Почтовые услуги Жалобы

Отправили свои вещи около 100 кг из украины в эстонию. От двери до двери. Все время посылка не отслеживалась, я звонила на горячую линии, мне не отвечали, мол это уже заграницей украины, мы не можем посмотреть... А как вы тогда работаете вообще? Потом на горячей линии вообще от меня трубку не брали.. Спустя 1,5 месяца я узнала что наши вещи уже уехали обратно, (из какой-то другой эстонской доставки) теперь они не понятно где. А эти операторы мало того что помочь не могут, так ещё и не отвечают...

Пришел оплачивать кредит в размере 52 рубля, инфокиоск принял 55 рублей и был вопрос, куда отправить остаток в 3 рубля. Я выбрал перечисление остатка на мтс и в итоге все 55 рублей были отправлены мне на счет мтс. Реквизиты банка были введены верно. В итоге после звонков в мтс, в банк, на почту, все отнекивались от проблемы и ссылались друг на друга. В итоге кредит не погашен, деньги за ненадобностью у меня на балансе мтс, вернуть можно, но в течение двух недель, перевести никак нельзя. Смысл в...

Заказал посылку 8 августа на сайте deal.By, оператор который принимал заказ сказал, что по бел почте посылка будет идти от 2 до 5 дней, сегодня вечер 13 августа, посылки до сих пор нет и её даже не отправили с Минска. С Минска до Бреста 4 часа езды, на машине неужели не возможно нашей доблестной почте за 5 дней, отправить посылку в Брест. На сайте написано что, отправка посылок между областными центрами занимает времени от 2 д до 3 д прошло 5 до сих пор не отправили.. В чем проблема подскажите пожалуйста?

Заказал подарок ребенку с помощью доставки новой почты! Типа хорошая компания по доставке и тут выстрел, доставка курьером должна быть 9 августа, а о том что ее не доставят никто не сообщил. Больше того 10 августа им не дозвониться и ответ меня убивает: "я вижу что посылка должна прийти вчера, но у нас задержка по доставке и мы приложим все усилия" вот вам и подарок во время.

Мне должны были отправить посылку на один адрес в посёлок сельского типа, а сотрудник не указала поселок, а написала только город, соответственно посылку отправили в совершенно другое место. Мне совершенно непонятно почему сотрудник не переспросил и по своей прихоти отправил посылку не по тому адресу, хотя ей конкретно дали лист с адресом, где чёрным по белому все написано. Чек отправитель проверить не смог так как без очков не видит. Непонятно, почему в обязанностях сотрудника нету устного...

Заказали товар сообщение о доставке не пришло в отдилении 4. Клиент пенсионер. Вайбером пользываться не умеет. Сотрудник ответил что увидомление пришло на вайбер. По факту посылка ушла назад к отправителю. Почему нет сообщения смс? Как типерь быть? Преймите меры! И имейте уважение к нашим пенсионерам. Номер декларации:20450153683596.

Отправлена посылка 27.07.2019 г. , номер ттн 59000437529098. На настоящий момент нет ни самого отправления, ни денег (наложенный платеж) , ни сообщений о том, где она и что с ней. По сайту - отказ от получения. Почему за неделю у представителей нп не нашлось времени сообщить о местонахождении груза, о порядке его возврата? Ранее при отказе груз автоматически возвращался отправителю! Теперь вы ждете чтоб заработать на хранении?

Представники Нової пошти безпідставно не перераховують мені грошові кошти на загальну суму 74 600 гривень. Дії компанії Нова пошта є протизаконні. Мені не було надано письмового пояснення по умовам співпраці з компанією Нова Пошта , а усна інформація виявилась хибною, я протягом двох місяців не можу отримати конкретної достовірної інформації від Нової Пошти. Вимагаю : 1. Надати мені письмове пояснення в затримані виплати моїх грошових коштів компанією Нова Пошта. Адреса для листування : 50086;...

Добрый вечер! Пропала посылка трек номер рм010021549kz прошло 9 месяцев, всё ни как не могут найти. Скидывают друг на друга и ни кто решить не может. Посылка была отправлена 26.11.2018 с адреса ул. Кошкарбаева 8, г. Астана отделение каз почты. Примерный размер посылки 30см×50см×70см. Весом 5-7кг. В город павлодар. Я не один раз звонила на номер кол центра, запрашивала информацию, но все безуспешно. На сайте было указано, что она зависла на трасса астана караганда, но там постоянно менялись...

