Укртелеком - В службу техподдержки дозвониться нереально

1

В службу техподдержки дозвониться нереально, т.е. нереально вообще. Если нет интеренета, можно в будний день, в рабочее время позвонить на узел и оставить заявку, после 5-й перезванивают. Мне интернет хоть как-то настроили (5 мин есть, 3 часа - нет), только после 3-х месяцев разборок, и обращения куда только можно в т.ч. в суд, а так заплатите - отключим инет, не заплатите - отключим все. В итоге, даже гривен 100 пересчитали. Потом, просто парень толковый из инженерного отдела попался (наверное на весь Укртелеком таких всего парочка и есть), вот ему спасибо - за 10 мин. наладили. Скорость отдельный разговор (пакет 512, средняя скорость 75 (чуть выше диал-ап) Качество - отвратное, видео файлы не качаются (идет потеря пакетов). Разбить нет на два компа нельзя, спрашиваешь сколько стоит что-б было можно - нисколько, и так можно, а там блок стоит. Но другого оператора все-равно нету. Поставила "-3"

Комментарии

28.08.2017 Lanin

Я живу в городе Харькове на октябрьском районе, ул проспект Ново-баварский дом 5 квартира 2. Я установил себе интернет от укртелекома. Купил кабель, за 1500 гривен, и в месте с работником это организации укртелеком, протягивал кабель в свою квартиру от столба. Я тогда сразу при установке заподозрил что что-то не так. Работник укртелекома совсем один без помошника! Почему я ему и помогал. Работник пришел на установку интернета даже без лестницы! Где мне пришлось брать лесницу у соседей.
После установки интернета, с заключенным договором, интернет поработал всего месяц. Я брал вай фай роутер в ареду за одну гривну, и интерактивное ТВ, приставку. Мне предлогали телефон установить, но я отказался просто по той простой причине что мне хватало мобильного телефона. После того как умолк интернет, я сразу стал звонить на горячую линию. Где от туда было обещано устранить неполадки интернета. И так уже два месяца у меня до сих пор не работает интернет! Я оставлял на горячей линии кучу заявок на ремонт, и так никто не реагирует! Я абонент 057-376-22-82.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !