Новая Почта - Не отдают мои деньги, врут по телефону

Представники Нової пошти безпідставно не перераховують мені грошові кошти на загальну суму 74 600 гривень. Дії компанії Нова пошта є протизаконні. Мені не було надано письмового пояснення по умовам співпраці з компанією Нова Пошта , а усна інформація виявилась хибною, я протягом двох місяців не можу отримати конкретної достовірної інформації від Нової Пошти.
Вимагаю :
1. Надати мені письмове пояснення в затримані виплати моїх грошових коштів компанією Нова Пошта.
Адреса для листування : 50086; м. Кривий Ріг; вул. Бородича,15. Отримувач : Вулична І.А.
2. Сплатити мені мої грошові кошти по наступним реквизитам:
ФОП Вулична І.А.
ІПН ФОП 2727414065
2600 45 00002917 в АТ АБ РАДАБАНК
МФО банку 306500