Отправитель отправлял два телефона, а НоваПочта перепутала телефоны, есть доказательства, телефон запакован в отделении в фирменный пакет который пробивается по базе, и коробку НоваПочта, в накладной указан IMEI данного телефона, отправление застрахована на 7000грн. НоваПочта отказывается решать эту проблему, помогите пожалуйста кто-нибудь, я написал претензию, перезвонил оператор Андрей с номера 0443234948 и сказал что в их обязанности не входит проверять отправления перед отправкой. На руках...

Живу в Гуляйполе Запорожской области. В Киеве (село Пухивка под киевом) заказала внучке велосипед. Б/у. Отправитель велосипед сдал и прислал мне квитанцию. К оплате получателем 510 гривен. А стоимость велосипеда 300 грн. В квитанции написано, что объёмный вес (детского велосипедика!) - 120 кг. Я в шоке! Звоню отправителю, а она совсем не в курсе. Сдала, квитанцию забрала и ушла. Я ведь предоплату на карточку заплатила. Только дома рассмотрела сумму, которую я должна буду заплатить. Звоню на...

Почта работает на обмане, вес посылки изменен в пути почти на 2 кг больше, посылка с харькова еде почти неделю. Оператор горячей линии ольга, отказалась зафиксировать мое обращение по данным вопросам. Вместо этого учила меня жить в мои 60 лет. На мою просьбу связаться с ком-то из начальства - получила так же отказ. Зарплата работников новой почты зависит от клиентов почты, а отношение - отвратительное. За что мы платим деньги? Пора соответствующим органам в новом правительстве заняться новой почтой

В Бахмаче открыли отдел в магазине оптики, которое практически не работает. Посылки не доставляется вообще. Оператор кормит неделями, лично получателю не хотят вручать. Спаскудился этот поставщик, зажрались, буду подавать жалобу на алли експрес, чтоб с ними не работали.

В посылке отправленной из г. Геленджик до г. Южно-сахалинск была подмена пластиковой бутылки вина на минералку хабаровского края. Подмена обнаружена сразу же при получении, но т. К описи нет, то в жалобе и претензии было отказано. Как воровали, так и воруют. Когда ж уже им руки по самые локти отрубят.

Мне меняют паспорт, весь процесс происходит месяц никаких документов временных паспортный стол не выдает, я пришел за переводом в отделение новой почты номер 6 полтавы и дал место паспорта военный билет свидетельство о рождении и идентификационный код, словом все документы которыйе имелись в наличии и сфотографированный старый паспорт, работники отделения мне посоветовали подождать месяц а мне эти деньги сейчас очень необходимы я временно остался без средств к существовании, и изза этих дырявых роботов я сейчас голодный, это адекватное полведение и кто придумал такой устав.

Получала через мист экспресс посылку из испании, так как магазин разделил покупку на две части и отправил двумя, попросила объединить посылку в одну (вес был небольшой, а платить за две посылки до 1кг нет смысла) . В итоге доставили только половину, второй нет. Писала на почту, отвечают, что на складе ее нет и все, а потом вовсе перестали отвечать.

Корреспонденция доставляется не надлежащим образом. Любая организация подаёт в РУП "Белпочта" заявление, о том когда она может принимать корреспонденцию (замечу, что для организаций 99% это деловые письма), наша организация указала рабочие дни (т.е. все кроме субботы и воскресенья), однако в субботу как доставляли письма так и доставляют, втыкают в забор и в дождь и в снег и сильный ветер (замечу, что почтовый ящик мы вынуждены были снять, так как его регулярно ломают хулиганы, но на...

Добрый день! С такой ситуацией встречаюсь впервые. Пришла посылка из Китая мелким пакетом, но не на родное отделение связи, а на 29 отделение в г.Витебске. Поехали забирать, но были удивлены. Оказывается наша посылка уже вручена, документов, подтверждающих кому, почта не предоставила. Стали уверять, что случайно нажали кнопку "вручено", при этом посылку отправили на другое отделение, какое, не помнят. На родное 17 отделение посылка так и не пришла. Вот такие бессовестные люди работают на 29...

Посылка из турции никак не дойдет до меня (rr329103322tr) . Из турции ее отправили 12.06.19, до беларуси да за 8 дней. С 20.06 19 в минске, и всё зависла, до витебска уже больше месяца не может доехать. Несколько посылок из китая так и не дошли (не знаю чем на этой почте занимаются.

Заказали книгу, в этот же день пообещали привезти курьером. Сама дозванивалась на НП, девушка сказала "Да, сегодня все доставим, мы вам вечером ещё перезвоним". Никто мне так и не перезвонил. Посылка быда доставлена только на 3 день в офис, не смотря на то, что я поменяла адрес доставки, разговаривала ну может с 5 операторами. А потом позвонил курьер и говорит что он под офисом, а не у меня дома. Ну это просто ужас, сервиса никакого. Информацию друг другу не передают, как эта компания работает...