Городской телефон МГТС - не работает [Неподтверждённая]

У меня не работает городской телефон уже неделю (номер ;499)146-75-93). В МГТС операторы колл-центра говорят, что похищен кабель и неизвестно, когда телефон заработает, но сразу же предлагают подключить оптиковолокно. Возникает вопрос, а было ли вообще похищение кабеля? Ведь сразу же навязывается ненужная услуга. Хотелось бы узнать, когда заработает городской телефон, а не слушать этот лепет про похищение кабеля - на дворе 21 век, а у вас все кабели воруют, весь интернет хохочет над этой отмазкой, придумали бы что-нибудь поумнее, никакого креатива!