Телекоммуникации Жалобы

Поверили рекламе и подключили ASDL, думали, что можно будет и телефоном пользоваться, и интернетом одновременно. Но как только зазвонит телефон, тут же вышибает из Интернета. Сколько раз обращались в просьбой разобраться в ситуации, бесполезно. Даже хамить умудряются! И это вместо того, чтобы исправить ситуацию. Мало того, очень низкие скорости. Такое вечатление, что не то что от России отстали, а от всей республики!

Почему у всех провайдеров есть дофига ресурсов, у Таттелекома почти ничего нет?? Почему внутренняя почта только у казанских?? Почему цены в Казани у конкурентов ниже?? Почему я должен для смены тарифа заставлять свою больную мать идти в Зуэс?? Когда закончиться беспредел по отношению к пользователям?? Когда появиться нормальный форум где клиенту помогут а не обращаться сразу в "жалуйтесь"??

Целый май У интернет провайдера Дом. Ру. Очень низкая скорость. Особенно по вечерам. Скорость вечером больше 10 клб в сек не поднимается. Хотя лично у меня на тарифе она должна быть 30 клб. в сек. Сама же администрация компании причину низкой скорости не объясняет, официальных объявлений не делает. В начале месяца, даже не признавала факт наличия проблемы. Все это безобразие продолжается уже месяц и конца этому пока не видно. Раньше таких проблем не было.

Очень не доволен службой сервиса и руководством дом.ru волгоград (ЭР телеком кажется). Когда я подключался по акции подключение за 10руб то техники, подключавшие к сети комп с меня "сняли" 150 руб якобы за кабель, хотя не должны были этого делать. Я обращался в центральный офис 4 раза и только после второго подхода непосредственно к директору мне вернули деньги. Причем директор не смотря на мои слова лишь отмахивался, мол у нас техники хорошие, а вы тут врете. При звонках в службу поддержки...

Этот провайдер фактически полугосударственная структура и на фоне заявлений Медведева о необходимости сокращения разницы цен на интернет в столице и регионах опускает цены только там где есть конкуренция, а именно: в г Екатеринбурге уже около полугода как пркатически все основные провайдеры опустили цену и подняли скорости на безлимитные тарифы до 2ух раз, а УСИ - Урал Связь Информ (U-TEL) отреагировал только сейчас, да и то сделал это только для самого Екуатеринбурга, а в области, где...

ОАО "Таттелеком" уже много лет подряд злостно нарушает права своих абонентов. Самые основные: 1. Не выплачиваются деньги акционерам-миноритариям; 2. Отключают телефоны за неуплату без письменного уведомления; 3. Начисляют оплату за отключенный телефон; 4. При отключении телефона за неуплату блокируют не только исходящие, но и входящие вызовы; 5. Устанавливают сроки оплаты телефона меньше положенных по закону; 6. Заставляют оплачивать неоказанные услуги. Это означает, что каждый, у кого домашний...

В том году в Мае мы подключились к интернету Уфанет, я и не знала, что он может «тактично» своровать деньги. Установщик нам сразу подключил тарифный план «Коттедж 512», за месяц надо платить 540-550р., но мы платили 600р., так удобнее и мы думали остатки накопятся, и за один месяц платить не надо будет, не тут-то было. В Октябре у нас сломался компьютер, и знакомый починил нам его и настроил Уфанет и в имени пользователя указал номер тарифного плана «Скупой рыцарь», мы ничего не подозревая...

прошу отключить услугу и расторгнуть соглашение о подписке, которое было заключено ошибочно с http://m.meqafon.ru?rds=psm300827967sms мой номер 8920 6376814

Очень плохая скорость интерната провайдер Megaline. Что можно делать!? по началу думал может у меня что то с компьютером но тут windows пере установил. И понял что с Интернетом не то. Теперь ломаю голову что можно сделать с интернетом.

Чётко прослеживается выпадение участков как в Москве так и по области. После многочисленным обращений в службу поддержки выяснилось что Билайн сократил количество ретрансляторов. Т.е. теперь даже находять в городе или в ближайшем Подмосковье, невозможно рассчитывать на устойчивую связь там, где раньше проблем не было.

Я подключился 25 ФЕВРАЛЯ к услугам "Ростелекома" насмотревшись рекламу. И здесь у меня началась головная боль от их услуг. При заключении договора (приходил агент на дом) агент выдал пластиковую карту с номером лицевого счёта, паролем и логином. Через 2 дня пришли настройщики подключили интернет и IP телевидение, но с другими лицевом счётом, паролем и логином написав на клочке бумаги, не сказав что это будут мои лицевой счёт, пароль и логин. Я при подключении интернета не смог попасть в личный...

