Ростелеком - Что посоветуете?

Уважаемые посетители сайта! Может, кто-то из вас может дать мне квалифицированный совет? Проблема такая. Переехав на новое место жительства на ул. Оплеснина, столкнулась с проблемой невозможности провести в квартиру стационарный телефон и интернет. Ростелеком (на площади) говорит, что у них нет такой технической возможности и что в нашем доме "заняты все пары". Я в этом деле не специалист, но неужели в наше время действительно так бывает? Может, кто-то знает другие фирмы и компании, которые могут провести мне телефон и интернет? Мне это очень необходимо. Конечно, у меня есть сотовый телефон, но домашний абсолютно необходим, как и безлимитный интернет. Что посоветуете?