Почтовые услуги Жалобы

звернення успішно зареєстровано під номером 20170513/03181 13.05.2017г получала посылку,сделала замечание оператору склада №9 г Николаев Ильченко Владиславу Александровичу за нарушении должностной инструкции на основании которой оператор новой почты обязан приветствовать и не грубить клиентам, в ответ услыхала маты ! ув. Админы Новой Почты как вы инструктируете и допускаете таких операторов к работе? пишем заявление в Милицию за оскорбление личности!

Сегодня 12.05.2017 года, в городе чернигов, отделение номер 6, которое находиться по адресу ул. Шевченко 46, отказались принимать посылку на отправку, посылаясь на то что, это скоропортящийся продукт, при том, что как мне отправляли, так и я отправляла неоднократно и никаких проблем не было! Уже начали носом воротить, что пересылать, а что нет, стал полный беспредел! А вот на другом отделении без проблем забрали и отправили, проверьте профессионализм начальника отделения номер 6 в чернигове

Выписал газету коммерческий курьер/бобруйск/. Пришел разбираться на почту, на 12 мая не получил не одного номера, ответ был такой, газета ушла на минск и потерялась! Потом сказали что коммерческий курьер могилевская обл, я проживаю в гомельской, это наверно заграница для нашей белпочты? Хотя в подписке указан мой адрес и индекс, как? Задал вопрос, сказали позвонят в течении дня и тишина! И тут узнаю что мне пришел денежный перевод но, извещения нет, задал вопрос почтальону? Не знаю. Простите какое ужастное отношение к людям на селе и, постоянно одни проблемы с почтой. Пожалуйста помогите!

В январе месяце написала претензии о нарушении сроков доставки посылок, эти претензии были зарегистрированы секретарем. Май месяц! Не могу дождаться ответа. Обращалась к ним на сайт, на имя ген. Директора, получала не понятные ответы. Полное игнорирование своих клиентов. Конкретные ответы так и не получены.

Компании абсолютно перестает работать для клиента. Заказано адресную доставку до квартиры (ТТН 20400048863319), курьер привез и сказал, что не будет доносит до квартиры, идите - сами забирайте. На мой вопрос почему, ответ меня просто убил, ваши посылки весят более 30 кг, поэтому не принесу. На мой ответ - что в накладной указано 9кг, и фактический вес таковой и есть, мне курьер ответил, либо я забираю сама, либо он их увозит. Такого хамского сервиса еще не встречала, Новая почта оказалось...

Затерялась посылка ems из Москвы (ep035583050) извещения нет статус на сайте не меняется с 29.04.17 информацию дают очень не расплывчато предлагают подождать. Вообще большие претензии к работе почтового отделения виллози. Грубят, хамят, бросают трубки. По трек номеру посылки не выдают

Посылка с трек номером rf446930357sg передана на доставку 14.04.17 и до сих пор не дошла до 628 отделения связи. Почти месяц где то шарахается или понравилась кому то из работников почты россии и я зря жду напрасно. От этих ворюг можно всего ожидать.

Выписала посылку на алиэкспресс. Когда срок доставки истекал. Открыла спор. Продавец выслал трек отслежки и заверил. Что посылка давно лежит в почтовом отделении уже месяц. Я обратилась на почту. Оказалось. Что посылку вручили совершенно другому человеку. С другой фамилией. Другой пропиской и другими паспортными данными. Возникает вопрос ; зачем у меня каждый раз требуют паспорт при получении посылок? И где искать справедливость?

30 марта 2017 года из г. Ашгабад Туркмения в мой адрес г. Краснодар 350063 До востребования Селиной Эмме Леонидовне было направлено письмо идентификатор RR001055867TM . 02 апреля письмо прибыло на территорию России, 10 апреля прошло регистрацию во Внуково, цех -1 . Больше записей нет. ПРОШУ принять меры для поиска письма и доставки его адресату.

Не доставили журналы "Техника и вооружение" № 1, 3, 4 за 2017 год, в период времени с января по конец апреля 2017 года пришел только № 2. Где остальные номера в местном почтовом отделении пояснить не могут. В предыдущие годы такого не было.

Я жду свою посылку уже неделю. На прошлой неделе в среду мне должен был принести посылку курьер не донес. Переадресовали на 27 отделение на 26.04.2017. И что посылки опять нет. Неделю посылка гуляет по городу. Позвонила на горячую линию спрашиваю когда я увижу свою посылку. А там не знают. Я в шоке от новой почты. Не умеете работать с международной доставкой на хн вообще браться.59000252587050.

