Почтовые услуги Жалобы

Потеряли телеграмму

Потеряли телеграмму Отправила посылочку наложенным платежом и почему-то неправильно указала имя получателя, в результате почта хабаровска отказала в выдаче, посоветовали отправить телеграмму мол прошу выдать посылку № такой отправленную для Татьяны на имя Светланы!! Пришла на почту отправили в ростелеком, с ростелекома на почту, мол начальник пусть пишет, написали. Принесла, нет инициалов начальника (хотя на почте сказали лишняя трата денег за слово) , я опять на почту, написали, понесла! Отправили в 9 утра с...

Не доставляют посылки

Не доставляют посылки Уже который раз сталкиваюсь с проблемой доставки извещения и посылок на почте, по адресу Гражданский пр. 114/1, отделение 267. Заказывала несколько раз себе посылки на сайте AliExpress. Посылки благополучно доходят до места получения, но извещения мне не приносят. Вместо этого работники данного отделения звонят мне на мобильный телефон со словами "Мы положим Ваши посылки у компьютера, пусть кто-нибудь придёт их заберёт и заодно прогуляется". По какому праву осуществляются такие звонки, я не...

Обсчитали товар

Обсчитали товар Сегодня при получении заказа,меня обсчитали на 122 гривны.Получается,что я оплатила одну накладную дважды.При звонке на горячую линию,сказали мне что разберутся.Потом мне перезвонила та девочка которая меня обслуживала,фамилии не помню.Это произошло в городе Мелитополе в отделении №3 новой почты.При разговоре с ней,мы не пришли ни к чему,получается что я подарила ей или непонятно кому эти деньги.Бессовестные!!!!Очень жаль,что не дают чеков!!!!И ничего я так не добилась!!И горячая линия непонятно вообще там сидит в Киеве!!!!!

Длительная доставка

Длительная доставка 27 февраля отправила заказное письмо с уведомлением с почтового отделения 49126. Доставлено оно было получателю - управление труда и соц защиты Жовтневого района только 9 марта. Когда стала отслеживать письмо, оказалось, что оно отправлено с 126 п/о только 1 марта. Т.е. 2 дня оно валялось в отделении. Затем, как было указано 5 марта было отправлено повторное сообщение получателю с п/о 106. Какое повторное сообщение, когда письмо должно быть вручено под роспись? Его должны принести получателю, а...

Воровство

Воровство Обворовали посылку! Послала сыну в санкт - петербург красную рыбу в вакуумной упаковке, японский кофе. . . Получил баночный китайский зелёный горошек, пачку кофе московской расфасовки индийский. Как умудряются? Крохоборы! Неужели до такой степени голодные. Не подавитесь!

Заказное письмо не вручили лично

Заказное письмо не вручили лично Мне заказное письмо не вручили лично, а оставили записку, чтобы я забрала его на почте. Когда я зашла за ним в субботу, сказали, чтобы приходила за ним с понедельника, в рабочее время, когда и я работаю. Начальника по моей просьбе не позвали, книгу жалоб не предоставили. Я считаю, что работники почты не выполняют свои прямые обязанности.

Работа операторов

Работа операторов Хочу написать о непрофессиональной работе оператора почтового отделения 80 города Казани , Морозовой Елены Львовны. Сегодня в 8 утра пришла на почту получить посылку из интернет-магазина, с наложенным платежом. Этот процесс- получить, заполнить бланки, мне очень знаком, так, как часто пользуюсь таким видом покупок. Предыдущую посылку от того же продавца я получала 13 февраля. Оператор Морозова. мало того, что создавала искусственно очередь- то ей звонят, то она с коллегой переговариваться...

Не могу забрать посылку

Не могу забрать посылку Я отослал посылку - наложным платежем 02. 02. 2016, посылка пришла клиенту, клиент оплатил все услуги, но она ему не подошла и он вернул оплативши его до 8.02.16 года, я 8.02.2016. Я подошел в оделения номер 9 забрать посылку но мне обьяснили что посылка еще недоставлена в город кривой рог по причине забыли положить, после это го начальник отделенния вадим анатоливичь бондарь, позвонил и уверил меня что следующим рейсом посылку я получу, я приходил на отделение №9 но посылку так к ним и...

Полный ужас!

Полный ужас! Ужасная почта! Недавно я побывала в почтовом отделении Почты России и пришла в полный ужас от увиденного! Помещение в очень плохом состоянии, настолько, что краска со стен осыпается. Сотрудники почты очень грубые и невоспитанные люди, постоянно хамят по поводу и без повода. В отделении работают два оператора. В одно окошко огромная очередь из человек 30, если не больше. Оператор второго окошка непонятно чем занята, то она по телефону разговаривает, то макияж поправляет. Полное безобразие!...

Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки

Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки Добрый вечер. Речь пойдет о почтовом отделении, которое находится на ул. Руставели, 8. Прошу принять соответствующие меры и возместить убытки. Недавно я оплавлял посылку, однако неверно указал сумму ценности посылки. Я сразу же обратился к работнице почты и попросил ее исправить это недоразумение. Девушка отказала мне в помощи. Свое решение она объяснила тем, что она не хочет тратить на это время. Девушка заверила меня, что исправлять ничего не надо, посылка итак будет доставлена. В итоге...

Халатность

Халатность Можно узнать почему 4 купюры по 200 грн порваны? Точнее нету просто куска на каждой Заблокувати Сьогодні, 20:38 Ваше повідомлення самому интересно. все идеальние. смотрите пакет внимательно. рвание деньги на почте непримут. Прочитано 23 минуты назад Сьогодні, 20:44 Ваше повідомлення может пробовали както витащить. Прочитано 10 минут назад Сьогодні, 20:50 Ваше повідомлення дзвонив на нову пошту, сказали заповняти притензию на відділенні. Прочитано 10 минут назад

Мошенничество сотрудников (присваивают посылки целиком себе)

Мошенничество сотрудников (присваивают посылки целиком себе) Недавно отправил посылку в Тольятти в отделении №46. При отправлении выдали только квитанцию об оплате. На трекке пишет идентификатор не валидный. звоню на почту говорят что отправили. Это новый вид мошенничества на почте дают квитанцию не валидным идентификатором , а посылку присваивают себе целиком . При обращении в розыск отвечают что информация не найдена.Теперь операторы так воруют посылки целиком прямо при отправлении и еще присваивают деньги за пересылку себе .Там в отделении №46 есть...

Жалоба на жалобщиков

Жалоба на жалобщиков Пишу для всех возмущенных, обделенных и… стоящих по 2-3 часа на Почте России. Начнем с графика работы. Допустим, ваше отделение работает 5 дней в неделю, всего по 8 ч. в день, да еще и с перерывом на час. И работает всегда один оператор, и вам приходится стоять часами в очереди. Вы возмущенны. Но… вы всегда только возмущаетесь, и вам не хватает соображения, чтобы проанализировать, почему складывается такая ситуация? Штат сотрудников полноценно не набирается, никто работать на почту не идёт...

В отделении почты России нет марок почты России

В отделении почты России нет марок почты России Смешнее не придумаешь! Пришел в почтовое отделение по адресу: Заводская 6, в городе железнодорожном, московской области отправить отчет в соцстрах, отстоял в очереди (но не судьба, не бывает все так просто) но оказалось, что нет марок. В отделении почты россии нет марок почты россии.

Низкая профессиональность

Низкая профессиональность В большом зале с кучей окошек с операторами, где 1 окно предназначено для почтовой корреспонденции, а именно прием / получение, невозможно нормально сделать ни то, ни другое. Т. Е, толпа народу с квитанциями стоит во все окошки, а почту отправить невозможно. Одно время летом порядок навели, имелась информация, что вопросы с по без очереди в 1 или 6 окно, а потом оно пропало. И начался бардак. Недавно появилось 6 окно с надписью "юридические лица", куда юрлицо обращаясь с тем же вопросом...

Потерялась посылка

Потерялась посылка 29 октября 2015 года решила я воспользоваться услугами нашей любимой почты.В Якутию,маме. Ранее отправляла посылку одну,она дошла. Так же письма неоднократно отправляла,все доходило. Закон подлости: указала заявленную стоимость 1 рубль,чтобы не переплачивать за отправку посылки. Посылочка небольшая была,там было 10 клубочков ниток для вязания,вес 528гр. Ну и вот прошел месяц,захожу на сайт,дабы проверить, где моя посыль, но она как 30 ноября покинула пункт сортировки в Казани,так больше...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание. На жалобы , реакции ноль. Водители не профессионалы. Хотя позиционируют себя, как лучшие на Украине. документы были у них на отделении 26 ноября, в итоге 3 декабря еле забрала. Приехал водитель, и о Боги, этот "профессоинал" забыл забрать на складе посылку. Оператор мямлил мне, то подождите, то не нервничайте. Никогда и никому не посоветую.

Работа операторов Новой Почты

Работа операторов Новой Почты Работа операторов Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интересуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки

Работа операторов

Работа операторов Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интересуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки

Работа операторов Склада

Работа операторов Склада оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интерисуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки !