Телекоммуникации Жалобы

Не работает интернет. Обрывается. Три раза звонил в службу поддержи. Обещают отправить специалиста через десять. Как без интернета десять дней.

Подключена скорость 2 Мб/сек, но в выходные она падает до неузнаваемости, видео не загружаются, музыку в интернете не послушать, оборудование провайдера не работает как положено, за что я плачу 1095 рублей в месяц.Справедливость должна восторжествовать

27.09.2013 пришел сотрудник из МГТС. Сказать, что он был подвыпивший, нельзя. Он просто был не в адеквате..Пытался набрать с моего домашнего какой то номер, но так и не получилось.Пришёл второй молодой человек.Начали ржать как лошади.Я не выдержала и наорала.В ответ они начали пререкаться со мной. Буду надеяться, что этих двоих нелюдей уволят с работы. Ненавижу ваш МГТС и ваших сотрудников!!!

По нашему адресу проживания ведутся работы по установки услуги домашний интернет на базе технологии GPON. При установке я сказала. что мне сейчас интернет МГТС не нужен. у меня договор с другой фирмой. Мне ответили, что плата будет взиматься после того, как я подключусь к МГТС. Установка происходила 14.08.2013, , а пользоваться я стала интернотом МГТС в начале сентября. МГТС мне выставил счет за пользование интернета с 15.08.2013г по з1.08.2013г. в сумме 213-87. Мной была подана претензия и...

У меня с 30июня по 22 августа не работал телефон и интернет соответственно. Причина- обрыв провода после урагана в Борском районе. Я сразу же подала заявку в бюро ремонта Волгателеком г.Бор на восстановление линии, на что получила ответ: "Ваша заявка принята, ждите". Я звонила туда почти каждый день, травтив свои средства, т.к звонила с мобильного, время и нервы и, наконец, 22августа линию починили и у нас появилась долгожданная связь. А 25 августа- все отключили за неуплату за июль месяц...

номер (495)7573365 Прошу подключить услуги связи и выполнить перерасчет за пользование услугами связи мгтс в сентябре за фактическое время предоставления услуг (интернет+телефон). При оплате с терминала "Зачисления денежных средств на лицевой счет происходит в режиме on-line". Это указано на сайте МГТС. Оплата произведена 24.09.2013. в сумме 533, 86 руб. и 1195, 04 руб. т.е. за июль дважды и за август. Услуги отключены 24.09.213. прошу направить расчет начислений за июль (квитанция в мой адрес...

Обращаю внимание на отвратительное обслуживание в результате выполнения заявки по диагностике и ремонту телевизионного кабеля ' заявка № 333 99 644 (или 233 99 644 - оператор 2 раза называл разные цифры). Имеется договор между УК нашего дома с ОАО "Мостелеком". Заявка была принята 16 сент 2013г. на вызов мастера на 25 сентября на проведение платных работ внутри квартиры по причине плохого сигнала во всех телевизорах - нечеткость изображения, наличие слабой "сетки" при показе. Диагностика...

Оплатила в указанные сроки сумму за услуги МГТС через Сбербанк России 20.09.013. Спустя 4 дня (24 09.013) мне отключили телефон "за неоплату услуг". В результате мнепришлось делать звонки черех мобильную связь, т.к. речь идет о срыве проекта, который я делаю и в частности съемок фильма

Обращаются к вам жители дома 29корп 2по Зелёному проспекту -Восточного административного округа. Мы(весь дом-80 квартирный) с 14 09 2013сидим без телефона, уже 12 дней, якобы перебои на линии, а в доме живут одни пенсионеры, которым нужна помощь!Операторы несмотря на неоднократные звонки, никакой информации не дают и телефон начальства тоже не дают, а по инормам ремонт должен производиться в пределах 3-5 дней.Просим вашей помощи!

Генеральном директору ОАО МГТС Иванову С.В. от абонента тел.499-256-26-27 Циркуновой Ирины Кабировны 18.09.2013 г. после прослушивания автоинформатора об оплате задолжности в сумме 937 руб. я произвела оплату через терминал сбербанка на сумму 1000 руб. 20.09.2013 я в экстркмальной ситуации по номеру 495-636-0636 узнала что тел. полностью выключен местная связь и ост. т.к. я еще не оплатила задолженность за август 1440 руб. уведомление какое ли-бо со стороны ОАО МГТС не было произведено, тем...

