Телекоммуникации Жалобы

У такких компаний как ростелеком необходимо отбирать лицензию за мошенничество. Ежемесячно взимая плату за предоставление услуги они фактически ее не предоставляют, потому что то качество услуги не отвечает никаким требованиям. Этой компании даже пейлжер нельзя доверить, испортят.

Работа данной компании отвратительна. По техническим причинам оплачивала "телефон" на день позже чем указано в квитанции как крайний срок, в течение 2х месяцев. Причём, в этой же квитанции указано, что если оплачивать в последние 3 дня данного срока, то сумма может не войти в следующий счёт как оплаченная. Так и случилось, в первый месяц они включили автообзвон, не удосужившись проверить оплату. Месяц занимались телефонным "тризмом" ( в доме находится больной человек, которому бегать к телефону...

С 08.10.12 не работает телефон и интернет

Увеличение скорости до 8 Мбит/c1по технологии ADSL 1 Опция «Максимальное Ускорение» по технологии ADSL предоставляется с негарантированной скоростью доступа до 10 Мбит/с. Фактическая максимальная скорость зависит от параметров абонентской линии. Ок - 6, 5 Мб, при физлинке который они устанавливают по умолчанию - 8Мб - так и должно быть (технология ADSL прилично отъедает на коррекцию ошибок). Много, много звонков в службу поддержки (месяц). В ответ разные басни: - 8Мб физлинк это максимум и...

Год назад заключил договор с МГТС на поставку интернета и тв. В октябре месяце все перестало работатьДозвониться до сервисного цента 495 6360636- проблема.Девочки, принимающие звонки сидят в Нижнем Новгороде и проинструктированы так, что кроме как попросить включить и выключить помочь клиенту ни чем не могут.Соединяют с техническими специалистами.Там цокают языком, обещают приехать и не приезжают.На десятый звонок ответили. что заявок не поступало. Что же напомнили им, говорят ждите ещё три дня...

Интернет в Ростелекоме просто ужасен, как абонент который пользуется уже более трех лет этим инетом просто в ярости. совсем недавно начал отваливаться инет без причины, ждал два дня думал исправят (не исправили) потом позвонил (дозванивался полтора часа) наконец ответили, сказали что мою жалобу приняли и мне позвонит какой то спец и все починит, ЖДУ уже третий день (хотя заверили что позвонит в течении суток). Что характерно инет отваливается когда ему вздумается и регулярно, дня не прошло...

Позорный Интернет. Сервис советского уровня. Тех поддержка только в Москве. Сначала принимают заявку, потом рассматривают, потом шлют на места, потом рассматривают на местах. Стоимость запредельная: 700 рублей за 2МБИТ (!!!). В нашем случае все заявки закрываются с подписью "работы проведены". По факту же во дворе лежит оборвавшийся кабель и никто ничего не делает. Интернет отсутствует с 1 августа (сегодня 18 ноября). За все 4 месяца бралась абонентская плата.

Нельзя ли прийти по номеру 89046609774, жду уже почти 2 месяца!

Отвратительная работа служб по переключению телефонов на цифровую АТС- у них поный бардак!Посылают друг к другу как мячик-а толка нет никакого!

Уважаемая дирекция АО «Казактелеком». Обращаюсь по поводу системы обслуживания в Семейском филиале. Так 13.11.2012 года сотрудники вашей компании проводили, какие-то работы на линии (дочь сказала, что звонили домой и проверяли линию, при этом я каких-либо работ в связи с неполадками не заказывал, так как неполадок не было), в результате чего с 13.11.2012 года по настоящее время интернет услуга мегалайн не работает (15.11.2012 года). На все обращения по номеру 160, мне предлагают находиться дома...

"Ростелеком" по мне так самый конченый провайдер в Россий. Я вообще по определённым причинам живу периодически в разных регионах России, а дом мой в г.Саранск. Так вот не где я навстречу такого безобразного обслуживания и просто на бумаге написанного интернета. Так вышло что мне не из чего выбирать "Ростелеком" единственный мне доступный провайдер в моей локаций, дом у меня за городом всего 30 км, сотовой связи тут тоже не берет (типа : Мегафон, Билайн и т.д. только НСС но у них нету 3G...

Ситуация: окраина города, чтобы подключить телефон и интернет за свой счет (подрядчик ООО "Телефонные сети") поставил 3 столба и воздушную линию от распределительной телефонной коробки до дома. Пару дней назад упавшим деревом оборван кабель идущий от коробки. Монтеры СЗТ - РОСТЕЛЕКОМа сказали что линия на их балансе не числится (т.е она моя личная) и я должен сам восстановить соединение. Спрашиваю как мне залезть в коробку? Ответ - а коробка уже наша и вам туда нельзя, но за черный нал они готовы все сделать... Так как мне ремонтировать линию и получать доступ к коробке?

8 лет назад решил взять городской телефон. Сказали, что по тому адресу аналоговая связь будет переведена в цифровую. Они сказали и. Сказали и сказали, делать то зачем. И оптоволокно еще провели.

Подключили в 2011 году интернет от Укртелеком, пол года было всё нормально, но потом начались лажи с ним, периодически пропадает связь с интернетом, даже не знаю что дальше с ним будет, наверное переподключимся к другому, а может и нет.

Очень очень низкая скорость особенно с 11-12 числа да 30-31. Не то что смотреть фильм почту не возможно открыть... Так получается я плачу за 12 дней нормальной скорости и на остальное просто так? Вы там как нибудь решите проблему, ведь так не может продолжатся?

Более всего выкашивает отсутствие каких-либо людей на проводе - когда звонишь за какой-либо тех инфой... просто нереально дозвониться !!! На ул. Коцюбинского, персонал предельно вежлив и внимателен, любо-дорого общаться, все же люди - это + ! На осипенко - впечатление, что один рекет - надо тебе тел. подключить, плати сверх указанного тарифа мастеру, т.к. у него то выходной, то мноого вызовов, а за вечно жующих инетчиков и говорить нечего - хочешь инет - плати, причем так дерут сс...ки, что...

Уже 2 месяца плачу за интернет а телевидинее до сих пор не работает смысл за него тогда платить? Только обещают что придут подключат только уже 2 месяца идут а я его не разу не посмотрел

Пол часа назад не стал показывать ресивер dre - 5000 хотя качество сигнала и сила сигнала в норме радио работает, а картинки нет, не кажут даже бесплатные каналы хотя всё проплачено за год

Вполне вероятно, что некий случай "имел место быть". Хотя реакция выглядит очень ЭМО-циональной :). Мне наоборот техспецов сибкома 2 человека (один из Дзержинска и один еще откула-то - не помню) за последнюю неделю ну ооочень хвалили. Мол и сделали быстро, и все объяснили, как мало кто из операторов, и через губу никто не разговаривает... Вроде - получается - сибком классная компания... Цены, кстати, у них действительно на сайте были ДОРОЖЕ, чем на самом деле... Должны были исправить. Ну и не...

Я использую 3G модем velcom уже почти год, и за это время уже надоело, что качество сигнала очень отвратительное.В программе запуска постоянно пишет 94-97% сигнал, но при этом интернет постоянно тормозит, сигнал непостоянный и все время прерывается.Уже купил шнур, чтобы иметь возможность перемеать модем по комнте, но нигде не удается словить действительно хороший интернет с нормальным сигналом.Только ночью, часа в 2 можно нормально использовать его.Как только пройдет год, избавлюсь от него насовсем.