Почтовые услуги Жалобы

Очень по хамски относятся к постоянным клиентам

Очень по хамски относятся к постоянным клиентам На новой почте в Отделении № 51 (до 15 кг) Мини-отделение: просп. Маршала Жукова, 65а (маг.'Копейка') работает сотрудник парень он там работает только там один в очках ,я постоянный клиент на новой почте от 3000-7000 гр товара покупаю в день,пришла я в отд. 16.56 мин они работают до 17.00 естественно ,мне денежный перевод не отдали я пошла за покупками в Копейку стою возле кассы и этот сотрудник выдает мужчине посылку в 17.30 рабочий день до 17.00 и отказавши мне получать перевод,я обьясняю мне...

Нет письма

Нет письма 9.07.15г. из Германии было выслано письмо с документами. Сегодня 24.07 - до сих пор нет. Письмо важное. Сроки подпирают. Если не будет на днях,буду подавать в суд. Можно подумать,что сейчас,как двадцать лет назад письма мешками шлют. И не пишите,что у вас загруженность бешенная-не поверю.

Огромные очереди, сотрудники некомпетентны

Огромные очереди, сотрудники некомпетентны У нас в городе много отделений "Белпочта", но есть одна, в которой по каким-то причинам постоянно (это уже так лет 10) работает только 2 окна из 3. Очередей таких в других отделениях белпочты нет.. Сотрудники не компетентны. На вопрос, обращенный к одной из просто стоящих около окна работниц почты: "В каком окне я могу забрать посылку? " мне ответили: "Я не работаю, в очередь станьте." А очередь-то.... все в одну, т.к. там же еще и перерывы (понятное дело) - и пенсии, и оплата коммунальных, и...

Плохое обслуживание в отделении №2 Днепропетровск

Плохое обслуживание в отделении №2 Днепропетровск Отправляю грузы из Днепропетровска регулярно. В целом работой и ответственностью курьерской службы доволен. Но претензию имею конкретно к отделению номер 2 по адресу Днепропетровск ул. Янгеля 40. При отправке невозможно получить полету для выгрузки багажа, постоянно приходится искать "помощника". Работников склада часто нет на месте или у них нет желания принимать груз! ! ! Ссылаясь на занятость. Хотя на самом деле просто стоят в стороне! ! !. При регистрации посылки (на складе) как при её...

Неприходять газети

Неприходять газети Доброго дня . На відділенні Укрпошти я виписала газету Факт , яка має мені приходити кожного тижня . Газети мали приходити з 1 червня . Вже пройшов цілий місяць і прийшов тільки один випуск газети . Де всі решта газет , ми запитувались у своєму відділенні ,на що нам відповідали шо ще газети не поступали . За що я заплатила гроші???Якщо мені газети не приходять . І гроші вже не повернуть . Більше не буду виписувати жодну газету у відділеннях Укпошти , адже легше піти в кіоск і там купити одразу , і притому у кіосках свіжі номери є а Укрпошта немає . Що за відношення таке ?

И зачем такая почта!

И зачем такая почта! зачем такая почта,которая работает с 8.час.15 мин. до 16.час15 мин.Прибежала с работы в 16час 13 мин-они уже закрылись!А как тем людям,которые не могут отпроситься с работы?И с утра не успеваю,и с вечера не попадешь.Поменяйте им график до 17 -00.Еще и в понедельник выходной у них!

Ужасное хамство

Ужасное хамство Ужасное хамство!!! Попросила посмотреть есть ли перевод.. Девушка мне сначала отказала хотя я ей все документы предоставила.. Потом все таки посмотрела и сказала мне: " нет тебе ничего.. Пошла отсюда!!" Я просто в шоке!!

Укрпочта

14.06.2015 Yuli
В отделении № 89 работают хамки

В отделении № 89 работают хамки У меня такая ситуация: я хочу отправить вещи по почте с Севастополя в Калининград. Неделю назад я пришла на почту (ПОР, 89) мне сказали, приносите сумку до 15 кг, размер не имеет значения..и мы здесь упакуем в мешок специальный. Приехав сегодня 11.06.2015 выстояв очередь 1 ч мне сказали, что мы не принимаем бандероли и никаких мешков у нас нет. Предложили маленький коробочек размером А4 ... При этом с насмешкой и издевкой, мол понаезжали...Но мой знакомый парень, отправлял сумку..ему дали мешок и он все упаковал прям на почте. Неужели за неделю все так изменилось??

Пропала посылка

Пропала посылка мне была отправлена посылка с Киева в Умань и это занимает 3 дня максимум, но в этот раз моя посылка исчезла. номер 0872200048439, она зависла с 9 числа и все. товар который находится внутри портящийся. но на почте мне не могут ни чем помочь. посылка была отправлена бц и что мне теперь делать, кто вернет стоимость посылки?

Необоснованная невыдача посылки

Необоснованная невыдача посылки Минск, отделение почтовой связи N 25 (ул. Есенина, 10). Посылку (код CJ462691465US) не отдавали полтора месяца. 28.11.2014 посылка пришла в почтовое отделение по месту жительства. Об этом мне сообщили из участка центральной доставки (Вокзальная, 22). На следующий день я пришла за посылкой, но мне сказали, что моей посылки к ним не поступало. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что посылка находится в моем почтовом отделении. Я снова туда сходила, просила поискать внимательнее, но...

