Почтовые услуги Жалобы

Не врученное письмо

Не врученное письмо 20 марта комиссией мсэ было отправлено заказным письмом справка об инвалидности в г владивосток. Сегодня уже 14 апреля письмо до сих пор не вручено! Отправлено было в пенсионный фонд мвд на у станюковича 38! Инвалид 2 группы останется без пенсии и в мае. Последний раз пенсия была в марте! Такая безобразная доставка в г. Владивостоке уже не первый раз1

Доставка почтовых отправлений

Доставка почтовых отправлений Почтовое отправление из Китая LM313221940CN находится в Екатеринбургском распределительном центре с 8 апреля, дважды ее вывозили в почтовые отделения, не те, которые написаны на посылке и возвращали обратно в распределительный центр. Я все ждала посылку, но 12 апреля ее снова доставили в другое почтовое отделение. Просто непонятно, что происходит. На сайте Почты России в отслеживании написан конкретный правильный адрес доставки. Возникает справедливое недовольство создавшейся ситуацией.

Неадекватный работник!

Неадекватный работник! Литовченко Руслан Григорьевич! "директор" всех отделений г. Смела! Неадекватный человек! А еще представляет лицо компании в г. Смела! Ор подымает в присудствии клиентов! Буду обслуживаться в другой компании! Так как в наличии такого "директора" - разговаривать с поникшими работниками не имею желания! С уважением!

Не аккуратность доставки

Не аккуратность доставки Заказали рассаду петуньи, коробка была запечатана с наклейкой не бросать. При получении все было растрепано, вся рассада разбросана ужас. Больше по новой не заказываю и не советую другим. Полная без ответственность! Спасибо вежливым операторам

Навязанная услуга

Навязанная услуга Отправляла перевод дополнительно взыскали 45 рублей за договор страхования с втб согласия не изъявляла, договор не подписывала. Страхование должно быть добровольным, а не навязанным. Деньги вернуть отказались и со следующим переводом опять возьмут мзду. Достали. Обращусь в прокуратуру.

Срок доставки

Срок доставки 20 марта 2017 года из Москвы мне была отправлена посылка. Сегодня, 04.04.2017 г, не дождавшись извещения о поступлении посылки, я пришла на свое почтовое отделение 614002, и узнала, что моей посылки там нет. По сайту я отследила, что происходит с моей посылкой: Посылка из Москвы 11758809030037 Прибыло в сортировочный центр 04 апреля 2017, 03:33 102100, Москва Покинуло сортировочный центр 04 апреля 2017, 00:12 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 Сортировка 03 апреля 2017, 16:51 102981, Россия Покинуло...

Грязь, окурки около входной двери в почтовое отделение

Грязь, окурки около входной двери в почтовое отделение Я писала в позапрошлом и прошлом году об этом же, но результата нет. Сотрудники отделения курят около входной двери , бросают окурки тут же или в сквер напротив, ходить мимо этой помойки - не только непрятно, но и опасно для здоровья! Прошу наложить взыскание и штраф на начальника почтового отделения 119331, который уже 2-3 года позволяет своим сотрудникам нарушать содержание территории, прилегающей к входной двери, и ничего не делает для исправления ситуации.

Доставка посылки

Доставка посылки Из США в Россию в г.Прокопьевск, Кемеровской обл. АВИАПОЧТОЙ 18 марта 2017 г мною отправлена посылка за № CH014330072US. До 27 марта 2017 г отслеживалась до границ России через промежуточные пункты доставки. 27 марта 2017 г.в 10.52 улетела из Азербайджана в Москву во Внуково и далее доставка остановилась. Доставка почтой России самая безобразная.

Не отделение, а частная лавочка!

Не отделение, а частная лавочка! Дело в том, что очень часто за час до окончания рабочего дня в этом почтовом отделении № 128 появляется такая вывеска. На вопрос "что это за технические причины" ответ оператора банален: закончились штрих коды; и второй вариант: не работает программа... Несколько раз при таких "технических причинах" мне всё же удавалось отправить посылку, находились и штрих коды и чудесным образом начинала работать программа, но для такого "волшебства" приходилось скандалить... Но не всегда так везёт))) Сегодня...

