Телекоммуникации Жалобы

Пользуюсь услугами этой компании уже более шести лет, вся семья подключилась ещё в 2006, когда МТС ещё был UMC и не вводил в заблуждение своих клиентов "заманчивыми" предложениями. В последнее время всё чаще стали приходить сообщения с предложениями участвовать в призовых акциях, переходить на т.н. "бесплатные" тарифы, отправить СМС и получить бесплатно 3 грн. Даже сама фраза "бесплатно получить деньги" должна настораживать. Кто-то скажет что мы все взрослые люди и сами должны понимать...

Здравствуйте! В нашем маленьком городе в основном все пользуются мегафоном и я в том числе. Но это уже ни в какие рамки не лезет! Во-первых дорогая связь, во-вторых часто нет сети, а самое главное во время разговора часто обрывается связь без обьяснения причины и даже гудков нет! Я переключилась на тариф, где первая минута стоит 90 коп, а последующие бесплатно. Так вот бесплатный сыр только в мышеловке бывает- я убедилась в этом. Например за 15 мин разговора связь обрывается как минимум 5 раз...

Мне уже второй раз отказывают в подключении телефона и интернета. Да ладно уже с интернетом, но я сотрудник полиции и по Федеральному закону прописано о необходимости обеспечения сотрудника милиции (полиции) телефоном по месту жительства, а сотрудники Ростелекома мне что-то рассказывают про невозможность подключения, хотя в доме у соседей уже поставили телефоны и есть интернет. Наверно просто не хотят работать, ищут легкие пути, где подключение много работы не затребует ? оставляю за собой право обращения в суд на представителей компании "Ростелеком". С уважением, Николай.

Дал заявку на подключение мегалайн турбо по акции, а меня прото игнорируют! Сколько раз звонил всё отговариваются и обещают перезвонить. А нечего не происходит. Если нельзя по акции, то так бы и сказали. Я бы подключился бы по другому.

Очередное обращение в справочно-информационную службу 0500 компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Во-первых, при обращении по данному номеру, приходится минуты 2-3 слушать о новинках Мегафона (которые меня абсолютно не интересуют), а потом еще и ждать ответа...

Не предоставляют услуги в полном размере, за что я плачу деньги не пойму, должно быть 4mb скорость постоянно скачет бывает даже что страницу интернета открыть не может так как скорость низкая, 30kl в секунду, выездных мастеров ждать нужно месяцами, с ноября месяца уже третий раз вызываю, на сегодняшний день жду уже четвертую неделю, операторы хамят, обратится не куда.ездила в центральный офис, говорят пишите жалобу.а толку?!на нее никак не реагируют, я уже к ним каждый день практически звоню...

Хочу рассказать, как операторы сотовой компании Мегафон, пользуются невнимательностью абонентов и неплохо на этом зарабатывают. Я купил в одном из офисов компании мобильный модем, на сим-карте которого был установлен тариф безлимитный интернет «Подарочный». Как объяснили мне операторы, этот тариф подключен и просто необходимо каждый месяц, пополнять счет. По истечению месяца пополнил счет и в течение еще двух дней спокойно пользовался интернетом. Потом связь прекратилась, сделал запрос баланса...

«Во избежание повторного звонка просим дослушать это сообщение до конца. Через пол месяца вы должны внести платеж за интернет…» (должником никогда не был) Кому из нас во время сладкого послеобеденного сна в выходной день не приходилось вскакивать, чтоб прослушать это «во избежание»? Может вовсе не у вас, может и не образовалась, может уже погашена. Что ему, автоинформатору, железяке этой, объяснишь? Вот и приходится слушать, во избежание… Услугодатели говорят, что мера очень эффективная. Может...

с26 февраля не работает домашний телефон компании Комстар-регионы по ул.Лелюшенко 1 А. Около месяца также не работает на этом телефоне охранная сигнализация. В доме начались квартирные кражи.Возмущает наплевательское и непрофессиональное отношение компании к своим абонентам, так как информации о состоянии дел нигде добиться невозможно. кто возьмёт на себя ответственность в случае квартирных краж? На кого подавать в суд? Также хотелось бы знать когда будет работать телефон. 21 марта 2012г, Боровцов В.А.

Хотелось бы пожаловаться на операторов сотовой связи Мегафон. После приобретения компьютера у меня возникла естественная потребность подключить интернет. С проводным интернетом не получилось, поэтому решил попробовать мобильный интернет. Перебрал много компаний и остановился на мегафоне. В общем захожу в офис, два консультанта, мило улыбаясь спрашивают, мол, что желаете. Озвучиваю проблему и между делом пытаюсь узнать реальную зону покрытия 3G сети. Меня убедительно уверяют, что указанный мною...