Не дошла посылка

Не дошла посылка Вчера (15.01.2015) отправила посылку экспресс-доставкой на последние деньги, потому что нужно было срочно доставить! Пообещали, что придет в течение следующего рабочего дня, что подтверждается выданным мне чеком. И в результате тишина.. Ждала до вечера, надеясь, что придет, в итоге в 19.00 проверяю, а она как поступила утром в отделение обработки почты г. Могилева, так там видимо и осталась. Звонить куда-то уже поздно, да и видимо бессмысленно... Но ведь это же возмутительно! Если бы мне было...

Поврежден товар

Поврежден товар Отправили товар Новой почтой в Одессу. При получение товар, покупатель обнаружил битый товар, упаковка разорванная. Товар еще не выгрузили с машины Новой почты. Сотрудники Новой почты вместо того чтобы решить проблему, настоятельно рекомендуют покупателю отказаться от товара. Скажите пожалуйста, за что мы платим немаленькие суммы, за доставку.

Хамское обращение с клиентами

Хамское обращение с клиентами Во-первых почта открывается всегда не вовремя, с опозданием на 5-10 минут. Во-вторых после её открытия клиенты ждут, когда их начнут обслуживать Девушки, которые обслуживают либо пересчитывают деньги, либо перебирают бумаги. В третьих очень плохое отношение к клиентам исходит от молоденькой девушки с рыжими волосами! Сегодня (04.01.2015) например она накричала на меня, что мой муж вчера не помог ей отбить лёд около входа в почту! Кричала на меня так, что другие клиенты, ей так же начали делать замечания, что она не права!

Хорошая экономия по заработной плате

Хорошая экономия по заработной плате В ГЦМПП - филиал ФГУП Почта России интересное обновление штата и увеличенной зп. Существовал отдел персонала, затем в связи со сменой руководства решили привести своих сотрудников и сделали дублирующий отдел. Набрали в новый отдел сотрудников, и стало 2 отдела подбора персонала, функционал абсолютно одинаковый, занимались подбором персонала двумя отделами. Заработную плату сотрудникам нового отдела увеличили в отличи от старого отдела в 2-2,5 раза 80000 руб-120000 руб ( и это в кризис...

Отсутствие извещений на посылки

Отсутствие извещений на посылки Добрый день! Опять мне не прислали извещение на посылку, которая уже, как оказалось, несколько дней лежит на Почте Новоуральска 624130. Более того – на сайте Почты России, через минуту после прибытия в почтовое отделение выложили опцию «Неудачная попытка вручения», что является заведомой ложью со стороны госструктуры. Только благодаря собственной бдительности я проверила сайт, и пришла за посылкой 17097182048517 на почту, где мне её отказались выдавать по причине ошибки со стороны отправителя...

Пропажа вещей из посылок

Пропажа вещей из посылок Хочу сообщить о том что уже второй раз из отправляемой посылки пропадают вещи. В вашем коллективе работает вор или пособник вора. По отзывам других людей воровство на почте не редкость. Каждый человек должен осознавать меру своей ответственности прежде всего перед самим собой не зависимо от своей должности и зарплаты. Как же мы хотим жить в процветающей стране если процветает зависть и ненависть. Люди начните уважать себя и то место где вы работаете и если видите проблемы в своем коллективе не молчите а решайте их. Будьте активны и успехов вам в вашей важной работе.

Безнаказанность

Безнаказанность Пришла посылка EE125829887IL из Израиля, звонила целый день оператору (343)330-30-44, обещали доставить в течении дня, вечером на телефон не отвечают, на горячей линии номер обращения 464980 ответили ,что посылку передали в хранилище и оттуда неизвестно когда заберут,когда передадут и когда доставят, пояснить когда доставят мне посылку не могут, а тем не менее я жду нужные лекарства Немедленно доставить посылку и если берете деньги за экспресс доставку до дверей, будьте добры отрабатывать эти деньги.

Не пользуйтесь услугами EMS

Не пользуйтесь услугами EMS Отправила малышке новогодний костюм , 22 у нее елка.13.12.2014 отправление покинуло сортировочный центр Петрозаводского почтамта И все дальше отправление просто исчезло. В нашем городе по телефону сказали, что отправили. Звонила в пункт доставки - не поступало. Звонила по номеру указанному на квитанции, сказали подавать в розыск. Я оплатила за срочность, а они лишили ребенка праздника. Не пользуйтесь этой почтой, здесь никто ни за что не отвечает

Произвол Юр.отдела и выгораживание провин своих работников

Произвол Юр.отдела и выгораживание провин своих работников 17.12.2014 ввечері у відділенні №3 м.Сміла відіслав відправлення за експрес-накладною № 59000088059357 з наложеним платежем 3100 грн. Через поспіх, що можуть відключити електроенергію, оформили не на ту адресу і не на того одержувача. (Це ще не така втрата!)... 18.12.2014 зробив переадресацію (за свій рахунок), 25.12.2014 13:39:59 Відправлення видали за адресою Відділення: вул. Шевченка, 251 м.Снятин БЕЗ НАЛОЖЕНОГО ПЛАТЕЖУ!!!!! Отримувач ("чеснмй чоловік") позвонив і сказав, що отримав і з...

Сломали телефон iphone 4 16gb

Сломали телефон iphone 4 16gb Посылка: айфон4. Получили телефон, он вообще не включался. Болты на задней панели раскурочины. Разбирали айфон 4, выкрутили болтики, плата внутри откручена, лапка держатель сорвана! Поломали полностью телефон! ! !