Почтовые услуги Жалобы

Добрый вечер! Пропала посылка трек номер рм010021549kz прошло 9 месяцев, всё ни как не могут найти. Скидывают друг на друга и ни кто решить не может. Посылка была отправлена 26.11.2018 с адреса ул. Кошкарбаева 8, г. Астана отделение каз почты. Примерный размер посылки 30см×50см×70см. Весом 5-7кг. В город павлодар. Я не один раз звонила на номер кол центра, запрашивала информацию, но все безуспешно. На сайте было указано, что она зависла на трасса астана караганда, но там постоянно менялись...

Отправитель отправлял два телефона, а НоваПочта перепутала телефоны, есть доказательства, телефон запакован в отделении в фирменный пакет который пробивается по базе, и коробку НоваПочта, в накладной указан IMEI данного телефона, отправление застрахована на 7000грн. НоваПочта отказывается решать эту проблему, помогите пожалуйста кто-нибудь, я написал претензию, перезвонил оператор Андрей с номера 0443234948 и сказал что в их обязанности не входит проверять отправления перед отправкой. На руках...

Живу в Гуляйполе Запорожской области. В Киеве (село Пухивка под киевом) заказала внучке велосипед. Б/у. Отправитель велосипед сдал и прислал мне квитанцию. К оплате получателем 510 гривен. А стоимость велосипеда 300 грн. В квитанции написано, что объёмный вес (детского велосипедика!) - 120 кг. Я в шоке! Звоню отправителю, а она совсем не в курсе. Сдала, квитанцию забрала и ушла. Я ведь предоплату на карточку заплатила. Только дома рассмотрела сумму, которую я должна буду заплатить. Звоню на...

Почта работает на обмане, вес посылки изменен в пути почти на 2 кг больше, посылка с харькова еде почти неделю. Оператор горячей линии ольга, отказалась зафиксировать мое обращение по данным вопросам. Вместо этого учила меня жить в мои 60 лет. На мою просьбу связаться с ком-то из начальства - получила так же отказ. Зарплата работников новой почты зависит от клиентов почты, а отношение - отвратительное. За что мы платим деньги? Пора соответствующим органам в новом правительстве заняться новой почтой

В Бахмаче открыли отдел в магазине оптики, которое практически не работает. Посылки не доставляется вообще. Оператор кормит неделями, лично получателю не хотят вручать. Спаскудился этот поставщик, зажрались, буду подавать жалобу на алли експрес, чтоб с ними не работали.

В посылке отправленной из г. Геленджик до г. Южно-сахалинск была подмена пластиковой бутылки вина на минералку хабаровского края. Подмена обнаружена сразу же при получении, но т. К описи нет, то в жалобе и претензии было отказано. Как воровали, так и воруют. Когда ж уже им руки по самые локти отрубят.

Мне меняют паспорт, весь процесс происходит месяц никаких документов временных паспортный стол не выдает, я пришел за переводом в отделение новой почты номер 6 полтавы и дал место паспорта военный билет свидетельство о рождении и идентификационный код, словом все документы которыйе имелись в наличии и сфотографированный старый паспорт, работники отделения мне посоветовали подождать месяц а мне эти деньги сейчас очень необходимы я временно остался без средств к существовании, и изза этих дырявых роботов я сейчас голодный, это адекватное полведение и кто придумал такой устав.

Получала через мист экспресс посылку из испании, так как магазин разделил покупку на две части и отправил двумя, попросила объединить посылку в одну (вес был небольшой, а платить за две посылки до 1кг нет смысла) . В итоге доставили только половину, второй нет. Писала на почту, отвечают, что на складе ее нет и все, а потом вовсе перестали отвечать.

Корреспонденция доставляется не надлежащим образом. Любая организация подаёт в РУП "Белпочта" заявление, о том когда она может принимать корреспонденцию (замечу, что для организаций 99% это деловые письма), наша организация указала рабочие дни (т.е. все кроме субботы и воскресенья), однако в субботу как доставляли письма так и доставляют, втыкают в забор и в дождь и в снег и сильный ветер (замечу, что почтовый ящик мы вынуждены были снять, так как его регулярно ломают хулиганы, но на...

