Почтовые услуги Жалобы

Отправлял с лозовой детский велосипед до Павлограда, покупатель отказался платить так как очень дорого 561 гривеня, поехал за велосипедом сам, в Павлограде зделали перевес оказалось 175 гривень. Написано было, что есть обрешотка, её не было. Потерял покупателей, убил день поездкой. Вам большой минус новая почта.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на сотрудника новой почты Мартынова Наталья Александровна. Которая принимала посылки 21.06.19 в 18:52:55 №38 отделение. По работе осуществляю отправка ежедневно от 20 до 60 посылок. И проверять все накладные просто нет времени. Отправки обычно осуществляю на 1 отделении, но в этот раз пришлось поехать на 38 отделение. В итоге очень сильно разочаровался. При взвешивании посылки на весах у меня спросили куда идет, и оценочную стоимость. Я назвал город, номер...

Заказали автомобильное масло 5 литров и 1 литр, общий вес масла на весах 5 кг. 400 гр. Так они при отправке засунули в свою коробку объемом 10 кг. Мотивирую что по другому никак! Результ - вес 10 кг. , 5кг 600 грамм повесили на меня + коробка, пол коробки канистры с маслом и пол коробки напичканной новой почтой бумага! Хорошая была компания! Жаль (

Сотрудники умышлено небрежно относятся к посылкам, если отказаться от услуги "упаковывание", а иногда прям заставляют, иногда товар в коробке пакуют еще в одну коробку, всем парят эти коробки, оно и понятно так же и объем больше, соответственно и заработаю они больше. Неоднократно умудрились разбивать очень крепкие вещи, такое впечатление что при разгрузке они их бросают с машины прямо на пол! И даже просил наклеить "хрупко" не помогает! Они там либо безмозглые, либо специально! И конечно никто ничего не компенсировал

Хотелось бы написать жалобу на сотрудника call центра Сазанова Дарижана. Во - первых, пусть изменить тон общения с клиентом, такое ощущение как будто я у него что-то личное запрашиваю, отвечает на вопросы нехотя. Во-вторых, сотрудник абсолютно не компетентно объясняет всю запрашиваемую информацию. Прошу принять соответственные меры к данному сотруднику!

Много лет заказываю посылки из Бон При и получаю их на почте. Доставляются заказанные вещи очень быстро, что устраивает. Правда, раньше получение в отделении почты было долгим, т.к. из трех окон, работало всего одно...почему-то. Ну да ладно. И вот в очередной раз прибыв в почтовое отделение 22.06.2019г. для получения посылки...обнаруживаю НОВШЕСТВО! До получения, в обязательном порядке нужно было заполнить бланки: 1) о том, что я не отмываю деньги; 2) не участвую в тристических группировках...

Получила посылку в отделении 80, днепр, коробка была большая и чтоб донести ее, попросила скотч, который лежал на виду. Но работник почты отказал мне и сказал, чтоб я купила в варусе себе. Мол скотч почта не дает. Такого отношения я не ожидала, заработать на мне деньги и не дать метр скотча? Вы обязаны посылку сделать удобной для переноса.

29 мая 2019г отправила посылку сыну в ОИК-30 ИК-15. Вес 17.860. Оплатила 2623.08 из Кодинск Кежемского района Красноярского края. Посылка поступила в ПО 663305 08 июня 2019г о сих пор не вручена (сегодня 22.06.19) Сегодня днем звонил сын, сказал, что отказался получать посылку, так как посылка вскрыта и не хватает веса почти 1,500 кг. На почте заявили, что если напишет отказ от претензий, то посылку ему выдадут, если нет, то отправят обратно. Это уже второй случай аналогичный. 24.04.18г...

Да, так долго я ещё не ждал посылку. Отправили с Ужгорода на Кривой Рог посылку 16.06.2019 и вот уже 20.06, а посылки нет. Операторы каждый поет свою песню и извиняется за неудобства. Моя посылка состоит из трех мест: одно место пришло ещё 17.06, а два катаются по украине. Кто несёт за это ответственность? Куда жалобу писать, за такую халатность? 17.06 отгрузилось и до сих пор едет. Он что пешком прям с ужгорода через киев мне несёт эти посылки? За что я плачу деньги? Так укр почтой уже б пришла посылка и намного дешевле.