Отсутствие уведомления для получения

Отсутствие уведомления для получения 26.01.2017г.,заказал товар на eBay,посылка шла почтой России, первое уведомление о получении пришло 17.03.2017г.,получать пошел 29.03.2017г,оказывается посылка прибыла по адресу 08.02.2017г.!,просто у почты РОССИИ в 65-м отделении г. Владивостока, не было БЛАНКОВ! соответственно посылка ,вылежав положенный срок, была отправлена обратно. И что?

Кража посылки

Кража посылки 25.03.2017 с города Смела в город Кропивницкий нам была отправлена Новой почтой морозильная камера. Адресная доставка должна была быть 28.03.2017. Но на в этот день она не была доставлена. После звонка на горячую линию Новой почты нам сказали что каким-то образом посылка оказалась в городе Полтава, несмотря на то расстояние от Смелы до Кропивницкого около 100 километров и посылка должна уже на следующей день быть на месте. Наши просьбы чтобы нам перезвонил кто нибудь из руководства компании...

Украдена посылка

Украдена посылка Посылку не доставили и не могут найти где она. Руководство молчит никто не перезванивает будем писать заявление в полицию о краже. Подали двенадцать заявок на горячую линию новой почты но все бесполезно. Сплошной обман и хамство.

Доставка посылок

Доставка посылок Отправление из Китая RF535359375CN уже 21 день как выпущено таможней во Внуково (7 марта) и пропало. Не знаю, что мне делать дальше. По собственному опыту знаю, что посылки застревают во Внуково, но чтобы так надолго- этого еще не было.

Хамское обращение с клиентами

Хамское обращение с клиентами Это отделение 284, наверно, самое худшее из отделений почты. Никогда не дождешься извещения о пришедшей корреспонденции, а если принесут и ты случайно забудешь его и придешь за письмом тебе нахамят: "Где мы должны ваше письмо искать в этой куче? Мы искать не обязаны" На ответ посмотрите в компьютере, программе (при этом компьютер не работает) ответ один: "Компьютер занят другой программой" "Идите ищите свое извещение". Письма не доходят до адреса, несколько писем адресованных мне так и не дошли...

Служба доставки

Служба доставки Курьерская служба караул! Звонок в 6 утра считают попыткой доставки, перенесённую доставку вообще игнорируют-ни звонка ни доставки прождал до абеда позвонил в клиентскую службу пообещали доставить до 2х час. Ночи прождал до 3х ни звонка не доставки а отметка на сайте как неудавшаяся попытка, позвонил на следующий день жду!? !? !?

Ужасная работа

Ужасная работа Вчера была в отделении 399770 ул. Ленина 83 А, город Елец Липецкой области. Там поставили автомат с электронной очередью. Мне необходимо было получить денежный перевод.. Всегда эта услуга была в приоритете перед оплатой коммунальных платежей. Т.к. получить денежный перевод я могу только лишь в этом отделении и только в двух окошках ( в 3 и 4..в остальных их не выдают.) Оплата коммуналки может производиться в любом окошке почты, а так же в любом отделении Сбербанка и других банков, а так же в...

Посылка без описи вложения.

Посылка без описи вложения. Предлагаю запретить посылки без описи вложения. Получил посылку, в которой вместо навигатора оказалась копеечная игрушка. Данный вид посылок помогает мошенникам обманывать покупателей по интернету, а в посылках пересылать все что угодно вплоть до нков и взрывчатых веществ.

Пропала посылка

Пропала посылка Международная посылка в Германию EA378832747RU перестала отслеживаться 05.03.2017 на стадии "Ожидает отправки". Потерять ее невозможно, это большой мешок весом 8,5 кг. Любые ежедневные обращения в колл центр ничего не дают. Терпение на грани срыва...

Очень большой вес

Очень большой вес 22.03.2017г. Получила посылку из г. Сумы в отделение № 1 г. Заводское по ул. Ватутина 44. Стоимость посылки 800 грн, стоимость доставки 259грн, да и еще на почте содрали 35 грн и того за посылку отдала 1095 грн. 295-это доставка и две накладные. Откуда такая цена? Нет ни фактического веса, ни контрольного веса только объемный вес 70 кг в накладной за детский велосипед, который весит килограммов 15 не больше. Когда попросила перемерять и перевешать все при мне, мне просто отказали и нахамили. На...

Наложенный платеж

Наложенный платеж Наша уважаемая новая почта относится халатно к своей работе! Я трижды сказала указать наложенный платеж. А в итоге его нет. Товар не на малую сумму получается я подарила покупателю. Отвратительная работа