Почтовые услуги Жалобы

Отсуттствие премиальных.

Отсуттствие премиальных. Сегодня получила зарплату за декабрь, только ежемесячная премия, а где же обещанная президентом добавка к зарплате, где квартальная, полугодовая, годовая премии ? На что жить и как жить на оклад 4650 рублей + премия 650 руб . ?

Низкий уровень сервиса

Низкий уровень сервиса Курьерская служба СПСР-ЭКСПРЕСС, которая не доставляет товары получателю, а катает их по Москве и увозит куда-то обратно. Операторы, не умеют пользоваться, судя по всему, компьютерами, потому что не владеют информацией о доставке. У одного оператора - товар у курьера и он уже в пути, через час у другого оператора - товар на складе и никуда не выезжал. Будете заказывать товар у какой-нибудь компании, сотрудничающей с "СПСР-ЭКСПРЕСС", не надейтесь его получить!

Суперштора

Свинское отношение к клиентам

Заказала тюль в интернет магазине суперштора привезли ненужного качества хотела поменять на другую сказали что могут оформить только возврат приедет курьер и ее заберет после чего мой телефон внесли в ЧС дозвонится туда невозможно и отвезти ее сама я не могу так как не встаю после операции в итоге поняла что такое прекрасный сервис интернет магазинов - осталась с ненужной мне вещью наказав сама себя на полторы тысячи для пенсионерки это приличные деньги особенно возмущает блокировка телефона...

Потеря посылки

Потеря посылки 18 декабря обратился в Томске по адресу ул. Водяная 10 в отдел EMS почта России для срочной отправки посылки (прицел ночного видения, для замены на новый по гарантии) в Москву, обещали доставить в течении 3-4 дней, в итоге посылка потерялась, об этом узнал 26 декабря когда сам позвонил в Москву в торговую компанию. На почте посоветовали написать заявление на розыск и позвонить на следующий день. 27 декабря звоню узнать, что стало известно по моему заявлению, девушка с сарказмом в голосе ответила, что заявление будет рассмотрено только в течении недели.

Неуважительное отношение

Неуважительное отношение В городе Белгороде ПОЧТА РОССИИ индекс 308012 работники не уважительно общаются с клиентами(хамят, кричат, оскорбляют, ничего не объясняют), после заданного вопроса мной, конкретно мне нахамили, после того как я задала свой вопрос по поводу вернувшегося мне наложного платежа, возвращать мне его не стали, несмотря на то что мне приходило извещение о том что я должна получить деньги ( очень интересно куда делись мои деньги и по какой причине они мне их не вернули!Так же очень возмутило, как работники относятся к пожилым людям !!! прошу принять меры

Завышение цены за доставку

Завышение цены за доставку Я уже больше пользуюсь доставкой Новой почты! В последнее время цена за доставку выросла, я считаю, что сотрудники отделения сами завышают доставку, причем довольно много. Очень неприятно!!!

Качество перевозок

Качество перевозок Качество обслуживания ужасное, посылка едет 2 дня с Винницы а перевозят ее с одного склада на другой по городу в течении 2 дней, узнать ничего невозможно пожаловаться тоже, связываешься с оператором а он отвечает как робот выучил одну и ту же фразу как попугай а вопрос решить никакой не может перевозите грузы только не новой почтой

Работа

Работа Случайно по телефону от друга узнал, что он мне выслал 26.11.13г посылку. Отстояв 1 час в очереди почтовое отд. №30, Цветной бр 15, обратился к оператору ( касса 1 ) с просьбой посмотреть мою посылку, просмотрев свои квитанции, сказала что посылки нет. Позвонил на почту отправителя, узнал номер отправления, опять обратился к этому оператору с просьбой проверить по номеру, нашли мою посылку, оказалось она у них лежит с 3. 12. 13г., две недели...спросил почему не было уведомления? сказали нет...

Зп

Зп А что Вы хотите... отработал месяц в этой конторке, зарплату получил 11 тысяч!!! - меньше прожиточного минимума. даже таджики получают больше. Как платят так и работают

Не удовлетворительная обслуживание работника почты

Не удовлетворительная обслуживание работника почты Прошу обратить внимание на обслуживание клиентов отделением почты находящейся по адресу: Ростовская область, Аксайский район, поселок Рассвет Улица Институтская 3. 10 декабря Оператор Полищук Е.К. обслужила четыре клиента за полтора часа, хотя рядом с ней работали еще два работника почты и не обращали никакого внимания на создавшуюся огромную очередь. При замечании клиентов на создавшуюся ситуацию отвечали грубостью и хамством. Мало того, что из отделения связи устроили хозяйственный магазин...

