Осуществила заказ на iHerb с доставкой тк pony express! В указанный срок при осуществлении заказа смс о доставке мне не поступило! По отслеживанию я увидела, что заказ доставлен и я могу забрать! Обратившись на вокзальную пл, д 8 (куда и заказывала товар) мне сказали, что все заказы пони везут не к ним, а в другой пункт на другом конце города! В этот же день я оставила жалобу с требованием доставить товар мне домой, так как возможности ехать на другой конец города у меня нет! На след день мне...
В данном отделении уже не в первые не приходят извещения! Когда я сама лично спрашивала у работников, почему мне по адресу не приходят извещения, то они просто молча продолжали тыркать свою клавиатуру уставившись в экран, но это не уважение как минимум, и никак не комментируют данную ситуацию. Также я просила разрешить ситуацию с извещениями, мне пообещали, что все решат и извещения будут приходить, но как я вижу ничего они не решили. А если моя посылка пролежит на почте более 7- ми суток, я...
30.10.2019г. Нашей компанией из г. Екатеринбург была отправлена посылка по накладной 27-3660-7038 от 30.10.2019 в г. Уфа. На сегодняшний день12.11.2019 г
посылка не доставлена. 11.11.2019г. При разговоре с оператором было сказано, что доставка была и не смогли дозвониться. На самом деле телефон был включен и звонков не поступало. При повторном звонке в сервисную поддержку выясняется, что по этой накладной движений не было. Отвратительная работа! Никогда больше с этой компанией работать не будем. Не позвонили, не предупредили.
Отправили 2 посылки EMS в Германию, заплатили почти 10 тыс. но обе посылки вернулись в Самару. Почта деньги отказываетя возвращать, ссылаясь на Конвенцию. Как бы почта не несёт ответственности за доставку на территории Германии. Это называется общественной объ...ой. Почему не уведомляете об этом клиентов? Т.е. деньги взяли не понятно за что, а крайних не найти. Никогда больше не будем связываться с это шарашкиной конторой... и никому не советую!
Расскажите уважаемая новая почта почему вы издеваетесь над клиентами? Посылка с наложкой и я не могу забрать деньги. Если в кассе нет то не вопрос. Скажите в какое отделение поехать и где дадут. Я уже молчу за то что меня вопрос наличия денег вообще как клиента не должен ну никак волновать. За пересылку денег % вы получили и смс что я могу получить в любом отделении тоже прислали. Хочу добавить что вы и так держите нас за лохов прокручивая наши деньги. Забрать наложку можно только на следующий день а пересылка в электронном виде сейчас.
8 ноября оператор новой почты перепутал адрес переадресации моей посылки и вместо улицы волгоградской она была отправлена на новгородскую. Потом мне был выставлен счет за доставку. Сколько раз я не обращалась на горячую линию каждый следующий оператор называл свои аргументы и цену. В итоге за не верный указаный безграмотным оператором адрес я при получении отдала 130 грн. Хотя на горячей линии убеждали что будет доставка за счет компании. Я требую уволить виновного и разобраться в ситуации
Сплошное мошенничество.
Вместо смарт часов за 4500 прислали обычные за 200.
А перед эти вместо дорогого радар детектора и регистратора за 5500 прислали дешёвый и вообще б/ушный.
Зачем страховать посылку если не возмещает ущерб за какой х...берут деньги я плачу за целостность доставленный груз, если рукожпы не могут нормально запоковать и привезти товар зачем их держать пусть платят сосвоих корманов тогда может что то дойдет
Оператор отделения-отправителя указал,добавил от себя,неверный адрес доставки,вместо Квартал № 278 указал ул. Квартальную хотя я отправителю текстовым сообщением указал полные данные для отправки,отправитель в виду не наилучшего зрения и полного доверия оператору не смог в точности проверить ТТН-ку а мне-получателю пришлось оплачивать ещё и переадресацию за 125 гривен хоть и заказал доставку под подъезд за 234 гривна.В г.Кременчуг адреса ул.Квартальная КВТ 278 не существует,но операторов...
