Mariya
Халатность и пофигизм

Халатность и пофигизм В телефоне постоянно присутствовали хрипы, шуршание и посторонние голоса.Мне не могли дозвониться.Было ощущение прослушивания.После телефон просто замолчал.Мы вызвали мастера 4 января!Нам сказали, что мастер будет только 5-го!В течении дня!Причина такого долгого реагирования на заявку-это праздники!Нам так и сказали!Сегодня 5 января, 4 часа вечера-я с 9ти утра жду этого дежурного мастера и его до сих пор нет!Рабочий день у него до 5-ти часов!!!Люди!Скажите!Мы живём в селе и в городе...

Навязчивый автодозвон и ненужные услуги

Навязчивый автодозвон и ненужные услуги Навязчивый дозвон от автоматов и операторов МГТС с тупым навязыванием совершенно ненужных услуг. У нас отключена восьмерка уже много лет. Однако, МГТС уже полтора года нам дозванивается (практически каждый день, с утра пораньше, включая выходные и до поздней ночи - в будни) и предлагает нам междугородние услуги. Сначала мы объясняли красноречивым операторшам, что нам эта услуга не нужна по определению. В какой то момент я сказал - согласен на все, только отключите автодозвон. Но и это не...

2, 5 месяца не подключают по принятой заявке

2, 5 месяца не подключают по принятой заявке 2, 5 месяца назад (27.10.11г) написал зявление о подключении услуги, , Всё в дом, , (ц/телевидение+интернет). Заявку приняли пообещали подключить, как только появятся приставки для ц/телевидения.Приставку выдали 23.12.11г. только после дополнительной заявки и предупреждения, что вынужден обратиться к другомуоперетору связи. Для наладки оборудования и связи была сделана заявка на специалистов на 29.12.11г.в письменном виде и продублирована через специалистов центра тех.поддержки неоднократно...

Не подключили каналы

Не подключили каналы Положила деньги на номер ресивера 261102202918, а каналы нам не подключили, 4 дня звонила оператору и всегда занято. За одно ожидание ушло больше денег, чем за оплату каналов.

Ежедневно лагает интернет

Ежедневно лагает интернет Скорость - 16кбит, цена не менее 1500 рублей. Ну ладно, так последние месяцы регулярные разрывы связи. Интернет будто зависает. При чем не пару раз в день, а раз в 10 мин. стабильно. Перегрузки модема, смена кабеля и прочее не помогает. позвонил в поддержку, попросили привезти модем. Не знаю правда, или нет, но сказали, что проблема в нем. Отвалили полторы штукенции за новую теху - эффекта нуль. Это что, сказали, чтобы отмазаться чисто? Уже все перепробовали, и жалобы не только у меня...

Sms

Sms Почти ежедневно получаю смс сообщения от номера *140*2011* принять участие в розыгрыше какого-то автомобиля, ноутбука и каких-то других призов. Я то понимаю что это лохотрон, но эти sms-ки уже достали. Что можно сделать чтобы такая дь не приходила на телефон?

Комстар - регионы

23.12.2011 роман
Наглость высшей пробы

Это смею сказать откровенное надувательство и цинизм со стороны всех операторов, предостовляющих интернет-услуги в нашем районе.Ростелеком и Дарья отказываются вводить модемные пулы в нашем посёлке, а Комстар имеет его, но ничего не делает для улучшения качества обслуживания абонентов.

Северо западный телеком

22.12.2011 иван
На первом мете деньги, а люди только как поставщик этих денег

Я, бывший клиент компании «Северо-Западный Телеком» хочу поделиться с Вами своим мнением об этой компании. Пока жива была моя мама, я и она в разных местах проживали по факту, «СЗТ» неоднократно отключал услуги связи помесячно, надоедливо предупреждая об этом каждый день роботом-автоответчиком. Может даже не один раз. Хотя оплата мной была произведена через разные банки, банкоматы (Сбербанк, Балтийский банк). Мама инвалид 2 группы по сердцу и я все время беспокоился, чтобы между нами и скорой...

Неисполнение заявок

Неисполнение заявок Служба Ростелеком в г.Хабаровске проводила ремонтные работы. После окончания работ телефон не заработал. Сделали заявку мастера не явились. Сделали повторно 21 января-тот же результат. Операторы объяснили, что стоит отметка-не работал домофон. На самом деле с домофоном все в порядке, а вот с мастерами--нет. Нагло врут, чтобы оправдать свою неявку.. Сын просидел дома целый день, а в результате такой ответ. А у нас от телефона стоит охранная сигнализация. В результате скоро новый год, нужно уехать из дома, а мастера подводят. Где найти управу на такой сервис???