Хамство, невыполнение обязанностей

Хамство, невыполнение обязанностей На двери почтового отделения имеется расписание часов работы - по будням до 20 часов. После того, как я в 19.30, простояв 40 минут в очереди, протянула для отправки конверт - работник почты спросила: "А это что такое?" Я говорю - это письмо на отправку. "Не буду ничего отправлять, я сегодня уже наотправлялась!" -Спрашиваю - где у вас написано, что прием отправлений до какого-то часу, или по каким-то определенным дням? "Я не обязана тут каждые полчаса орать, что отправлений нет!" У меня два...

Не выдали заказную бандероль по почтовому идентификатору

Не выдали заказную бандероль по почтовому идентификатору отследила свою посылку через услугу Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почта России http://www.russianpost.ru/tracking/ . по последним данным моя посылка покинула сортировочный центр в 0:00 6. 12. 2013 года и я 6. 12. 13 в 12:00 часов пошла на пункт выдачи в своем районе чтобы забрать бандероль по почтовому идентификатору. Простояла в очереди (передо мной было 9 человек) с ребенком подала паспорт и бумажку с номером (выписанным в ручную) первые слова оператора были таковы: "Я не буду...

Неисполнение своих обязанностей ems почтой россии

Неисполнение своих обязанностей ems почтой россии Посылка из Китая EE951901873CN покинула сортировочный центр Москва EMS ЦС 20.11.2013. По срокам должна прибыть в Нижний Новгород через три дня, сегодня 6.12.2013. Уважаемые представители EMS Почты России, пожалуйста поспособствуйте дальнейшему продвижению моей посылки.

Завышенные суммы оплаты

Завышенные суммы оплаты У новой почты есть расценки, с которыми я ознакомлена но операторы постоянно завышают их, когда высылаю 100грам детские штанишки простенькие которые помещаются в кулак мне ставят обьемную 1кг, и на мое замечание откуда она, в ответ только хамтво, и так каждый раз, очень неприятно, и половина пользователей необращалась бы уже в эту компанию, но к сожалению нет других компаний рядышком.

Разбили катридж в закрытом принтере

Разбили катридж в закрытом принтере Нужно было отправить принтер МФУ из Запорожья в Суммы. Человек по интернету увидел его и захотел у меня купить. МФУ был без коробки и так как у меня тоже никакой не было я заказал упаковку в новой почте, она там кстати не дешевая. С меня взяли деньги и сказали что сделают деревянный каркас и все будет хорошо. Через время мне звонит получатель и говорит что Мфу приехал но он не печатает. Внешне трещин нет, но внутри катридж разломан на две части. Вопрос как??? Вариант один, или когда...

Вскрытие посылок

Вскрытие посылок Ситуация неожиданная и очень отвратительна!!! Послала сыну посылку в Хабаровск на 10 кг..Когда он получил, то посылка весила 5 кг..были украдены все ценные вещи..украли планшет стоимостью 8 т.р и многое другое...С кого мне требовать возмещение ущерба??? с кемерово до хабаровска много пунктов посылка прошла, кто мне ответит за такой бесспредел??? С уважением Ирина

Неграмотность почтальонки

Неграмотность почтальонки Здравствуйте! Я живу по адресу Х.Такташ 123а. Рядом еще есть дома 123и 123б. Наша почтальонка почтового отделения 420059 вечно путает эти адреса и заносит мою почту к чужим людям.Добрые люди заносят мою почту потом. Неужели ей трудно посмотреть на адрес дома, прежде чем занести почту, ведь на конверте точно указан мой адрес????

Очень плохое обслуживание

Очень плохое обслуживание При отправлении доверенности из Ярославля в Санк Петербург, 11 ноября, моей дочери НАВРАЛИ, что оно будет доставлено в течении 2-3 дней. Сегодня 16 ноября!!! Мне рассказывают операторы по телефону, второй день, что мое письмо в какой-то сортировке и будет доставлено или нет не знают. Никогда больше не связывайтесь с этой компашкой, это блеф и обман!!!

Доставка

Доставка Почтовой отправление лежит в Красноярском терминале аэропорта с 20.10.2013, сегодня 15.11.2013. В наш посёлок самолёт летает раз в две недели, т.е. следующий рейс будет 26.11.2013, и не факт, что почту возьмут. На кого и куда жаловаться?