Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Дикси

08.12.2019 Belomoeval
Нет тележек

Нет тележек Нет тележек для покупателей. Чаще ухожу без покупок т. к. корзину поднимать нельзя! И ничего не входит. На замечания реагируют неадекватно, идите ищите на улице если надо!

Хамство, отказ от возврата

Хамство, отказ от возврата Я вчера 6 декабря в 19:26 совершала покупки в магазине семья по адресу улица благодатная 30. После оплаты покупки обнаружила что две бутылки вина стоили больше цены на ценнике на 200 рублей каждая. Попросила вернуть их и выбрала другие две бутылки. Сначала я продемонстрировала продавцам, что ценники расставлены не правильно. Продавцы категорически отказались делать возврат. Пригласили директора. Директор не поздоровалась, не представилась, а в крайне агрессивной форме категорически отказала мне...

Пора навести порядок!

Пора навести порядок! Добрый день! Каждый раз, заходя в этот магазин, удивляюсь, неужели никогда не будет должного порядка! Такое впечатление, что работающий персонал не знает своих прямых обязанностей. Начнем с того, что " уголок потребителя", где должны быть указаны все реквизиты магазина, фамилии ответственных лиц, книга жалоб - просто пустой! На персонале нет бейджиков с указанием их должности, фио. Кажется, что там работают люди случайные, ни за что не отвечающие! Полная неразбериха с ценниками, товар...

Магнит

03.12.2019 tatyuaz
Удобная сеть

Удобная сеть Из всех крупных сетевых магазинов за продуктами мы всей семьей ходим чаще всего именно в Магнит. Из плюсов - выбор у них реально большой, частенько бывают всевозможные акции. Последние акции (вроде товара дня или акции выходного) тому подтверждение. Также хотелось бы выразить предложение руководству магазина почаще устраивать распродажи товаров с истекающими сроками!

Плохое качество замороженной рыбы

Плохое качество замороженной рыбы Прочитала предыдущие жалобы и понимаю, что ничего не поменялось в лучшую сторону. Ещё год назад 25 декабря решила побаловать семью вкусной рыбкой (морской окунь),, тогда она стоила около 13 белорусских рублей за кг, это очень не дёшево, но радость была испорчен, при чистки замороженной рыбы обнаружили в ней личинок и червяков. Занесла в магазин-деньги вернули. Я попросила уточнить кто поставляет рыбу с начинкой. Пообещали, даже звонила директор и пообещала перезвонить мне после уточнения, но я...

Продали чебурек c картошкой, вместо чебурека с бараниной

Продали чебурек c картошкой, вместо чебурека с бараниной Добрый день. Сегодня купили 2 чебурека, на чеке с бараниной, оказались оба с картошкой! Что за обман? Гипермаркет находится по улице уральской, в галактике.

Неадекватная управляющая и постоянно пьяный грузчик

Неадекватная управляющая и постоянно пьяный грузчик Добрый день, я постоянный покупатель в сети вашего магазина. Хотел бы довести до сведения вышестоящего руководства, что в магазине, который находится в барыбино, московской области постоянно грузчик Андрей (так к нему обращаются сотрудники) находится просто в неадекватном состоянии (еле держится на ногах) , на просьбу исправить ситуацию, управляющая магазина виктория отреагировала агрессивно, мер никаких не приняла, причем ее поведение не совсем адекватное замечал как в отношении покупателей, так и персонала. Прошу принять меры, с уважением дЕнис Александров

Невыплата зп и штраф

Невыплата зп и штраф Здравствуйте, меня зовут Копалкина Елизавета Александровна г.Белово работаю аутстафом 800 р смена. 07.11 сменился региональный менеджер не успев выплатить мне зп за последнюю смену (т.е. за 7 число), другой рег. Менеджер Юлия до сегодняшнего числа 19.11 все обещает выплатить, хотя договоренность была на ежедневные выплаты, которые приходили без нареканий при предыдущем сотруднике. Далее я отработала ещё две смены 13.11 и 14.11 оплату за которые так же не получила, 17.11 мне поставили прогул...

Жалоба

Жалоба 16.11.19 посетила магазин по адресу г. Выборг, ул Данилова примерно в 21:45, заехав на парковку Магнита. Вышла быстро и укладывала пакет с покупками в машину, обратила внимание, что охранник магазина закрывает ворота парковки на цепь и замок. Несмотря на то, что одна машина уже собралась выезжать, я тоже садилась в машину. Естественно мы обратились к нему выпустить нас вначале, ответ был-- "Я не обязан". Итак мы шли за ним до дверей магазина просив открыть ворота, он бубнил нам что-то в ответ...

Увольнение

Увольнение Добрый день, хотелось бы узнать почему директор магазина на гагарина может себе позволить уволить человека с формулировкой "ты мне не нравишся", и не у кого из высшего руководства не появилось вопросов - почему человек проработав 15 лет, вдруг решила уволиться. Может нужно опросить других директоров с которыми она работала, какой она работник?

Не возвращают трудовую в, течении 3 месяцев кормят обещаниями

Не возвращают трудовую в, течении 3 месяцев кормят обещаниями В течении 3 месяцев обещают вернуть трудовую книжку, всё как об стенку горох! Как быть, отчислений в пенсионый фонд нет. Еще и обвиняют в краже имущества магазина.. P. S директор юлия сергевна. Очень алчный человек, всегда пытается навязать дополнительные работы сверхурочно без доплат и премий!

