ОАО МГТС - Отсутствие связи в течении 12 дней по причине повреждения кабеля [Неподтверждённая]

Здравствуйте! Я, Ермакова Светлана Михайловна, проживающая по указанному адресу и указанному в регистрационной форме телефону. В ОЖИДАНИИ работающего телефона мы уже с 10.03.2016, при неоднократных обращениях в колцентр меня и соседки по лестничной клетке, которая находится в той же ситуации, неоднократно выслушивали обещания о ремонте телефона "завтра". Вот уже 12 дней телефон не функционирует. Я категорически требую восстановить работу сети, пересчитать стоимость оказываемой услуги, предоставить компенсацию за материальный и моральный ущерб, т.к. постоянно приходилось пользоваться мобильной связью всем членам семьи и наказать некомпетентных сотрудников. Ответ прошу прислать по: [email protected]