Инет

Инет У нас страна длов для подачи заявки на плохую работу в г. Херсоне надо звонить в Киев а с Киева звонят а Херсон и дают указания по проблеме проблема раньше решалась за 10м а теперь за сутки ответ один плохие коммуникации как жили в каменом веке так и живем инет роскаш аеще лезем кудато

Utel

11.12.2011 надежда
Выдача призов

Выдача призов Сколько можно разводить своих клиентов по поводу выдачи призов. Сколько лет нахожусь вашим клиентом и не разу не было ни одного приза.Только выкачиваете деньги. А таких смс получала уже сотню. Вам самим не стыдно

U-tel

11.12.2011 Василий
Втягивание в лохотрон

Втягивание в лохотрон Постоянные СМС втягивание в лохотрон. Позвони и выиграешь БМВ. Заколеали. Сколько можно терпеть эту заразу.

770860 770865 жалобы - снятие денег за не предоставленные услуги

770860 770865 жалобы - снятие денег за не предоставленные услуги Снимают деньги с телефона за непользованные услуги... задолбали своими смс- ками об продлении подписки

Благодарность

Благодарность Респект Руслану № 25 из службы теххподдержки филиала Ростелекома!!! Премируйте терпеливого и грамотного специалиста!!! Правда, пока меня с ним связали прошла 10 кругов ада- списывали на неполадки на линии( а это неделю ждать проверки линии).Специалист провозился со мной(не скрою-овцой) пол часа, но восстановили настройки модема, и УРРРА- у меня снова есть ИНЕТ!!! Побольше бы таких специалистов в техподдержку Ростелекома, а советы к-рые получаю от операторов(№123 № 416) я и сама могу дать. РЕСПЕКТ РУСЛАНУ И ПРЕМИЮ!!!

Инкорн медия

07.12.2011 Надежда
Сняли деньги

31/10/2011 списаны деньги с телефона в размере 100, 01 руб., расшифровка оператора показала что был якобы осуществлен звонок на номер 0600 рано утром. Фактически звонка не было, его в такую рань явно быть не могло да и номер странный. Оператор указал на Инкорн Медию. Вот так кинули! Где вероятность, что это не повторится?

Позорная шарага

Позорная шарага Ростелеком в Новотроицке!Начальство тупое, боятся выше стоящего руководства из Оренбурга и из-за этого делают все через жпу, а простые работники страдают!!Ушел с этой позорной конторы потому что стыдно там работать- делать все через жпу потому что тебе сказали так сделать и за мизерную зарплату!!!

ЮТК

05.12.2011 юрий
Скорость в интернете

Скорость в интернете Югтелеком или теперь Ростелеком . Очень часто вместо заявленной скорости 400 кб, сек идет 30-40 кб. Дозвониться до службы технической поддержки практически невозможно.Как правило идёт ответ, что все операторы заняты- это, лишний раз говорит о многочисленных звонках в службу поддержки.

Ютел

04.12.2011 Доктор
Обман

Обман Подключили 22 октября пробно интернет-тв, в рекламе 2 месяца бесплатно. Качество ниже срднего, картинка виснет .звук а порой нет. Сегодня, 4декабря, понё с оборудование обратно, а там требуют неустойку за ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ !!! Как ? Ещё не прошло 2(!) месяца? А они - прошло! Октябрь и ноябрь! То есть 8 дней в октябре прокатили за месяц!!! Давайте говорят 1200 рублей неустойки !Это машенничество! Преднамеренно подключать в конце месяца, чтоб потом драть деньги с преднамеренно введённых в...

Сервис

Сервис Решил подключить интернет в компании Ростелеком. Позвонил, приняли заявку и на следующий день пришел агент заключать договор и оставить оборудование (модем). Рассказал, что для подключения я могу вызвать мастера (агент дал телефон сервисной службы) и он бесплатно подключит все оборудование к интернету. На следующий день пытался дозвониться до этой сервисной службы набирал номер 8(4212) 322- 322 потом 0 ав-томат меня предупреждал о том, что разговоры записываются, после ожидания 3-5 минут...