Одежда / Обувь Жалобы

Ужасное состояние товара

Ужасное состояние товара Здравствуйте, делала у вас заказ. Хотела сообщить о ужасном состоянии заказа! Товар в плохом состоянии! Грязные кроссовки, сложилось ощущение, что они уже ношеные и коробка порвана! Я очень разочарована вашим сервисом! И отношением к клиентам! Неприятная ситуация. Мне теперь нужно оформлять возврат и ждать кучу времени!

Качество обуви [Неподтверждённая]

Качество обуви Купила кеды в магазине в г. Симферополь 19.02.2020. Продавец уверяла в отличном качестве обуви и гарантийном сроке в 90 дней. После 2-х месяцев не ежедневной и аккуратно носки лопнула подошва.Ценик выше среднего. Где же заявленной качество?

Обмен

Обмен Здравствуйте. К кому я могу обратиться на счет жалобы по поводу качества товара? Хотела бы обменять на хорошие кросовки. Чек и коробка имеются. Качество ужасное одела пару раз и вот что произошло с кросовками просто один нос на кросовке поменял форму. Это вообще как? Прошу в близжайшее время ответить мне на притензию!

Неустойка за просрочку по причине неработающего магазина. [Решена]

Неустойка за просрочку по причине неработающего магазина. 4-го апреля мне нужно было внести платёж по рассрочке платежа за товар, приобретённый в указанном магазине. Магазин закрыт по причине пандемии коронавируса. Я безрезультатно звонила на горячую линию, писала в группу Вестфалики. Просила объяснить, каким образом я могу оплатить взнос по рассрочке. У меня есть дебетовая карта банка Тинькофф, как можно с неё осуществить платёж Сбербанконлайн. Я задавала этот вопрос, но мне никто не ответил. Других дебетовых карт у меня нет. Отделение сбербанка от...

Покупка джинс

Покупка джинс Приобрёл джинсы своего размера, очень понравились, редко что-то подходит, примерял в примерочной перед зеркалом, на вид были идеальные, а на следующий день обнаружил на стыке шва на незаметном месте химическое затёртое пятно, видимо испачкали и то место решили затереть химической жидкостью, которую теперь не удалить, ну а как правило после покупки товара уже его не вернуть, так как по их мнению уже мог это пятно поставить я) . ну и не раз замечал после покупки вещей в глория джинс через месяц вещи становятся сильно изношены

Взыскание за просрочку [Неподтверждённая]

Взыскание за просрочку В связи с создавшимся чрезвычайным положением в стране не могу погасить очередной платеж. Магазины не работают, в начале месяца несколько раз пыталась дозвониться на горячую линию, чтобы уточнить, как осуществить оплату. Трубу никто на брал. Я с октября месяца оплачиваю каждый месяц, всегда вовремя, даже раньше. Никаких нареканий. И тут такая задница. Сразу отдел взысканий с наездом! Уже пени насчитали! Сейчас по всей стране дают отсрочки! Я же не виновата, что вы не работаете! Неужели нельзя...

Несоответствие содержимого полученной посылки и заказа

Несоответствие содержимого полученной посылки и заказа Претензия о несоответствии товара Генеральному директору ООО «Помощь ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ» (ООО «ПИМ», торговое Название PimPay, ИНН/КПП 7702824562/773101001 ОГРН 1137746951869) 127051 г. Москва, переулок Сухаревский М., Дом 9,строение 1, оф. 56А , +7(985) 5973902 от покупателя Ветровой Татьяны Александровны Прошу Вас сообщить юридический и фактический адрес обидчика, включая его электронный адрес, для написания претензии о досудебном урегулировании спора. Трек-номер (PRO) полученной мной посылки...

Мир одежды

28.03.2020 Marisa
Грубость продавца

За шла в данный магазин, так знала что там можно выбрать не дорогие и очень приличные вещи. Набрала маек, трико взяла из мужской коллекции, унисс как сейчас говорят. После когда трико мне уже понравилось я обнаружила брак, попросила другие девушка сказала что нет других, была вежлива приносила и уберала вещи. В это время уже начала встревать другая которая и в дальнейшем довела меня до белого коленья.. Смотрю вещи значит подходит и совсей дури задвигает тот ряд где я смотрю.. Будто меня и нет...

