METRO Cash&Carry - Хамство!

Оценила, по рейтингу работу магазина, в таблице на 0 (не советую)! В окошке, была просьба, указать причину, я написала, что в прошлые разы меня за замечание клиенте, которая наглела, унизили. В ответ, она подняла скандал, подошла её знакомая, и даже не разобравшись в ситуации, полезла в пузырь. Все молчали, а кассиром начала вещать, мол вы девушка мешаете мне работать и не видя ситуации начала, меня вместе с ними заклевывать, внушая мне, что я мол сумасшедшая! А остальные молчали, как и администрация, которой, там даже и не было, после, такого!. Ну, вот, я отправила оценку с жалобой, через 3-4 дня звонит, якобы сотрудница компании "Метро", со своего мобильного, и давай, меня хаить. Вы, что портите, нам статистику, и давай орать. Когда, я сказала, извините, но я не намерена, это слушать, не хотите решать проблему, так не надо! Оборвалась связь, я не помню, трубку успела нажать или нет. Потом она начала трезвонить. Я, считаю, оценка сделана для клиентов и их удобства, а не для того, что бы их сотрудники хамили и ждали хороших оценок за это! И не поможет, узы, хамство и размытый разговор ( явно не образованного человека, который мог бы стать кем-то, в их фирме!) И почему, обратная связь, была не с сайта или официального номера, а с мобилки,