Почтовые услуги Жалобы

Курьер не звонил, смс не отправлял, посылку не доставлял. Дома нахожусь круглосуточно. Но при отслеживании появился статус о вручении посылки адресату.

Простите, но даже одну звездочку не заслуживают работники отделения почтовой связи г. Несвижа. Звонила, просила посмотреть пришел ли перевод, меня попросили подождать. В итоге я прождала на линии 45 минут, после чего просто положили трубку. Я конечно все понимаю, работа, клиенты и т. д. но 45 минут слушать как они обсуждают каталог и ржут как лошади -это просто не в какие рамки не входит! Ужасно! На работе надо работать!

Новая почта и мошенники заодно! Хищение товара на 100000грн покрывается новой почтой! В ответ только отговорки- выдано по регламенту. Неужели отчество ничего не значит? Ответьте: Ионел Наталья Михайловна и Ионел Наталья Вячеславовна по закону может быть одной и той же личностью? Как? У Вас может! Нет доверия! На каком основании выдали посылку Ионел Натальи Михайловне! накладная 10035210235?Это совсем другой человек. со стороны сотрудников новой почты мошенничество или халатность - определять...

Заказала товар, потом сделала переадресацию на другой адрес, смс с предложением не было, что переадресация платная, в итоге нужно заплатить вместо 48 грн 102грн. Беспредел, позвонила на горячую линию, мне доказывают что смс приходило, но его то нету! Зачем вы обманываете людей? Пусть вам попадаются люди, такие как вы, и пусть с вами так поступят по свински.

Самовольная упаковка товара без согласования с клиентом. как итог - при покупке товара в 100 грн, доставка составит 220 грн, при реальной цене доставке по калькулятору на сайте 65 грн. Нет возможности связаться с руководством, кто бы обосновал конкретно ссылкой на пункт правила упаковки. Жалоба оставлена, никто из компании не перезвонил в обещанный срок. Жлобы нет слов

Я отправляла посылку на Новой почте, вещь хрупкая из фарфора. Упаковщик взял целые фигурки, и унес на склад упаковывать. Наверное, упаковал не очень качественно, зато за пленку насчитали почти 30 грн. Ладно, и главное, что получатель открыл посылку на почте в Каховке, там уже была битая статуэтка. Причем жалобу на компенсацию отклонили, мотивируя тем, внимание! что сама коробка была целая, но цель Новой почты- доставлять не коробки, а вложения, товары!

Ужасная работа почтальона Аблицова Нина Александровна. На этой неделе уже дважды ходила по участку пьяная, письма суёт неизвестно куда, и не по тем адресам, конечно куда уж в таком состоянии увидеть адрес. Из за того что не доставляет уведомления, приходится звонить, ходить на почту узнавать, не приятно общаться когда на тебя дышат перегаром.

Посылка была отправлена в Харьков , но адресат посылку не получил. Рекомендую всем оценивать посылки дорого что бы почте было не выгодно терять посылки. Найти крайнего не возможно жалобы принимает кто то и никто ни чего не делает к руководству компании дозвониться не нельзя жалуемся компу а он все выдержит.

Отправили посылку с продуктами питания, посылка пришла не вся... не хватоло несколько наименований. Главное какие продуманные, взяли те продукты, которых было несколько. Т.е. из 5 банок икры взяли одну баночку, из 3 шоколадок взяли одну, и из 3 упаковок жвачек тоже взяли одну. Видимо решили, что не заметим. Это все конечно мелочи жизни, но очень неприятно. Как можно доверять такой компании.

В новой почте нововведения, упаковуют все отправления в коробки. В итоге две сумки весом 16 кг (общий вес) упаковали в две коробки по 30 кг. Обошлась мне отправка двух сумок в 280 грн. Ужас один! Кроме этого простоял 30 минул пока сотрудник новой почти что-то искал на компьютере. Потом пришел напарник и все решил за 2 минуты. Как таких людей на работу берут?

Без уведомления отправителя и получателя меняют стоимость упаковки, доставка от грузового терминала до отделения одного города длиться 2 суток, операторы непрофессионально относятся и реагируют на задаваемые вопросы и жалобы о предоставляемых услугах. Разочарование и грусть от их сервиса(

Телефон горячей линии ЕМС Почты России 8(800)200-50-55 действует только в пределах России. Так отвечает чат Почты России. Как дозвониться в службу ЕМС из-за рубежа? При поиске по трек-коду ЕЕ014464803RU информация о посылке прекратилась 3 дня назад.

Будьте крайне осторожны с операторами новой почты на гарячей линии по международной доставке. Один оператор мужского пола (он там 1 среди женщин в выше упомянутой доставке) поменял номер телефона и присвоил мою посылку отправив ее в другой город. Заказ уже оплачен теперь надо думать как вернуть деньги. Мошенники!

Пропала посылка LA953917346CN, в Беларуси уже с 20.08.19 но при этом она до сих пор не пришла, негде не возможно отследить дальнейшее перемещение, отвратительная работа почты и таможни в стране уже 31 день и не понятно где, как только попала в страну так сразу перестала отслеживаться, кошмар

Жду посылку от pony express 66 дней. Все сроки доставки давно прошли. Посылки нет. Сотрудники ответа вразумительного не дают. Думаю мой заказ пропал. Требуют все новые документы. Осталось отправить только анализы. Отвратительная компания. Знала бы ни когда не связалась. Ни денег ни посылки.

Новая почта, отказалась платить компенсацию мне, за ущерб (страховку которую оплатила я) и нп, отказались от нанесённого финансового ущерба мне, испортив мое техническое оборудование, во время транспортировки! Во время распаковки! Работают не квалифицированные работники, которые понятия не имеют как распечатать посылку чтоб не навредить! Жуть! Новая почта - это почта прошлого, а не как себя позиционируют «почтой будущего»! Отношение к клиентам и к своей работе, как в каменном веке! Сотрудники...

Ещё никогда не встречала такого хамского отношения в сфере обслуживания! Причём от всех работниц данного отделения. Девушки общаются на столько пренебрежительно и по хамски, из чего можно сделать вывод, что нет никакого контроля над ними и каких либо принятых мер. Я и ранее слышала от других людей про такое отношение к клиентам, но теперь убедилась сама.

Доброго времени, всем тем, кто читает данный отзыв. Хочу поведать вам интересную историю, которая произошла со мной на Новой Почте, начиная с 29.08.2019г Мною был отправлен различный груз, наложенным платежем в разные города, от моих данных отправителя. Какого же было мое удивление, когда просматривая отправленные декларации спустя 3-4 дня, я увидел, что деньги по моим отправкам забраны неизвестными мне лицами, а именнно: три платежа забрала Глинковская Анастасия Викторовна моб. 0689841575 и...

Родители отправили посылку с вареньем и конфетами и КазПочта её потеряла. Последний отчёт показал что посылка в сортировочном центре Астаны была 2-го Августа, 2019 и всё, больше ничего о ней неизвестно. Вот точный адрес откуда посылку потеряли: г. Нур-Султан, ул. трасса Астана-Караганда д.45. Участок сортировки 220081

07.09 отправила 2 посылки из Хмельника в Киев (адрес-адрес) по двум адресам. 09.09. утром по одному получили, а по второму нет. Сейчас 19-00, 10.09. Пять раз связывалась с операторами. Толку никакого. Жалобу фиксируют. Меры не принимают. 08.09. посылка была в Киеве, и 3 дня она гуляет по городу. За двухдневную нервотрёпку надо ещё и заплатить.