Благодаря бездействию сотрудников pony express я уже месяц не могу получить свою посылку с интернет-магазина asos. Плановая дата доставки была 16 05. Сегодня уже 18.06, а пони все кормят обещаниями и ссылаются на проблемы на таможне. У вас есть хоть один компетентный сотрудник, который может дать адекватные комментарии? ! На все письма и звонки один ответ: ждите! Заказ 056488693424

Добрый день, ситуация такая: Отправка телевизора-плазмы новая почта. Плазма не большая в диаметре, фактический вес - 14 кг. Знакомый из города Кривой Рог его пытался мне отправить, и столкнулся с таким рядом трудностей: у одних нет упаковки - отправляют на другое отделение, связалась с оператором - сказали, что отправить могут без коробки, просто замотавши его и указав "хрупкий груз", Окей, приехал он в другое отделение - отказ! Он добирался с плазмой своим ходом на городском транспорте...

Сотрудники данного перевозчика разбили при транспортировке второй обогреватель за два месяца. По первому случаю в Днепре составлена жалоба с фото фиксацией и актами, футболят два месяца. Второй случай в городе Хмельницкий. Для общего развития - чтобы разбить каленное стекло его нужно бросить с высоты или прыгать по обогревателю. Согласно приложенным фото обогреватель просто выкидывали из машины при разгрузке, возможно центральный склад в Киеве при перегрузке машин выкидывает товар, даже не...

Выслали посылку в среду. В четверг в приложении было написано, что она находится у меня в городе. В пятницу пошел забирать;успехом поход не увенчался. ”посылка в городе, но когда будет-не знаю”. Вот так и получается, что из-за того, что кто-то на сортировочном пункте ленится выполнять свои служебные обязанности или просто забил на них, ребенок остался без подарка. (

Продаем офисные столы в стиле Loft. В день по Украине отправляем +- 20 посылок, сотрудничаем с новой почтой около 3-х лет. Качество перевозки новой почты в последнее время просто ужасно! за месяц разбили 6-ть посылок, из которых 3 не компенсировали (последняя на 15 000 грн) Это просто кошмар какой-то! Полнейшие неуважение своих клиентов!

Не приходять повідомлення про доставку товару... Вже не вперше, тобто дуже легко просто не забрати посилку, бо ти не знаєш чи вона надійшла, добре що кошти беруть за доставку справно, та не малі

Здравствуйте! Начну с того, что на Укрпоште есть акция «Помощь детским домам». Я отдала два огромных пакета с игрушками, подгузниками и одеждой для малышей (2 недели назад). Сегодня прихожу на площадку с ребёнком и...что я вижу? На чьей-то коляске висят наши игрушки! (Фото прикрепляю + есть подтверждение, что это действительно наши игрушки. Авторская работа. Такое не купишь где попало). Что это такое? Кто отдаёт игрушки для детских домов своим родственникам, друзьям или кому-то ещё? Я в шоке!...

Вторые сутки гудит генератор людям рядом живущим шум от него не даёт покоя ни днём ни ночью. Убедительная просьба перенести генератор в другом место. У нас на улице живет 5 грудных детей. Если это не произойдёт будем перекрывать дорогу. Большая просьба примите меры, люди после работы должны отдыхать, а не слушать шум генератора

Ужасный сервис. С операторами не связаться - приходится ждать по минут 10 минимум. Ждала доставку товара с 9 до 18 - к 18.30 курьер даже не позвонил. Предупреждают же за час, но ничего такого. Предупреждения об опоздании/переносе заказа нет. Еще операторы хоть и вежливые, но врут лишь бы угодить клиенту. Звонила узнавать, когда доставка - ибо доставлен был товар и лежал несколько дней в спб. Сказали, что доставка назначена в воскрсенье. Потом позвонил бот и сказал, что в выходные...

RB755513627SG с 01.06.19г в Биробиджане 03.06.2019г покинула сортировочную 679000 в неизвестное направление. Сегодня 10.06.19г. отделения 679000, 679016,679013 поясняют, что посылки нет. Лицо производящее передвижение посылок из сортировочного 679000 и есть основная "крыса" которая без наказано тащит посылки. И будет продолжать воровать нет надлежащего контроля над работниками почты.

Очень плохая курьерская доставка. Посылка приехала в отделение в пятницу в 10часов утра. На адрес доставили аж в понедельник после обеда. Люди ждали лекарства. Объяснили что нет курьера. Я все понимаю. Но очень возмущена. Так как посылка с Одессы (500км) доехала за ночь. А на адреса (12км) - 4дня. Где логика?