• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Телекоммуникации
ОАО МГТС
Обман с приездом мастера

МГТС - Обман с приездом мастера

2

26.11 2012 пожаловалась оператору МГТС на плохо работающий модем - WF почти не ловит в соседней комнате. Обещали прислать мастера 27.11.2012. в первой половине дня (или он позвонит). Весь день ждала мастера или его звонка, вечером оператор поставила мою заявку в список для экстренной связи. 28.11.2012 - (на следующий день звонка тоже не было) ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ОБЕЩАТЬ, сотрудники МГТС? Качество обслуживания - на нуле, и в последнее время постоянные перебои с интернетом!

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
13.12.2012 Ольга

11.12.2012 перестал работать городской телефон. Позвонила в центр заявок. Проверили, сказали 12.12.12 приедет мастер, записали номер мобильного телефона - оператор сказала: ждите с 9.00 до 17.00. 12- го весь день тишина, в 17.00 подруга позвонила в центр обслуживания, ответили мастер сейчас работает - ждите. 13.12. В телефоне городском тишина. Позвонила с мобильного в центр. Ждала когда ответит оператор. Ответила через 2-е минуты. Ждите 13.12. С 9.00 до 17.00. - мастер вчера не успел. Спрашиваю: а позвонить нельзя было. Ответ - я оператор (Оксана) и ни за кого не отвечаю, и вообще разговор не конструктивный я лишь принимал заявки. А жалобы принимаются только в письменном виде. Вопрос: кто за что отвечает в МГТС? Кто мне оплатит звонки с мобильного телефона? Когда восстановят городскую связь? Кто оплатит абонентскую плату за то время, что я не пользовалась городским номером?

0 Ответить
26.03.2013 ИнтернетОнЛаймкакальтернати

Подключайте Онлайм и проблем не будет. Карты покрытия адресов на www.onlime.ru

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий