Телекоммуникации Жалобы

отвратительное обслуживание абонентов горячей линии.на протяжении двух суток пытаюсь всячески связаться с оператором по вопросам оплаты триколор hd получаю ответ :все операторы заняты. просто фантастика .невольно хочеться узнать для чего морочить голову людям предлагая звонить по этому номеру.если компании не нужны абоненты то сообщите и мы откажемся от таких услуг благо что есть масса компаний с более лучшим сервисом чем у вос например Билайн

МГТС начисляет за интернет, от которого уже давно отказались.

оплатила абонентскую оплату за октябрь 2013 г по октябрь 2014 г. в салоне ЗАО "Связной Логистика" 08.10.2013 г. 12:0:31, код операции 728175703118, №счета 301306209621, кассовый чек №42110 терминал №9005362, а на экране высвечивается информация о том, что в связи с задолженностью, каналы отключатся.

Приняли решение, , стать абонентами МГТС, подключить интернет, оставили заявку четыре раза и только на пятый нам соизволили перезвонить и сообщить, мол наш дом не подключен к некой системе, хотя у меня в квартире установлена эта самая система и мои соседи подключили себе интернет, как это понимать? Видимо МГТС не нуждается в новых абонентах, только так я могу понимать эту ситуацию, я от билайна не в восторге, но лучше он, там операторы реагирует на просьбы и жалобы. Такого от МГТС я не ожидала

С 24 августа не работает телефон в пос Ленинский . При каждом обращении о сроке включения он переносится на 10 дней. Говорят что поврежден кабель, Сегодня уже 7 октября телефон так и не работает. Такое ощущение, что никто и не собирается искать повреждение. Убедительная просьба принять меры, т.к в поселке в основном живут пожилые люди, которые не имеют сотовых телефонов, на чью связь видимо рассчитывает Ростелеком.

В нарушении закона о правах потребителя оказывают услуги вопреки моего желания. При положительном балансе договор не расторгают так как говорят что им это не выгодно.Не однократно заявлял о своем желании расторгнуть договор... Пишу жалобу в отдел потребителей с копией в прокуратуру.

Уже трижды я обращалась к Вам с претензиями в письменном виде с описанием произошедшего (оригиналы есть в отделе по работе с претензиями).Обращаюсь в очередной раз. Ответа ни на одну претензию в письменном виде от МГТС мною не получено, согласно п.7.2 Договора об оказании услуги доступа к сети Интернет. В устном разговоре с сотрудниками претензионного отдела после моего третьего обращения от 24 мая 2013г, было достигнуто соглашение о возможном погашении в меняемой мне задолженности в рассрочку...

На протяжении 10 месяце провайдер травит нас как тараканов есть Инет радуйтесь нет Инета молчите. Вообщем все происходит так в течении дня история одна инет висит тв висит картинка отдельно от звука. Ху...я какая то. Серваки грузят клиентов хапают качества ноль.

хотел подключить интернет, живу в частном сектор..в казахтелекоме заключил договор с 30 июля 2013 года, на подключение интернета.уже октябрь месяц и до сих пор не подключают интернет, в связи с этим прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры!

у меня даже слов нет одни слюни и те с матерным отблеском, если быть кратким, то люди никогда и ни за какие коврижки не связывайтесь с Ростелеком

Не работает интернет. Обрывается. Три раза звонил в службу поддержи. Обещают отправить специалиста через десять. Как без интернета десять дней.

Подключена скорость 2 Мб/сек, но в выходные она падает до неузнаваемости, видео не загружаются, музыку в интернете не послушать, оборудование провайдера не работает как положено, за что я плачу 1095 рублей в месяц.Справедливость должна восторжествовать

27.09.2013 пришел сотрудник из МГТС. Сказать, что он был подвыпивший, нельзя. Он просто был не в адеквате..Пытался набрать с моего домашнего какой то номер, но так и не получилось.Пришёл второй молодой человек.Начали ржать как лошади.Я не выдержала и наорала.В ответ они начали пререкаться со мной. Буду надеяться, что этих двоих нелюдей уволят с работы. Ненавижу ваш МГТС и ваших сотрудников!!!

По нашему адресу проживания ведутся работы по установки услуги домашний интернет на базе технологии GPON. При установке я сказала. что мне сейчас интернет МГТС не нужен. у меня договор с другой фирмой. Мне ответили, что плата будет взиматься после того, как я подключусь к МГТС. Установка происходила 14.08.2013, , а пользоваться я стала интернотом МГТС в начале сентября. МГТС мне выставил счет за пользование интернета с 15.08.2013г по з1.08.2013г. в сумме 213-87. Мной была подана претензия и...

У меня с 30июня по 22 августа не работал телефон и интернет соответственно. Причина- обрыв провода после урагана в Борском районе. Я сразу же подала заявку в бюро ремонта Волгателеком г.Бор на восстановление линии, на что получила ответ: "Ваша заявка принята, ждите". Я звонила туда почти каждый день, травтив свои средства, т.к звонила с мобильного, время и нервы и, наконец, 22августа линию починили и у нас появилась долгожданная связь. А 25 августа- все отключили за неуплату за июль месяц...

номер (495)7573365 Прошу подключить услуги связи и выполнить перерасчет за пользование услугами связи мгтс в сентябре за фактическое время предоставления услуг (интернет+телефон). При оплате с терминала "Зачисления денежных средств на лицевой счет происходит в режиме on-line". Это указано на сайте МГТС. Оплата произведена 24.09.2013. в сумме 533, 86 руб. и 1195, 04 руб. т.е. за июль дважды и за август. Услуги отключены 24.09.213. прошу направить расчет начислений за июль (квитанция в мой адрес...

Обращаю внимание на отвратительное обслуживание в результате выполнения заявки по диагностике и ремонту телевизионного кабеля ' заявка № 333 99 644 (или 233 99 644 - оператор 2 раза называл разные цифры). Имеется договор между УК нашего дома с ОАО "Мостелеком". Заявка была принята 16 сент 2013г. на вызов мастера на 25 сентября на проведение платных работ внутри квартиры по причине плохого сигнала во всех телевизорах - нечеткость изображения, наличие слабой "сетки" при показе. Диагностика...

Оплатила в указанные сроки сумму за услуги МГТС через Сбербанк России 20.09.013. Спустя 4 дня (24 09.013) мне отключили телефон "за неоплату услуг". В результате мнепришлось делать звонки черех мобильную связь, т.к. речь идет о срыве проекта, который я делаю и в частности съемок фильма

Обращаются к вам жители дома 29корп 2по Зелёному проспекту -Восточного административного округа. Мы(весь дом-80 квартирный) с 14 09 2013сидим без телефона, уже 12 дней, якобы перебои на линии, а в доме живут одни пенсионеры, которым нужна помощь!Операторы несмотря на неоднократные звонки, никакой информации не дают и телефон начальства тоже не дают, а по инормам ремонт должен производиться в пределах 3-5 дней.Просим вашей помощи!

Генеральном директору ОАО МГТС Иванову С.В. от абонента тел.499-256-26-27 Циркуновой Ирины Кабировны 18.09.2013 г. после прослушивания автоинформатора об оплате задолжности в сумме 937 руб. я произвела оплату через терминал сбербанка на сумму 1000 руб. 20.09.2013 я в экстркмальной ситуации по номеру 495-636-0636 узнала что тел. полностью выключен местная связь и ост. т.к. я еще не оплатила задолженность за август 1440 руб. уведомление какое ли-бо со стороны ОАО МГТС не было произведено, тем...