Kari

23.03.2020 Irina_msk
Расклеились зимние сапоги, стёрлась подошва и треснул кожзам [Решена]

Расклеились зимние сапоги, стёрлась подошва и треснул кожзам Обувь куплена 08.02.2019, по факту носила две недели в прошлом сезоне и три месяца в этом, чередуя с другой обувью. Оба ботинка имеют стёртость на подошве (включая набойки, но к этому претензий не имею) и трещины на верхнем слое кожзама. Кроме того, правый ботик раскреился в месте стыка основы и подошвы. Обращение в официальную группу ВК толку не дало, мне ответили отпиской про гарантию 90 дней. Ничего, что по закону есть 2 года? Как постоянный клиент Кари с момента появления этой сети в...

Kari

22.03.2020 zarinanurlan
Превышение должностных обязанностей [Неподтверждённая]

Превышение должностных обязанностей Добрый день. Я хочу написать жалобу на директора магазина Кари, который находится в ТРЦ "Март" Искакову Амину. Она превышает свои должностные обязанности, берет под чужими именами своих родственников на работу (двоюродный брат). Постоянно устраивает скандалы с клиентами. Везде по камерам ТРЦ и магазина это можно увидеть. Ее неадекватное поведение отталкивает клиентов с Этого магазина. Устроила однажды скандал 29.02.2020 с покупательницой, на выходе из ТРЦ.18.03.2020 устроила драку со своим мужем внутри магазина. И это директор магазина 🤦🏼‍♀️.

Kari

19.03.2020 UliyaF
Поборы с сотрудников за клининг [Неподтверждённая]

Поборы с сотрудников за клининг В магазине “кари» г. Шатура директор Жуйкова А. А. собирает с сотрудников по 1000₽ за клининг ежемесячно в течении года. Когда выяснилось, что за клининг высчитывается из директорского фонда, а не с зп директора магазина, многие сотрудники отказались платить за клининг, после чего директор магазина сказала писать на увольнение и работать в этом магазине не даст. Сотрудники сразу начали перечислять деньги на карту Жуйковой А. А. А двое сотрудников не перечислили ей. Тогда жуйкова а. А. Позвонила...

Товар отвратительного качества [Неподтверждённая]

Товар отвратительного качества 19.10.2019 года купили мужу зимнюю куртку, через месяц эксплуатации ткань на изделии стала расползаться. Я такое вижу впервые! Как можно продавать товар такого качества? ! Мне теперь заплатки нужно шить на эти прорехи? ! Я в шоке! Куртку можно выкинуть на помойку.

Kari

14.03.2020 марина 28
Двойное списания за один товар [Решена]

Двойное списания за один товар 8 марта с моей карты списали дважды за один товар! Заметила не сразу пришлось вернуться, мне сказали что в течении 3 дней мне вернут не честно списанные деньги на карту. Это был обман в двойне! Никто это не собирался делать даже заказ не закрыли и были оповещения хотя он выкуплен и списано два раза. Обратилась в группу поддержки магазина, там придумывают всякую ерунду типа банк сам списал чеки запрашивали несколько раз в надежде что у меня их нет сегодня 14 марта. Заказ до сих пор незакрыт деньги не возвращают какие то отписки сильно похоже на мошенничество! Будьте внимательны!

Хамское отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Хамское отношение к покупателям Оформила доставку на ОЗОН в пункт выдачи: магазин Вестфалика по адресу Ленина 110. Довели до слез. Остальные консультанты стояли рядом, хихикали над репликами продавца. Когда я уже оплатила выданные квитанции и уехала, позвонили и сказали, что я не оплатила одно из отправлений, они забыли выдать квитанцию на оплату - вернитесь, оплатите. Как они выдают неоплаченные посылки, и откуда берут таких людей? Связалась с директором, но и это не помогло, ответ один: вернитесь и оплатите посылку. Нет...

