Телекоммуникации Жалобы

Это смею сказать откровенное надувательство и цинизм со стороны всех операторов, предостовляющих интернет-услуги в нашем районе.Ростелеком и Дарья отказываются вводить модемные пулы в нашем посёлке, а Комстар имеет его, но ничего не делает для улучшения качества обслуживания абонентов.

Я, бывший клиент компании «Северо-Западный Телеком» хочу поделиться с Вами своим мнением об этой компании. Пока жива была моя мама, я и она в разных местах проживали по факту, «СЗТ» неоднократно отключал услуги связи помесячно, надоедливо предупреждая об этом каждый день роботом-автоответчиком. Может даже не один раз. Хотя оплата мной была произведена через разные банки, банкоматы (Сбербанк, Балтийский банк). Мама инвалид 2 группы по сердцу и я все время беспокоился, чтобы между нами и скорой...

Служба Ростелеком в г.Хабаровске проводила ремонтные работы. После окончания работ телефон не заработал. Сделали заявку мастера не явились. Сделали повторно 21 января-тот же результат. Операторы объяснили, что стоит отметка-не работал домофон. На самом деле с домофоном все в порядке, а вот с мастерами--нет. Нагло врут, чтобы оправдать свою неявку.. Сын просидел дома целый день, а в результате такой ответ. А у нас от телефона стоит охранная сигнализация. В результате скоро новый год, нужно уехать из дома, а мастера подводят. Где найти управу на такой сервис???

У нас страна длов для подачи заявки на плохую работу в г. Херсоне надо звонить в Киев а с Киева звонят а Херсон и дают указания по проблеме проблема раньше решалась за 10м а теперь за сутки ответ один плохие коммуникации как жили в каменом веке так и живем инет роскаш аеще лезем кудато

Сколько можно разводить своих клиентов по поводу выдачи призов. Сколько лет нахожусь вашим клиентом и не разу не было ни одного приза.Только выкачиваете деньги. А таких смс получала уже сотню. Вам самим не стыдно

Постоянные СМС втягивание в лохотрон. Позвони и выиграешь БМВ. Заколеали. Сколько можно терпеть эту заразу.

Снимают деньги с телефона за непользованные услуги... задолбали своими смс- ками об продлении подписки

Респект Руслану № 25 из службы теххподдержки филиала Ростелекома!!! Премируйте терпеливого и грамотного специалиста!!! Правда, пока меня с ним связали прошла 10 кругов ада- списывали на неполадки на линии( а это неделю ждать проверки линии).Специалист провозился со мной(не скрою-овцой) пол часа, но восстановили настройки модема, и УРРРА- у меня снова есть ИНЕТ!!! Побольше бы таких специалистов в техподдержку Ростелекома, а советы к-рые получаю от операторов(№123 № 416) я и сама могу дать. РЕСПЕКТ РУСЛАНУ И ПРЕМИЮ!!!

31/10/2011 списаны деньги с телефона в размере 100, 01 руб., расшифровка оператора показала что был якобы осуществлен звонок на номер 0600 рано утром. Фактически звонка не было, его в такую рань явно быть не могло да и номер странный. Оператор указал на Инкорн Медию. Вот так кинули! Где вероятность, что это не повторится?

Ростелеком в Новотроицке!Начальство тупое, боятся выше стоящего руководства из Оренбурга и из-за этого делают все через жпу, а простые работники страдают!!Ушел с этой позорной конторы потому что стыдно там работать- делать все через жпу потому что тебе сказали так сделать и за мизерную зарплату!!!

Югтелеком или теперь Ростелеком . Очень часто вместо заявленной скорости 400 кб, сек идет 30-40 кб. Дозвониться до службы технической поддержки практически невозможно.Как правило идёт ответ, что все операторы заняты- это, лишний раз говорит о многочисленных звонках в службу поддержки.

Подключили 22 октября пробно интернет-тв, в рекламе 2 месяца бесплатно. Качество ниже срднего, картинка виснет .звук а порой нет. Сегодня, 4декабря, понё с оборудование обратно, а там требуют неустойку за ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ !!! Как ? Ещё не прошло 2(!) месяца? А они - прошло! Октябрь и ноябрь! То есть 8 дней в октябре прокатили за месяц!!! Давайте говорят 1200 рублей неустойки !Это машенничество! Преднамеренно подключать в конце месяца, чтоб потом драть деньги с преднамеренно введённых в...

Решил подключить интернет в компании Ростелеком. Позвонил, приняли заявку и на следующий день пришел агент заключать договор и оставить оборудование (модем). Рассказал, что для подключения я могу вызвать мастера (агент дал телефон сервисной службы) и он бесплатно подключит все оборудование к интернету. На следующий день пытался дозвониться до этой сервисной службы набирал номер 8(4212) 322- 322 потом 0 ав-томат меня предупреждал о том, что разговоры записываются, после ожидания 3-5 минут...

С января 2011г.по 1 октября 2011г.был подключен интерне по тарифу МИКС 512+2+снятие ограничений.И с января месяца постояно я подаю заявки что малая скорость, мне отвечали что идет расширение сетей и скоро все будет нормально и сделают перерасчет .В сентябре я пришёл в отдел Ростелекома в г.Нефтеюганске исказал что скорость не соответствует оплаты на что мне сказали что нужно поменять тариф, что я и сделал.А скорость стала еще меньше хотя должна быть от 2 до 4мбит/с.падает до 0, 08мбит/с.Звоню в...

С 23. 11. 2011г у меня не работает телефонная линия. То есть я никому не могла позвонить. В трубке слышались гудки сброса. Требую проверить мою телефонную линию что за безобразие это уже не первый рас.

Обещали установить домашние телефоны в течение лета 2011года.прошло лето и половина осени. телефонов нет и все только обещают.люди старались, сами вкапывали столбы, но желаемого так и не получат.село генералка находится в 100 км от райцентра, в труднодоступном месте, в горах.без связи никак нельзя.

Живем в 21 веке, но сотрудники ООО «Ростелеком» этому не соответствуют. Они считают, что им все позволено: хамство, безразличие, грубость. Не работает телефон и интернет с 02.11.2011, сегодня 08.11.2011, ни кто не соизволил придти, и исправить ситуацию. На номер телефона 2-11-11 в рабочее время дозвониться не возможно, всегда занято, если все- таки посчастливится, и кто-то возьмет трубку на том конце провода, не радуйтесь раньше времени, ее подняли, чтобы наговорить вам грубостей, оскорбить. Но...

Знаете, это уже совсем наглость! Плочу 4500 тысячи не за что!!! У меня безлимитка а я даже немогу страцицу открыть(. Специально поставила себе безлимитку чтобы нормально открывалось а в итоге ничего нет, еще хуже стало чем было!!! Сделайте нормальный интернет что вы тогда за фирма то если не можете предоставить людям за их деньги нормальный интеренет! Менйтесь и будут у вас клиенты! Если не изменитесь растеряете всех и так уже многие отключают мегалайн из за этого!

Оператор службы ремонта 08 по хамски относится к людям. Так работать нельзя, если она дорожит своим рабочим местом. А вообще хоть кто- то просматривает здесь эти все жалобы на своих сотрудников?

Для получения кода доступа на сайт Фамилии. отправил СМС стоимостью 2, 5 гривны. В результате с мобильного было снято17 гривен, код доступа который пришел не верный., зайти на базу данных невозможно.