Укрпошта - Неприходять газети

Доброго дня . На відділенні Укрпошти я виписала газету Факт , яка має мені приходити кожного тижня . Газети мали приходити з 1 червня . Вже пройшов цілий місяць і прийшов тільки один випуск газети . Де всі решта газет , ми запитувались у своєму відділенні ,на що нам відповідали шо ще газети не поступали . За що я заплатила гроші???Якщо мені газети не приходять . І гроші вже не повернуть . Більше не буду виписувати жодну газету у відділеннях Укпошти , адже легше піти в кіоск і там купити одразу , і притому у кіосках свіжі номери є а Укрпошта немає . Що за відношення таке ?