Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте, У нас есть информация, что компания "НОВА ПОШТА" не пропускают, как заявили ее работники, денежные средства в Крым (наложенный платеж), № декларации 59000049306916. Деньги 2400грн. должны были прийти 13 марта 20014г. Хотя на официальном сайте "НОВА ПОШТА" написано, что по состоянию на 24 число грузы отправляются и прибывают в Крым без всяких проблем. На самом деле компания нагло врет и ворует у Крымчан их деньги. наши тел. 0505744838 - Ольга. 0506562840 – Юрий

Отправил посылку. В положенное время прибытия на сайте значилось, что посылка по прежнему в пути и надпись "Увага! В зв'язку зі складними погодними умовами виникли затримки доставки вантажу!". Ну, с погодой не поспоришь. Ждём. Никаких СМС ни отправителю, ни получателю не приходят. На сайте 5 дней после предполагаемой даты прибытия висит статус, что посылка в пути. И тут вдруг к концу пятого дня приходит СМС отправителю, что посылка ждёт уже 5 дней и будет начисляться плата за хранение. Статус...

Уже не первый раз приходим за посылкой, а у них прийом груза, ждать 40мин. у меня нет такого времени, потом возвращаться 10км. специально, очень возмущает.

Когда наведут порядок в 47 отделении г.Тольятти (445047)? Посадили на обслуживание населения молодую девушку, из-за медлительности которой очередь с каждым днем все больше и больше. Могли бы на выдачу посылок поставить еще одного работника, а то набились в комнатах и сидят. Выпустят еще одну молодую за час до закрытия на выдачу посылок (после возмущения посетителей) и довольны.

Раньше думал нормальные ребята, а на деле... Почему не пришла смс, я из-за этого поскандалил с серьезными людьми, теперь хочу написать сюда, потому-что хочу чтоб работали ваши работники нормально, а не занимались ерундой!

19 декабря, на сайте отслеживания посылок я увидела что моя посылка покинула сортировочный пункт в Петушках, но до Покрова посылка не дошла. Идентификационный номер посылки № 11574069721764. Теперь выясняется, что 20 января посылка была отправлена обратно отправителю. Я не получала уведомления о прибытии посылки.

Хочу пожалітися на укрпошту 76006. Дуже погане ставлення до клієнтів коли приходиш на цю пошту то постоянно змушена чекати 30 хв до вияснення.. От прийшла посилка з Харкова я подивилась по інтернету вона була уже на укрпошті а оператор сказала що її немає що вона неможе подивитись по фамілії що їй потрібно номер.. Постоянно коли попадаю до цієї оператора то у неї ніколи настрою немає все чимось занята і вічно чекаєш біля вікна її пока вона щось робить. Моя думка коли клієнт приходит неважно що...

Всегда пользовалась услугами Новой почты, но последний инцидент оставил очень неприятный осадок.В жуткий снегопад, после рабочего дня, забрав ребенка из детского сада, добралась до отделения...но посылку не отдали по следующим причинам.Наличия СМС от отправителя и СМС самой новой почты на моем телефоне, ксерокопии (отличного качества, с фото) паспорта, идент.кода, удостоверения с места работы с фото-оказалось недостаточно для выдачи посылки.Я знаю, что документ для получения паспорт.Возмутило...

Очень разочарована работой курьерской почты!!! Кто следит за работой???? Почему без наказания остаются сотрудники EMSPOST??? С прошлого года жду EMS курьера дома, чтобы отправить посылку в Литву, у меня уже три номера заказа, десятки звонков на почту чтобы узнать где и в каком городе пропал курьер. Прошел месяц он еще не доехал, операторы никак не могут объяснить причину такого поведения и качество работы сотрудников. Скоро сама полечу в Литву и отвезу посылку.

я заключила договор с почтой ЕМS в конце 2013 года. Приобретая товар онлайн, у моих поставщиков в Хабаровске, я сама через оператора по письменной заявке, вызываю на их адрес курьера он забирает товар и отправляет его почтой ЕМS на мой адрес - на Сахалин. После получения отправления, согласно договора мне присылают счет фактуру на оплату работы — доставки отправления. В декабре 2013 - я так и сделала ( первый раз.только что заключила договор ) заказала курьера 13 декабря 2013 года и с...