06.11.19. Отсылала посылку ( 119634 почтовое отделение), оператор после оформления огласила итоговую сумму в 300 рублей, отдала я 1000, 700 получила сдачу. По приезду домой заглянула в чек и была просто ошарашена наглостью оператора! Итог: 238 рублей, получено: 938, сдача: 700 рублей!
Это что вообще? Имеется свидетель, который присутствовал при расчете!
Добрый день. Обращаюсь к Вам с жалобой на одного из кассиров НП г. Одесса отделение 124, ул. Проездная,12
Халатное отношения к девушке с младенцем. Просьба выдать посылку с кассы с которой видно на улицу коляску, отсылали на самую крайнюю в глуби помещения. Все остальные кассы себе сидели бездельничали. Пока не устроила скандал не выдавали посылку. И так медленно,что просто ужас. Примите меры к своим сотрудникам. С Таким отношением за многие годы я столкнулась впервые. За ранее спасибо.
В личном кабинете Почта России нашел услугу (в купе с банком Русский стандарт) по отправки денег с карточки с вручением наличных адресату. Когда через указанный срок доставки я поинтересовался где деньги меня обескуражил ответ- обращайтесь в банк. Поистине русский стандарт услугу предоставляет почта России, а деньги я должен разыскивать сам.
Возмущена! Выходные испорчены в ожидании курьерской доставки и бесполезными переговорами с операторами новой почты. Посылка должна быть доставлена 2.11. В указанный срок никто не перезвонил и не доставил груз. Операторы обнадеживали что посылка будет доставлена вовремя. 03.11 посылки нет, шесть бесполезных звонков операторам новой почты, отвечают что не могут дозвониться в курьерскую службу.
Покупатель не пришел на почту, не забрали посылку наложенным платежом. На связь не выходить, Внесите эту особу в ЧС новой почты. Обманывает людей Пиноник Анастасия Олеговна Одесская область пгт. Доброслав, склад 1 тел 0966446459. Теперь чтобы забрать буду оплачивать посылку в обе стороны.
Заказала зеркало в полный рост с доставкой на дом. Доставку выполнили на 5 дней позже (то есть огромное зеркало каталось по городу 5 дней) , курьер отказался вскрывать при мне упаковку, а упаковка была повреждена, сел в машину и уехал. Зеркало оказалось разбитым при вскрытии, на претензию по компенсации никто не реагирует, кормят завтраками уже две недели.
Может руководство новой почты как то разберется, я пол года получаю не все посылки, смотрю по ттн, а там пишут возврат, мол я отказалась, а я их в глаза не видела! При этом я заказываю курьером. Получается новой почте беляевки одесской обл. Лень мои посылки курьеру отдать им проще отказ сделать.
Доброго времени суток! Новой почтой пользуюсь регулярно и заметил то, что если не забрал свою посылку сразу в день разгрузки машины, то считай что твою посылку вскрыли и съели из нее прилично, и на приличную сумму. У меня лично так всегда и происходит. Город Бахмут отделение новой почты 1, ребята там уверен хорошие и знают эту мышь лично, и возможно даже там не одна мышь. У меня огромная просьба заменить весь персонал который разгружает и трётся все время на складе. Так как увидят сладкое...
Когда наконец то заасфальтируют перекресток ул. Теплый стан и ул. Варги на светофоре... Оставлен огромный квадрат с большим перепадом асфальта... Перекладка асфальта давно закончена... Полнейшее безобразие.. В час пик из за этого создаеться огромная пробка
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста график работы водителя экспедитора. Уже обнаглели муж работает две недели без выходных, попить чая некогда. На водителей смотреть страшно. Если у вас нехватает машин займитесь этим. Водители уже из сил выбились... Выходных нет это что не люди?
Две недели подряд я каждый день общаюсь с новой почтой. Каждый день что-то происходит. Теряется посылка, не сканирует номер накладной, отправляют не на тот адрес, вместо положенного веса увеличивают его в 3 раза, курьеры просто не приезжают на адрес (об этом даже не предупреждают, я узнаю от этом, когда сама звоню им) , контактный центр не решает мои вопросы, все проблемы с курьерами мне приходится решать самостоятельно, вызывать нового, ужасная работа.
|