установка телефона и интернет новоселу 04.08.2012 в 19:23 Написал(а): Галина Ивановна Номер договора/заказа: 881182986-1/2012 отрицательный Уважаемые сотрудники МГТС! 23.07.2012 я оформила заявку на установку телефона и интернет и оплатила 3500 руб., хотя 27.07.2012 года выяснилось, что в это время проходит акция: телефон и интернет за 1 руб. На следующий день после оформления мне позвонили, предложив установить интернет 25 июля с 9.00 до 12.00. Я приехала специально в квартиру и...

доброго времени суток. Ситуация. Я Приобрёл для работы сим карту оператора u-tel, и столкнулся с такой проблемой. Мне приходят смс с подпиской на в сякую ерунду например анекдоты ля взрослых, грандиозные глупости, и т.п. Мне это ХНЬ не нужна. мне приходиться отписываться от этих подписок, только отпишусь от одной подписки как приходит следующее предложение(если не отписаться то услуга становиться платной по истечению 5-ти дней). Приходиться постоянно отписываться либо платить за те услуги которые u-tel втюхивает без согласия абонента. Как закон считает действия такого оператора?

ПОЧЕМУ ИДЁТ ОБМАН! 31.07.12. В 23.59. БЫЛ БОЛАНС ПЛЮС 17руб. А ПОТОМ 1.08.12 в друг не стого не с чего стал почемуто минус 21.68руб. и причё с каждым месяцом всё больше и больше! Это не нормально! Это просто идёт какой то конкретный обман клиентов!!!

Два дня подряд проблемы с просмотром ТВ, на ВСЕХ ТВ в квартире, на ВСЕХ каналах, включая тестовые цифровые, происходит постоянное (через 3-5мин) пропадание сигнала, после 1-3 секунд все появляется, такая чехарда уже утомила Сегодня (03-08-2012 в 12-20) подал заявку, НИКТО ДАЖЕ не позвонил уточнить что и как, завтра повторно пойду в офис, теперь при подачи заявки потребую официальную бумагу о ее принятии, так как девушка принявшая ее сделал это просто на словах! Так что я просто сомневаюсь в...

с 26 июля не работает федеральный телеканал культура

Столкнулся с весьма несправедливым и просто необоснованным списанием денег со своего счета при пользовании услугами мобильного оператора Velcom. Дело в том, что я подключился не тарифный план в которое нет абонентской платы, сам же сопуна пользуюсь услугами другого оператора. Velcom мне нужен был, для того что бы мне звонили, сам же я звонков с него не делал. В итоге просо тягая трубку с собой, зная, что я ни кому не звоню, деньги у меня лежат там как и лежали пользовался на радостях. Однако...

Я СДАЮ КОМНАТУ, КВАРТИРАНТ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛ ИНТЕРНЕТ МГТС. А ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ ЭТУ УСЛУГУ ПО КВИТАНЦИИ. ВЕДЬ Я -ХОЗЯЙКА НОМЕРА ТЕЛЕФОНА, СО МНОЙ НИКТО ДОГОВОР НЕ ЗАКЛЮЧАЛ, МОЕЙ ПОДПИСИ НИГДЕ НЕТ. А В ОБЩУЮ КВИТАНЦИЮ ВНЕСЛИ ОПЛАТУ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ !!!

С официального номера оператора Киевстар (466) мне пришло смс о успешной регистрации в сети с приложением пароля и логина. Через минуту буквально приходит смс от мужа (он в то время был в командировке за рубежом) с просьбой сообщить ему эти данные - переслать на абсолютно не известный мне номер лайфа. С одной стороны понимаю, что развод, но ведь смс с номера мужа! Звоню мужу - абонент не доступен. На лайф пароль-логин не отправила - решила подождать. Через время получаю смс от мужа: "Выручи!...

Попробовав интернет от другого оператора связи, решил обратить свое внимание на домашний интернет от Билайна. Хорошо хоть не пришлось покупать новый модем - старый подошел. Обещали как всегда бешеную скорость в любое время дня и ночи, а получили в итоге кота в мешке. Иногда, правда очень редко, скорость действительно была достаточно высокой, но зато в остальное время приходилось сидеть и ждать у моря погоды, точнее сидеть и ждать пока загрузится самая простенькая страница. Наверное, лучше...

Подключились в марте, сначала вроде бы было все нормально, однако потом начались проблемы! Скорость стала давать сбои, а цена стала повышаться. Дальше больше - стали пропадать деньги и образовываться задолженности и не в 10 рублей, а в тысячах (всегда оплачиваю на месяцы вперед), ОТКУДА???? А просто они перевели деньги (неизвестно на каком основании)с нашего договора на другой(чужой) договор. Терпение лопнуло, решили с этой "шарашкиной конторкой" расстаться. Рассторгли договор, вздохнули с...