Здравствуйте. Мне не однократно приходят посылки, которые я выписываю сама, а так же посылки от родственников. Вторичное извещение почтальон не приносит, однако сотрудники почты требуют плату за хранение. Почему я должна платить за хранение без вторичного извещения с моей росписью? Это грубое нарушение! Отделение почты находится по адресу Славгород ул. Пушкина 36

постоянные очереди, пришла платить ком услуги, а меня выставили за дверь! с ног до головы окатили грязью, в графике указано, что работает отделение до 17, 00, а закрываються в 16, 30! возмущена! оператор медлительная, хамоватая! найдите ей замену или пойду еще выше. причем везде так, а до главпочтампа далеко. только там девочки работают быстро! примите меры

Сегодня получила зарплату за декабрь, только ежемесячная премия, а где же обещанная президентом добавка к зарплате, где квартальная, полугодовая, годовая премии ? На что жить и как жить на оклад 4650 рублей + премия 650 руб . ?

Курьерская служба СПСР-ЭКСПРЕСС, которая не доставляет товары получателю, а катает их по Москве и увозит куда-то обратно. Операторы, не умеют пользоваться, судя по всему, компьютерами, потому что не владеют информацией о доставке. У одного оператора - товар у курьера и он уже в пути, через час у другого оператора - товар на складе и никуда не выезжал. Будете заказывать товар у какой-нибудь компании, сотрудничающей с "СПСР-ЭКСПРЕСС", не надейтесь его получить!

Заказала тюль в интернет магазине суперштора привезли ненужного качества хотела поменять на другую сказали что могут оформить только возврат приедет курьер и ее заберет после чего мой телефон внесли в ЧС дозвонится туда невозможно и отвезти ее сама я не могу так как не встаю после операции в итоге поняла что такое прекрасный сервис интернет магазинов - осталась с ненужной мне вещью наказав сама себя на полторы тысячи для пенсионерки это приличные деньги особенно возмущает блокировка телефона...

18 декабря обратился в Томске по адресу ул. Водяная 10 в отдел EMS почта России для срочной отправки посылки (прицел ночного видения, для замены на новый по гарантии) в Москву, обещали доставить в течении 3-4 дней, в итоге посылка потерялась, об этом узнал 26 декабря когда сам позвонил в Москву в торговую компанию. На почте посоветовали написать заявление на розыск и позвонить на следующий день. 27 декабря звоню узнать, что стало известно по моему заявлению, девушка с сарказмом в голосе ответила, что заявление будет рассмотрено только в течении недели.

В городе Белгороде ПОЧТА РОССИИ индекс 308012 работники не уважительно общаются с клиентами(хамят, кричат, оскорбляют, ничего не объясняют), после заданного вопроса мной, конкретно мне нахамили, после того как я задала свой вопрос по поводу вернувшегося мне наложного платежа, возвращать мне его не стали, несмотря на то что мне приходило извещение о том что я должна получить деньги ( очень интересно куда делись мои деньги и по какой причине они мне их не вернули!Так же очень возмутило, как работники относятся к пожилым людям !!! прошу принять меры

Я уже больше пользуюсь доставкой Новой почты! В последнее время цена за доставку выросла, я считаю, что сотрудники отделения сами завышают доставку, причем довольно много. Очень неприятно!!!

Качество обслуживания ужасное, посылка едет 2 дня с Винницы а перевозят ее с одного склада на другой по городу в течении 2 дней, узнать ничего невозможно пожаловаться тоже, связываешься с оператором а он отвечает как робот выучил одну и ту же фразу как попугай а вопрос решить никакой не может перевозите грузы только не новой почтой

Случайно по телефону от друга узнал, что он мне выслал 26.11.13г посылку. Отстояв 1 час в очереди почтовое отд. №30, Цветной бр 15, обратился к оператору ( касса 1 ) с просьбой посмотреть мою посылку, просмотрев свои квитанции, сказала что посылки нет. Позвонил на почту отправителя, узнал номер отправления, опять обратился к этому оператору с просьбой проверить по номеру, нашли мою посылку, оказалось она у них лежит с 3. 12. 13г., две недели...спросил почему не было уведомления? сказали нет...