Почтовые услуги Жалобы

Литовченко Руслан Григорьевич! "директор" всех отделений г. Смела! Неадекватный человек! А еще представляет лицо компании в г. Смела! Ор подымает в присудствии клиентов! Буду обслуживаться в другой компании! Так как в наличии такого "директора" - разговаривать с поникшими работниками не имею желания! С уважением!

Заказали рассаду петуньи, коробка была запечатана с наклейкой не бросать. При получении все было растрепано, вся рассада разбросана ужас. Больше по новой не заказываю и не советую другим. Полная без ответственность! Спасибо вежливым операторам

Отправляла перевод дополнительно взыскали 45 рублей за договор страхования с втб согласия не изъявляла, договор не подписывала. Страхование должно быть добровольным, а не навязанным. Деньги вернуть отказались и со следующим переводом опять возьмут мзду. Достали. Обращусь в прокуратуру.

20 марта 2017 года из Москвы мне была отправлена посылка. Сегодня, 04.04.2017 г, не дождавшись извещения о поступлении посылки, я пришла на свое почтовое отделение 614002, и узнала, что моей посылки там нет. По сайту я отследила, что происходит с моей посылкой: Посылка из Москвы 11758809030037 Прибыло в сортировочный центр 04 апреля 2017, 03:33 102100, Москва Покинуло сортировочный центр 04 апреля 2017, 00:12 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 Сортировка 03 апреля 2017, 16:51 102981, Россия Покинуло...

Я писала в позапрошлом и прошлом году об этом же, но результата нет. Сотрудники отделения курят около входной двери , бросают окурки тут же или в сквер напротив, ходить мимо этой помойки - не только непрятно, но и опасно для здоровья! Прошу наложить взыскание и штраф на начальника почтового отделения 119331, который уже 2-3 года позволяет своим сотрудникам нарушать содержание территории, прилегающей к входной двери, и ничего не делает для исправления ситуации.

Из США в Россию в г.Прокопьевск, Кемеровской обл. АВИАПОЧТОЙ 18 марта 2017 г мною отправлена посылка за № CH014330072US. До 27 марта 2017 г отслеживалась до границ России через промежуточные пункты доставки. 27 марта 2017 г.в 10.52 улетела из Азербайджана в Москву во Внуково и далее доставка остановилась. Доставка почтой России самая безобразная.

Дело в том, что очень часто за час до окончания рабочего дня в этом почтовом отделении № 128 появляется такая вывеска. На вопрос "что это за технические причины" ответ оператора банален: закончились штрих коды; и второй вариант: не работает программа... Несколько раз при таких "технических причинах" мне всё же удавалось отправить посылку, находились и штрих коды и чудесным образом начинала работать программа, но для такого "волшебства" приходилось скандалить... Но не всегда так везёт))) Сегодня...

26.01.2017г.,заказал товар на eBay,посылка шла почтой России, первое уведомление о получении пришло 17.03.2017г.,получать пошел 29.03.2017г,оказывается посылка прибыла по адресу 08.02.2017г.!,просто у почты РОССИИ в 65-м отделении г. Владивостока, не было БЛАНКОВ! соответственно посылка ,вылежав положенный срок, была отправлена обратно. И что?

25.03.2017 с города Смела в город Кропивницкий нам была отправлена Новой почтой морозильная камера. Адресная доставка должна была быть 28.03.2017. Но на в этот день она не была доставлена. После звонка на горячую линию Новой почты нам сказали что каким-то образом посылка оказалась в городе Полтава, несмотря на то расстояние от Смелы до Кропивницкого около 100 километров и посылка должна уже на следующей день быть на месте. Наши просьбы чтобы нам перезвонил кто нибудь из руководства компании...

Посылку не доставили и не могут найти где она. Руководство молчит никто не перезванивает будем писать заявление в полицию о краже. Подали двенадцать заявок на горячую линию новой почты но все бесполезно. Сплошной обман и хамство.

Отправление из Китая RF535359375CN уже 21 день как выпущено таможней во Внуково (7 марта) и пропало. Не знаю, что мне делать дальше. По собственному опыту знаю, что посылки застревают во Внуково, но чтобы так надолго- этого еще не было.

Это отделение 284, наверно, самое худшее из отделений почты. Никогда не дождешься извещения о пришедшей корреспонденции, а если принесут и ты случайно забудешь его и придешь за письмом тебе нахамят: "Где мы должны ваше письмо искать в этой куче? Мы искать не обязаны" На ответ посмотрите в компьютере, программе (при этом компьютер не работает) ответ один: "Компьютер занят другой программой" "Идите ищите свое извещение". Письма не доходят до адреса, несколько писем адресованных мне так и не дошли...

Курьерская служба караул! Звонок в 6 утра считают попыткой доставки, перенесённую доставку вообще игнорируют-ни звонка ни доставки прождал до абеда позвонил в клиентскую службу пообещали доставить до 2х час. Ночи прождал до 3х ни звонка не доставки а отметка на сайте как неудавшаяся попытка, позвонил на следующий день жду!? !? !?

Вчера была в отделении 399770 ул. Ленина 83 А, город Елец Липецкой области. Там поставили автомат с электронной очередью. Мне необходимо было получить денежный перевод.. Всегда эта услуга была в приоритете перед оплатой коммунальных платежей. Т.к. получить денежный перевод я могу только лишь в этом отделении и только в двух окошках ( в 3 и 4..в остальных их не выдают.) Оплата коммуналки может производиться в любом окошке почты, а так же в любом отделении Сбербанка и других банков, а так же в...

Предлагаю запретить посылки без описи вложения. Получил посылку, в которой вместо навигатора оказалась копеечная игрушка. Данный вид посылок помогает мошенникам обманывать покупателей по интернету, а в посылках пересылать все что угодно вплоть до нков и взрывчатых веществ.

Международная посылка в Германию EA378832747RU перестала отслеживаться 05.03.2017 на стадии "Ожидает отправки". Потерять ее невозможно, это большой мешок весом 8,5 кг. Любые ежедневные обращения в колл центр ничего не дают. Терпение на грани срыва...

22.03.2017г. Получила посылку из г. Сумы в отделение № 1 г. Заводское по ул. Ватутина 44. Стоимость посылки 800 грн, стоимость доставки 259грн, да и еще на почте содрали 35 грн и того за посылку отдала 1095 грн. 295-это доставка и две накладные. Откуда такая цена? Нет ни фактического веса, ни контрольного веса только объемный вес 70 кг в накладной за детский велосипед, который весит килограммов 15 не больше. Когда попросила перемерять и перевешать все при мне, мне просто отказали и нахамили. На...

Наша уважаемая новая почта относится халатно к своей работе! Я трижды сказала указать наложенный платеж. А в итоге его нет. Товар не на малую сумму получается я подарила покупателю. Отвратительная работа

Ужасные условия работы сотрудника почтового отделения, расположенного по адресу рязанская область, шиловский район, с. Дубровка. Отведено всего 3 часа, за которые нужно успеть обслужить население, составить отчет и разнести доставку. Времени на все это требуется больше отведенное, да и само здание находится в аварийном состоянии. Плохо отапливается зимой, крыша скоро рухнет, ремонта не было давно. Работать совершенно не возможно.

У меня жалоба короткая, на сортировочный центр г. Новосибирска 630960. Ждал мелкий пакет из США, 01 января 2017 прибыл в Новосибирск и пропал. Сейчас март а он так и числится за сортировкой Новосибирска. Кто-то на Новый Год себе подарочек сделал, мне та нужна была эта вещь, а кому то вряд ли понадобится.