При подключении интернета мастер установил с флешки антивирусную программу которая не работала и потом была удалена. За нее он взял 800 руб. Я написал жалобу, деньги обещали зачислить на счет, но этого не было сделано. Также мне не дали экземпляр договора.

48 часов не могу дождаться подключения каналов триколор тв

На каком основании объединяются самовольно компание лицевые счета двух разных людей, пусть даже прописанных по одному адресу? мне звонят родственники с претензией, что я добавила свой счет к ним, хотя это не так. требую наказать виновных и оповестить меня о результатах на электронный адрес

Добрый день! Месяц назад оставляла заявку на подключение телевидения, обещали приехать через 1 день и все установить, в итоге ни звонка, ни мастера.Звонила оставляла заявку повторно, ругалась что обслуживание отвратительное, пообещали приехать все установить, в итоге опять ни звонка, ни мастера, что ж за контора такая ? Отвратно работают, неужели нельзя приехать и все установить?????? Оставляла заявку и в третий раз, девушка перезвонила сказала что мастер завтра приедет и все установит 18...

В нашем районе Кабардино-Балкарии только 1 провайдер - Ростелеком. Пришлось подключиться. Пользуюсь уже 4 года по необходимости. В течении получаса перебивает несколько раз, иногда вообще пропадает соединение. Иногда не бывает сутками. Короче полнейшее ГНО!!! И ихние операторы разговаривают как князь с холопом. Все операторы!! Все без исключения! Ненавижу. Никому не советую!!! Они пользуются тем что они монополисты. К счастью к нам подбирается уже Зеленая точка. Уверен что 95% нашего...

В нашем доме проводится замена кабелей на оптическое волокно. Соседям давно заменили. Меня только кормят обещаниями. Причем уже в течение месяца. Сначала пообещали позвонить и назначить время, но видимо забыли. Я оставила заявку по телефону 495 636 06 36, оператор меня заверила, что со мной свяжутся в ближайшее время. Ближайшее время наступило через неделю. Договор со специалистами был на 05.09.13 первая половина дня. Специалисты действительно позвонили, но попросили перенести дату подключения...

В моей квартире производили замену медной проводки на оптическое волокно, при этой замене соответственно отключили, проводной интернет МГТС, который был подключен от ближайшей телефонной розетки, , для того чтобы его восстановить необходимо подключить новый кабель, который будет проходить из коридора в самую дальнюю комнату, хочу заметить, что просто кидают провод между крайними точками цепи таким образом чтобы провод не валялся по середине квартиры мне придется двигать мебель, сверлить стены...

С 10.09.2013, ВООБЩЕ не работает интернет. Каждый день нас перезагружали, но результат "ноль". В пятницу, 13.09.2013, нам, УРА, вызвали мастера на 16.09.2013. с 20-00 до 22-00 часов, но в течение всего дня мастер звонил(спрашивал доверенность, на кого телефон и т.д., сказали - все есть, было подозрение, что мастера не будет), так и получилось, мастер позвонил и сказал, что НЕ УСПЕВАЕТ. Оформили претензию - ЮР 677563 Почему должны платить за интернет, которого нет с 10.09.2013 г.

С 2008 г. я являюсь абонентом ОАО МГТС. Услуги по международной связи оказывает ОАО "Ростелеком". До 08.2013 г. задолженностей по оказанным вышеуказанными организациями услугам связи никогда не имела и притензий к качеству обслуживания у меня не было. С 30. 08. 2013 г. без уведомления услуга по международной связи передана ОАО МГТС. С этого момента эта услуга стала мне недоступна, а при наборе номера международного абонента я получала информацию об имеющейся у меня задолженности по оплате. При...

В июле 2013г. позвонила в МГТС и попросила подключить мне интернет для пробы. Мне сказали, что надо будет его настроить самостоятельно. При этом мне было сказано, что в случае, если настройка не состоится и интернетом я не воспользуюсь, оплату за интернет мне в квитанцию не впишут. В августе получаю сюрприз в квитанции за услуги тел. связи вписанный счет за ин-нет в размере 906р. 92 к. Звоню в МГТС, оператор отвечает, что произошла ошибка и после оплаты мне сделают перерасчет и интернет...