РУП "Белпочта" - Не дошла посылка

Вчера (15.01.2015) отправила посылку экспресс-доставкой на последние деньги, потому что нужно было срочно доставить! Пообещали, что придет в течение следующего рабочего дня, что подтверждается выданным мне чеком. И в результате тишина.. Ждала до вечера, надеясь, что придет, в итоге в 19.00 проверяю, а она как поступила утром в отделение обработки почты г. Могилева, так там видимо и осталась. Звонить куда-то уже поздно, да и видимо бессмысленно... Но ведь это же возмутительно! Если бы мне было не срочно, я бы обычной посылкой отправила.. Сомневаюсь конечно, что кто-то это читает, но все -таки прошу разобраться