Добрый день! Хочу пожаловаться на новое введение Почты России, которое есть в одних отделениях СПб и нет в других : Страховой полис "НС для всех" ВТБ. Причем платить за страховку заставляют на том основании, что без нее кассовый аппарат не пробивает чек ( СПб, г. Колпино, ул. Пролетарская, 60) что это определенный налог. Платила за обыкновенный денежный перевод на данном почтовом отделении 06.04.2017 г. (280 руб + 45 р. страховка) В следующий раз я оплачивала данный перевод на почтовом...

Вот и пришел конец Новой почте. Хуже, очевидно быть не может.История одной посылки: пт, 7 апр. 2017 4:39 - Маршрут: Китай - Україна, Миколейв, Адреса доставки: Двері-двері, Вага відправлення: 0.1100, Платник: Третя особа, Додаткові номери: 20600003440317. вт, 4 апр. 2017 8:38 - Трек добавлен чт, 6 апр. 2017 21:07 - S.F. Express has picked up the shipment пт, 7 апр. 2017 3:33 - In transit пт, 7 апр. 2017 5:05 - Shipment loaded at 【Shenzhen Distribution Center】, send to next station пт, 7 апр...

Часто отправляю заказные письма, цены растут. Решила понять, почитала тарифы и прочее. У меня за письма весом минимальным 20гр. , а именно такие я посылаю, берут 44-47 и более руб. Но так как заказное письмо не может быть без конверта, то почта почему - то всегда берет с меня за конверт отдельно деньги. Как правильно должно быть и имеет ли здесь место повторная оплата за конверт, несмотря на то, что эта цена заложена в тариф. Правильно ли я понимаю? Прошу ответ направить на электронный адрес. Заранее благодарна.

7 апреля 2017 г.из Германии была отправлена к пасхе посылка весом 9,6 кг..8 апр.пересекла границу!15 апр.предъявлена таможне.Составлен акт о деформации и подмоченности посылки с весом 10,57.Т.е влаги 0,97 кг.За излишки веса насчитана сумма к доплате 20.45.Посылка не была доставлена,хотя отправителем доставка оплачена.Сообщили о ней по телефону 19 апр.Получена с моей уплатой за испорченное содержимое 20 апр.Посылка вся перемотана скотчем белпочты.Содержимое изрядно подмоченое,имеет затлый вид.

Отправила посылку дочери в свердловскую обл 0 2.02 2017, прекратила отслеживаться с мсц 04. .02.2017. 1марта подала заявление на розыск. Со мной постоянно поддерживала связь по телефону, из калуги, валентина васильевна (к сожалению фамилию не знаю) , успокаивала, объясняла возможные причины исчезновения посылки с отслеживания, связалась с мсц и теперь уже мне звонила оттуда надежда (тоже, к сожалению фамилию не знаю) . Она ускорила процесс поиска и посылка была найдена! Причина пропажи с...

Люди! Внимание! Держитесь как можно дальше от этого гнилого заведения (Главпочтамт Москвы, м. Тургеневская, м. Чистые Пруды). В этом гадюшнике "трудятся" недалёкие, убогие, и длы, которые лезут в отзывы клиентов, оскорбляют людей, и уменьшают содержимое ваших посылок и бандеролей. Если есть возможность из других почтовых отделений высылать корреспонденцию и общаться с Почто Роисси в других п/о - делайте это там! Будьте осторожны и внимательны.

4 марта 2017 г. я получила сообщение СМС, что моя посылка LM249049509CN прибыла в почтовое отделение 440031 по адресу г.Пенза, ул.Кижеватова, д.5. Неоднократно я просила, требовала ее найти, но все безрезультатно. Сведений, что ее отправили обратно - нет. Посылка так и числится в отделении связи 440031 г.Пенза. 22 марта мне пришло СМС сообщение, что посылка на 1954 руб. №14084009923426 прибыла в отделение связи 440031 г.Пенза. Найти ее так же не могут.

20 марта комиссией мсэ было отправлено заказным письмом справка об инвалидности в г владивосток. Сегодня уже 14 апреля письмо до сих пор не вручено! Отправлено было в пенсионный фонд мвд на у станюковича 38! Инвалид 2 группы останется без пенсии и в мае. Последний раз пенсия была в марте! Такая безобразная доставка в г. Владивостоке уже не первый раз1

Почтовое отправление из Китая LM313221940CN находится в Екатеринбургском распределительном центре с 8 апреля, дважды ее вывозили в почтовые отделения, не те, которые написаны на посылке и возвращали обратно в распределительный центр. Я все ждала посылку, но 12 апреля ее снова доставили в другое почтовое отделение. Просто непонятно, что происходит. На сайте Почты России в отслеживании написан конкретный правильный адрес доставки. Возникает справедливое недовольство создавшейся ситуацией.