Второй месяц получаю предупредительные письма о приостановлении оказания услуг связи за задолженность. В прошлом месяце была задолженность 116 руб., в этом -40 руб. Оплачиваю услуги связи ежемесячно 25 числа. Письма-предупреждения приходя 18-20 числа. Письма в открытом виде, оскорбительного тона, как будто я злостный должник. Городок у нас маленький, и долг в 40 руб. становится объектом пересудов. Получаю эти письма почему-то я одна. В письме указывается, что я нарушила условия договора. Какие?...

Это самое безобразное обслуживание.Я подал заявку на подкл интернета без телефона ждал ответа Х...й знает сколько дней потом я всё же получил модем.и мне сказали что рабочие будут в этот же день и протянут вам линию.Я домой думаю о быстро ща подключат и всё.Ну нет же они не появились. звоню мне говорят на след день приедем мол как вам удобно ну в 10 утра ну всё говорят приедем сделаем.Жду тишинааааа... звоню опять туда мне говорят я с рабочими связь не держу типа ничего не знаю только номер.Я...

Дело было так. Приобрел камеру наружного наблюдения в точке продаж в Мега Молле. Марка камеры CT450 улица, по ценнику она стоила 3600. После получаса поиска на складе, продавец сообщил, что не может найти упаковку от камеры, и поэтому сделает скидку 100р. к камере не прилогался ни гарантийный талон, ни инструкция, была только камера. Придя домой, я обнаружил, что камера не подходит мне по габаритам, и поэтому я решил вернуть ее, тем более она была без документации. Продавец, не задавая...

Моей маме 60 лет, она пользуется телефоном лет 6, небольше!так вот, Мегафон прислал смс, с предложением подключить видео портал(у моей мамы даже телефон не поддерживает эту услугу!!!)мама только успела прочитать смс, как у не села батарейка и тел выключился!а как включила, сразу начали пропадать деньги с телефона!!!причем по 10 рублей в сутки!!!звоню оператору, говорю так и так, такая то проблема, на что они говорят, что они ни че не подключали, типо мы сами все сделали!!!как можно подключить услугу при выключеном телефоне!!!????

Хотелось бы еще добавить к имеющимся уже жалобам на качество еще и про работу сотрудников Ростелекома. А история началась так. Наша организация захотела отказаться от интернета, предоставляемого Ростелекомом, не из-за качества, а просто ну не нужно нам. И тут пошло: по телефону, указанному в договоре, нас проконсультировали: для расторжения договора нужно ЗАЯВЛЕНИЕ В УСТАНОВЛЕННОЙ ФОРМЕ предоставить в место, где заключали договор - на пр.Ленина., д.2. На сайте Ростелекома бланка заявления не...

А пробовали ли вы спрашивать у агентов Дом ру, что от вас потребуют если вы захотите расторгнуть договор ранее чем через год? Столкнулся я лицом к лицу с абонентским отделом, после 3 месяцев обслуживания в эр-телеком, говорю спец-ту абон.отдела, что хочу расторгнуть договор, в ответ я слышу что я должен оплатить 1300рублей за то что, они производили работы по подключению дома бурили плиты перекрытия без согласования с администрацией города и пришли подключать мой ноутбук. А если тупо забить и...

Хочу поделится с тем как работает мой модем оператора Мегафон и получить ваши советы, так как все это уже достало. Модем Е352. Находится всегда в одном месте. Но работает он так. Уровень принимаемого сигнала 2G - 98%, HSPA - 45%, WCDMA - 98%. Если кто не знает, когда наводишь стрелку мыши на знак 3G который находится рядом с показателем уровня принимаемого сигнала показывает покрытие. С полуночи до 10 утра скорость доходит до 2Мбит/сек, связь устойчивая. С 10 утра до примерно 5 вечера, не...

Сайт 2o11.org снимает деньги с моего телефона +7 (968) 102-53-27 без спроса! Открытым текстом! Сколько бы не положил всё снимают, типа не заметно, частями, несколько раз в день!

У меня такой случай. Мой сотовый телефон Philips x128. память телефона 1Мб. Тормозит с процессами всегда, с ммс темболее. Вчера 6 февраля загрузил с ММс сообщение от абонента мегафона чувашии. Сегодня заметил что денег с счета немного списали. Взял детализацию 5 платных последних действий а после взял распечатку на электронку. Оказывается через 50 секунд после загрузки входящего ммс я отправил ммс абонету мегафона самары на незнакомый мне номер. в телефоне в списке отправленных сообщений ничего...