Хамы и непрофессионалы [Неподтверждённая]

Хамы и непрофессионалы Делали возврат товара через точку Pickpoint которая по совместительству оказалась магазином Westfalika! По адресу хабаровск, ул.ленина, 61 Продавцы которые работали в Westfalika видимо на полставки с Pickpoint - редкостные хамки и непрофессионалки 1. Два раза вынудила меня сначала запаковать накладную, потом давай спрашивать данные из этой накладной. Пришлось два раза распаковывать.На замечание отреагировала встречным замечанием в претензиозном тоне - что откуда она знает. 2.Продавец также не...

Хамское и неуважительное поведение сотрудника магазина [Неподтверждённая]

Хамское и неуважительное поведение сотрудника магазина Добрый день. Вчера посетила магазин кари, который находится в москве в тц «филион» по адресу: багратионовский проезд, дом 5. Такого хамского поведения ещё я не видела. В проходе, где должны проходить люди, стояла огромная коробка с обувью. Я пыталась ее обойти и случайно зацепила пустые коробки из-под обуви, которые стояли в ряд. В итоге 5 пустых коробок упало. Я сразу же извинилась и начала сама все поднимать, как так я их и уронила. Но тут сзади подбегает сотрудница и начинает мне хамить...

ECCO

29.02.2020 Polzovatel Mixael
Запах мочи от обуви

Запах мочи от обуви Здравствуйте! Хочу пожаловаться на запах кошачьей мочи от «полуботинок для активного отдыха» ecco! На втором году использования проявляется устойчивый запах мочи! Это уже вторая пара, первую носил в независимую экспертизу - там про запах не пояснили, но признали неустойчивость краски! После этого магазин вернул деньги! Теперь по всей видимости меня ждёт та же схема! Хочу заметить, что первая пара была из кожи «яка» с вентилируемой подошвой. После всей этой эпопеи хотел навсегда забыть про...

Не выплатили зарплату [Неподтверждённая]

Не выплатили зарплату Устроилась в компанию кари 18 мая 2019, начала работать, мне дали мой код, на который я буду пробивать свои продажи, отработала где-то 2 недели, на почту магазина пришло письмо от бухгалтерии, то, что мне нужно переписать заявление с другой датой 15 или 16 июня. Я удивилась для чего? Сказали чтобы правильно зарплату насчитали и чтобы не запутались. Ну я и переписала. После того, как я переписала заявление, мне на телефон пришло сообщение что я якобы увольняюсь, на это мне ответили что это то...

Продавец Кира отлично выполняет своб работу.

Продавец Кира отлично выполняет своб работу. Отдельно хочу поблагодарить консультанта по имени Кира. К сожалению, я не запомнила фамилию. Спасибо, что уделили внимание моей маме. Она действительно дама со нравом, строгая, бывает сложно общаться, у неё на всё своё мнение. Шубу выбирала 3 часа. Клянусь. Мы наверное побили все рекорды. И от киры на это не было ни одного жеста, вздоха, утомленного взгляда и прочих Знаков. Именно мама попросила оставить отзыв. Спасибо, что профессионально делаете свою работу. Мы в восторге от лекции, как...

Управляющая не умеет работать

Управляющая не умеет работать Я сотрудник мега тёплый стан. Управляющая Палянская Татьяна пришла мес 4. Назад с ралфа выгнали. Не умеет работать нервная паникерша. Просишь одно, делает другое ту Елена Викторовна её прикрывает в это пользуется. Написала за свой счёт отпуск пришла по окончании на работу оказалась, что татьяна написала вместо меня отпуск. В тот день я в отпуске не в курсе припёрлась на работу. Жаловалась на нее, ответила ты уходишь какая тебе разница. Одним словом солдаты спят служба идёт. Есть хоть какая нибудь управа куда можно жаловаться кто нибудь знает!?