МГТС - Не выполнен заказ на ремонт, оформленный 2 недели назад

21 ноября отдел МГТС (495 6360636) принял сообщение о нарушении телефонной связи в московской городской сети МГТС. Заказ на восстановление связи был оформлен в тот же день вечером №139920299 от 21 ноября. Через два дня, 23 ноября, к вечеру на место прибыла ремонтная бригада, которая установила наличие повреждения магистрали 50(939)-24. Было обещано устранение неполадки в 3-5 рабочих дней. Сегодня истекает двенадцатый день с момента нарушения связи (прошло 8 рабочих дней и 4 выходных). Объяснить, в чем дело, и когда связь восстановится, сервисный центр МГТС не может, посодействовать надлежащему исполнению МГТС своих обязательств не в силах и советует для решения проблемы обратиться с жалобой в on-line режиме - что и делаю в надежде услышать как можно скорее гудок в телефонной трубке. Судя по всему, в компании МГТС господствует наплевательское отношение к абонентам своей сети, пренебрежительное отношение к своим обязанностям, неорганизованность, отсутствие порядка и дисциплины, бесконтрольность и прочее...