Почта России - Ужасное хамство

Ужасное хамство!!! Попросила посмотреть есть ли перевод.. Девушка мне сначала отказала хотя я ей все документы предоставила.. Потом все таки посмотрела и сказала мне: " нет тебе ничего.. Пошла отсюда!!" Я просто в шоке!!