Дикси

09.11.2019 Angel_007
Вежливо посылают

Вежливо посылают Отсутствие кассиров, куча просрочки на полках, и бардак в магазине - это цветочки! Если вы дождётесь кассира, то вам придётся умолять его чтобы он пробил вам товар, отвратительное обращение с людьми! Сегодня пришлось ждать другого кассира, потому что молодая девушка кассир отказалась пробивать товар, она просто сидела и смотрела в телефон! Помогите!

Предложение о скидках

Предложение о скидках Я являюсь постоянным покупателем и давнишним клиентом магазинов этой сети. В целом, на сегодняшний день в этой сети меня устраивает практически все. Уровень сервиса руководство поддерживает на высоком уровне. Персонал грамотный, свое дело хорошо знает. Но не понаслышке знаю, какое огромное количество товара приходится утилизировать. Считаю, что каждый день такой товар нужно реализовывать со скидкой

Окей

05.11.2019 Радали
Жидкость для снятия лака

Жидкость для снятия лака Жидкость для снятия лака от о'кей сожгла пальцы. Сам лак, жидкость не снимает, пальцы стали безумно щипать , мылом не смылся кислый вкус с пальцев. Тридцать минут держала руки под проточной водой, так как только так не было болевых ощушений, стоило прекратить держать руки под водой, боль возвращалась! Третий день пальцы шелушаться, кожа на подушечках пальцев стала грубая, пожелтела и облезает, на капроне и нежных тканях пальцы делают зацепки! С ума сошли что ли такую кислоту продавать? Хоть тестируете свою продукцию?

Вы что забыли об этом магазине?! Позорище!!!

Вы что забыли об этом магазине?! Позорище!!! Это невыносимо, стараюсь не ходить в этот ужасный магазин, тк там никогда не облагораживают территорию, невозможно подойти. Внутри магазина тоже плачевно, холодильники периодически не работают, продукты хоть и по срокам нормальные, но при неправильном хранении - протухшие. Персонал не вежлив, огромная текучка, грязь вокруг. Ужасный магазин, складывается ощущение, что руководство просто отреклось от этого Дикси.

FIX Price

03.11.2019 01110990
Мошенничество на кассе

Мошенничество на кассе 3 ноября этого года, вечером я сделала покупку в универсаме fixprais (3175) , расположенный по адресу: г. Саратов, ул. Чернышевская,57а, зав. Универсамом Гречишников А. В.товар (полотенце и леденцы) , я оплатила на кассе, дала кассиру запрудиной оксане 500 рублей одной купюрой. Так как плохо себя чувствовала и торопилась в аптеку, то не стала ждать когда мне наконец то напечатают чек, повернулась и ушла. Забыв про сдачу. Кассир, что то крикнула мне в след, но я дуала, что она хочет дать чек, не...

Нарушение со стороны руководителя сектора касс

Нарушение со стороны руководителя сектора касс Добрый день. Я являюсь сотрудником аутсорсинг компании "Форбис". В Ашанах подрабатываю уже 10 лет, мне нравятся магазины нравится продукция да вообще в целом всё. В последнее время подрабатываю в Ашане на Рублёвке, отличный коллектив, хороший магазин, всегда свежие продукты, нормы санитарии соблюдаются. Но с связи с приходом руководителя Юлия Тофан, работа в секторе касс изменилось в худшую стороны , никогда за время работы не видела столь беграмотного, с хамским отношением руководителя к...

Очереди, несоответствие цен, невежливое обращение

Очереди, несоответствие цен, невежливое обращение Я являюсь постоянным клиентом магазина дикси. Но в последнее время посещать магазин стало крайне не приятно! Кассиры грубые; ценники не соответствуют, часто натыкаюсь на просрок! На мой вопрос на кассе: девушка (на бейдже надежда) , а почему вы не говорите что данный товар можно купить по акции? . Почему на ценнике одна цена по факту другая? Отвечает: мы не обязательны все акции знать и рассказывать всем! Вы знаете очень не привычно в наше время слышать такое в эпоху высокой конкуренции на...

FIX Price

01.11.2019 Елина
Неправильная раскладка товара

Неправильная раскладка товара 01.10.2019 в данном магазине из-за не правильного расклада товара, я задела открытыю коробку со стаканчиком для ванной, когда брала шторку для ванной. Меня обвенили, что это я виновна, причем сказал, что если бы я не взяла упавший товар в руки, то тогда бы не платила, а сейчас должна заплатить. На мое замечание, что так нельзя ставить товар, кассир стала говорить, что все у них правильно. Между полок с посудой вообще нельзя пройти. Я заплатила 200 рублей, мне чек не пробили и не отдали. Прошу навести порядок в раскладке товара.

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Доброе утро. К сожалению, ваши сотрудники довели до этого обращения. Уже не в первый раз сотрудники вашего универсама в очень грубой форме ведут себя по отношению к покупателям. Мой рабочий день заканчивается в 23: 00 и по дороге к дому я могу зайти за необходимыми продуктами только в 7-я на скобелевском. И каждый раз натыкаюсь на грубость со стороны кассиров. Первое это стоимость товаров, которая не соответствует ценникам в зале и в кассовом чеке. Кассиры просто швыряют чек обратно со словами...