Новая Почта - Разбитые зеркала

Ттн 59000442998058
23.08.19 была курьерская доставка по адресу. Заказывали шкаф 9900 со скидкой. Позвонил курьер и сказал ожидать посылку в 14: 00, в итоге посылку доставили около 18: 00. Когда начали разгружать, то обнаружила порваны коробки, и повреждены обришотки, курьер сказал новая почта в курсе и всё у них зафиксировано. За доставку заплатили 927 грн. Только теперь задаю вопрос за что? - за мусор... Все зеркала, там где повреждены обрешотки полностью разбиты, как вы грузите и делаете упаковку? Прошу быстрее рассмотреть моё обращение и принять меры. Фото все прикрепляю.