Почтовые услуги Жалобы

Украли мобильный телефон

Украли мобильный телефон Я отправляла телефон с полтавы на киев-на свое имя! Когда заказ пришел-в киеве его кто-то забрал по локальной карте-там совпадала моя фамилия-но не совпадал номер телефон-но все таки товар был выданный! Хотя тот, кто забирал телефон-он не знал не мою фамилию-не номер накладной! Как я считаю, ему в этом помогла новая почта! Прошу возвратить мне сумму, которая указанная в накладной!

Недостоверная информация на сайте отслеживания

Недостоверная информация на сайте отслеживания Хотелось бы знать где найти мое отправление из питера? Из питера до владимира дошло за неделю, а вот из владимира до сокола (25 км.) шло больше трех недель, но это по отслеживанию. А в действительности на почте его до сих пор нет. Где его искать? Безобразие!

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день! У меня пропала посылка, которая была отправлена больше месяца назад. Из украины в казахстан. Трек номер отслеживался последний раз в киеве, посылку отправили в казахстан и все, она утеряна. Они говорят обращайтесь в свою почту, она застряла где то у вас, помогите разобраться! ​​ra730600722ua​ они говорят на почте украины, что у нас в казахстане на почте вообще постоянный бардак!

Два часа в очереди!

Два часа в очереди! Смысл в этих электронных очередях? Два часа провела на п / о 95 (санкт - петербург пр. Стачек, 18) , чтобы отправить посылку! - по эл. Очереди! Хотя бы скамейки сделали! Почта= вечное ожидание! Сколько бы её не усовершенствовали.

Отсутсвует потовый ящик для сбора почты

Отсутсвует потовый ящик для сбора почты В ЖК Мечта с. Озерецкое Дмитровского р-на Московской обл., где проживают уже 4 тыс. человек, а планируется 20 тыс. отсутствует почтовый ящик для сбора почтовых отправлений. Почтовый ящик находится в Останкино - это не в шаговой доступности даже, а в нескольких автобусных остановках. Общественного транспорта в ЖК Мечта нет.

Пропала посылка

Пропала посылка Покинуло сортировочный центр 27 февраля 2017, 20:45 620960, Екатеринбург Прибыло в сортировочный центр 25 февраля 2017, 02:44 620960, Екатеринбург Принято в отделении связи 21 февраля 2017, 17:50 603105, Нижний Новгород Посылка2 кг 763 г 60310508013368 Кому: Волкова Н. В. ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕНА,покинув сортировочный центр 27 февраля 2017, 20:45 620960, Екатеринбург.ГДЕ ОНА?

Китайские пакеты

Китайские пакеты Не набрасывайтесь на меня-я почтальон. В связи с нашими многочисленными праздниками, увеличилось колличество китайских мелких пакетов. Каждый день я за свой счёт обзваниваю 2-3-х адресатов, т. К. Не указаны то улица, то № дома или кв. , а когда ещё и № тел. Не указан-приходиться ждать квитанций по ком. Платежам, но не всегда везёт... Вот оно мне надо? А ещё у нас внедрили новую программу... Уже почти полгода от неё вешаемся.

Где уведомление о доставке?

Где уведомление о доставке? 27.12.2016 я отправила в Санкт-Петербург посылку с уведомлением. Но уведомление до сих пор не пришло. № почтового идентификатора 62405306001599. 01.06.2016 я отправляла заказное письмо с уведомлением в С-Петербург. № почтового идентификатора 6240539800212 2. Уведомление также не пришло. В моём почтовом отделении деньги за неоказанную услугу отказываются вернуть. Как делать запрос в почтовое отделение С-Петербурга, чтобы мне выслали уведомление, не знают. Наведите, наконец, порядок! Чего вы...

Возмущению нет границ!!!

Возмущению нет границ!!! Работник Новой Почты Сидорчук Светлана Стаховна (г. Староконстантинов, отделение № 1) отказалась наклеить наклейку "Хрупкое" (или сделать хотя бы пометку) на отправляемую мною посылку без всяких объяснений! Посылка была мною хорошо упакована, отправляю не в первый раз. И всегда с данной наклейкой не было никаких проблем, только сегодня впервые столкнулся с подобным хамским отношением! Мол, распаковывайте свою коробку, покупайте у нас фирменную и заново все упаковывайте при нас уже в фирменной...

Воровство

Воровство Отправила посылку красноярск - камень-на-оби 25.02.2017. Получили 1.03.2017. На посылке не было внешних повреждений. При вскрытии дома обнаружилось исчезновение французских духов. Воровство без наказания. Посылки нового упрощённого формата. Всё для воров. ! Номер почтового идентификатора 66009411218161

Не хотят принимать денежные переводы.

Не хотят принимать денежные  переводы. В городе Ухта на почте не принимают денежные переводы "Форсаж", хотя, год назад так не было . Принимают только простым почтовым переводом , потому что комиссионные сборы в два раза дороже. Я уже писала на сайт "Почта России", через месяц ответили, что мое обращение потеряли. И я понимаю почему. Безобразие полное. Тогда уберите из своего сервиса все виды переводов, кроме почтового. Законы в России не работают.

Бардак на почте

Бардак на почте Работала на сортировочном почтампе ММСП-3 восток, это аномальная зона для ваших посылок. Воруют там мешками посылки а в мешке по 50 60 посылок. И некому дела нету до вашего несчастья. Клоуны из службы безопасности бегают смотрят камеры, типа ведут расследование пишут какие то бумажки и на этом всё как воровали так и воруют некого не могут поймать а их там так и называют за глаза клоуны. Начальников цехов волнует только выработка за смену, и своя зарплата которая очень хорошая для госпредприятия...

Отправление 1 класса - хуже некуда

Отправление 1 класса - хуже некуда ПОЧЕМУ заказное письмо 1 класса (трек-код 10100008499367) , отправленное из МОСКВЫ с Почтамта на Тургеневской (инд. 101000) в НОВОСИБИРСК попадает в ПОДОЛЬСКИЙ центр сортировки? Оно отправлено с Главпочтамта Москвы, где уже прошло сортировку. Как его занесло на вторую сортировку в Подольск? Причем здесь Подольск вообще? Да, мне тоже врали, что отправления 1 класса идут быстрее. Причем я спросил оператора Лушакову (Душакову?) Т. А. (касса 10100003) , зачем делать заказное письмо 1 класса, если...

Непредоставление бланков и хамство

Непредоставление бланков и хамство Здравствуйте. Я представитель организации. 22.02.2017 г я хотел отправить заказное письмо с уведомлением. Отстояв в очереди 25 минут (так как сесть негде), я узнаю от заведующей в хамском тоне, что бланки закончились еще четыре дня назад. Поинтересовавшись почему до сих пор не позаботились о наличии бланков, мне сообщили, что мне надо ходить по городу и искать отделение в котором найдутся нужные бланки. Ремонт в помещении сделали, а мозгов и уважения как не было так и нет!

Пропала посылка

Пропала посылка Когда этот беспредел закончится? 23-го Января с Англии выслали посылку, трак номер EE583604898GB, прибыла в MOSKVA PCI-8 EMS 28 января, сегодня уже 21-е февраля, не сдвигается с места, посылка 20 кг, большая. Лежит на сортировке, и никто ее не видит, а может и вообще растащили уже. Обратились в розыск, толку никакого вообще. Вот назревает вопрос, люди платят деньги компании ЕМС за отправку посылок, и никто ни за что не отвечает, всем плевать, помощи нигде не найти, помогать никто не хочет - ни...

где посылка

где посылка 2 посылки были отправлены 27.12.16г. в г.Магнитогорск из г.Новошахтинск Ростовской обл. уже 17.02.17г. последняя информация по треккоду 17.01.17г. ушли из Ростова на Дону дальше все никакой информации нет.Очень надеемся что посылки найдутся,заранее благодарны.

Заказчик позвонил и сообщил, что пришло, отправление а внутри пусто

Заказчик позвонил и сообщил, что пришло, отправление а внутри пусто 15. 02 я Сапожникова В. Л. с отделения Новой Почты номер 23 город Киев отправила заказ (номер накладной 59000237954769) оператор подтвердила при свидетелях , что взвесила , упаковала и отправила цепочку по указанному мною адресу. !7. 02 мне позвонил получатель и сообщил, что отправление пришло и внутри пусто. Я сразу позвонила по телефону 0-800-500-609 и оформила свою претензию Ответа не последовал. Я пошла на 23отделение и написала свою претензию. В тот же день, я опять позвонила по телефону...

Нет бандероли в отделении №129

Нет бандероли в отделении №129 Сегодня пришла в отделение 129 Дарницкий бульвар 23, узнать есть ли бандероль, т.к. на сайте написано, что бандероль в отделении.Девушка посмотрев по компьютеру, ответила, что вам ничего нет, ее только сегодня отправили и пойдет она завтра, машина в отделении была в 13:00, я в 13:15, ровно через два часа пришла СМС, что бандероль находится в отделении, прилетела самолетом или как? Если вы не умеете работать и даете ложную информацию, то вам лучше работать на базаре, там обманывать проще.

Вскрытия коробка

Вскрытия коробка Новый велосипед был отправлен в запакованной коробке (перемотанный черным скотчем). А вынесли вскрытую коробку без педалей и запчастей. После проверки настаивали , где педали они вынесли отдельно. Руль и рама были обмотаны двумя новыми полотенцами. Дошло одно полотенце , которое валялось на дне коробки. Забирали с отделения г. Винница 4- е отделение ул.Фурмана-28.

Хамство

Хамство 03.02.2017 я зашла в почтовое отделение № 603086 по адресу: г. Нижний Новгород, ул. бульвар Мира, 9. На мою просьбу посмотреть какие образцы конвертов есть в продаже, столкнулась с неадекватным поведением и хамством оператора связи Балиной Ирины. Жалобную книгу мне предоставить отказались. Почему работник почты, чувствуя свою полную безнаказанность, может вести себя по-хамски?