Добрый день! С такой ситуацией встречаюсь впервые. Пришла посылка из Китая мелким пакетом, но не на родное отделение связи, а на 29 отделение в г.Витебске. Поехали забирать, но были удивлены. Оказывается наша посылка уже вручена, документов, подтверждающих кому, почта не предоставила. Стали уверять, что случайно нажали кнопку "вручено", при этом посылку отправили на другое отделение, какое, не помнят. На родное 17 отделение посылка так и не пришла. Вот такие бессовестные люди работают на 29...

Посылка из турции никак не дойдет до меня (rr329103322tr) . Из турции ее отправили 12.06.19, до беларуси да за 8 дней. С 20.06 19 в минске, и всё зависла, до витебска уже больше месяца не может доехать. Несколько посылок из китая так и не дошли (не знаю чем на этой почте занимаются.

Заказали книгу, в этот же день пообещали привезти курьером. Сама дозванивалась на НП, девушка сказала "Да, сегодня все доставим, мы вам вечером ещё перезвоним". Никто мне так и не перезвонил. Посылка быда доставлена только на 3 день в офис, не смотря на то, что я поменяла адрес доставки, разговаривала ну может с 5 операторами. А потом позвонил курьер и говорит что он под офисом, а не у меня дома. Ну это просто ужас, сервиса никакого. Информацию друг другу не передают, как эта компания работает...

Разбилась банка меда. Ни страховую сумму 200 грн, ни истинную 300 грн мне отказались заплатить. Ну, если такая ничтожная сумма для такого перевозчика неподъемна, то желаю, чтобы у них клиентов становилось все меньше с каждым днем! Призываю всех, кто может, пользоваться услугами других перевозчиков!

Мне отправили посылку 11.07 из г.Оренбурга Курьерской службой, дабы она приехала быстрее и я смогла её получить. Но! Курьер мне даже не звонил, приехала посылка 18.07 И не куда нибудь на адрес, а в почтовое отделение! А почему нет Курьерской доставки, они видите ли не знают, и У них не указано.

Мы отправили посылку 13.07.2019 из г. Гребенка полтавской обл. В г. Градижск полтавской обл, курьерской доставкой ,16,07,2019 посылка была на отделении, но строк доставки 19,07.2019 7 дней это нормально? Из китая быстрее приходит, посылка в лагерь ребенку и вот такая доставка, полное розачорование.

Добрый вечер! Как можно было упаковать женскую сумочку в коробку, которая по объему на 10 кг. И содрать кучу денег за доставку.. Есть же разумные варианты упаковки.. Можно было микроволновку засунуть в эту тару.. Еще и бумаги написали пол коробки, заполняли пространство, или боялисьчто бы не разбилась сумка? Отвратительно. Ваш же доставщик был в ступоре, когда из этого ящика достала сумку!

Отделение Укрпочты в Черноморске (68003) отказало Фонду социального страхования в Черноморске в проведении международного перевода без каких либо объяснений, ссылаясь на технические проблемы. Обращение на горячую линию Укрпочты тоже ничего не дало: представители Укрпочты утверждают, что нет заключенных договоров с Латвией, поэтому переводы не проводятся. Но Латвийская почта говорит, что все документы в порядке, все должно работать и рассматривают это просто как нежелание с нашей стороны...

Посылка из iHerb (заказ № 950774465-0) не доставлена спустя два (!) месяца после заказа, никто со мной не связывался и не предоставлял какой-либо информации о том, когда будет доставлена посылка и в связи с чем происходит задержка более чем на два (!) месяца. Сотрудники Пони Экспресс отписываются в стиле "Документы были получены и переданы на таможню. Данные таможня обработает в порядке очереди, затем посылку передадут на таможенное оформление. Точные сроки будут известны после выпуска из...

Зробила міжнародне замовлення. На посилці, яка прямує до мене, чітко вказана адреса доставки. Чомусь Нова пошта уже вдруге направляє посилку не за адресою, яка вказана, а зовсім в інше місце району. Посилка вже проплачена. Тобто через помилку Нової пошти я вимушена платити за доставку, щоб перенаправити у своє місто. То мене цікавить таке: це халатність чи спосіб заробити на отаких проплачених міжнародних посилках?

Отправляем часто наши товары Новой Почтой, все было хорошо до этого инцидента. Произошло воровство сотрудниками Новой Почты наших товаров. Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию на...