Вестфалика - Хамы и непрофессионалы [Неподтверждённая]

0

Делали возврат товара через точку Pickpoint которая по совместительству оказалась магазином Westfalika! По адресу хабаровск, ул.ленина, 61
Продавцы которые работали в Westfalika видимо на полставки с Pickpoint - редкостные хамки и непрофессионалки
1. Два раза вынудила меня сначала запаковать накладную, потом давай спрашивать данные из этой накладной. Пришлось два раза распаковывать.На замечание отреагировала встречным замечанием в претензиозном тоне - что откуда она знает.
2.Продавец также не разбирается в накладной , вынудила потратить время на звонок. оказалось что в накладной как есть тот номер заказа что нужен .

Рекомендую беречь нервы и не связываться с этой контрой под названием Westfalika.

Вы как то обучите своих полу-сотрудников работать. Кстати финализировать контакт с клиентом они тоже не в состоянии, - пришлось спрашивать это всё или что то еще нужно? Стандартному этикету - приветствию и прощанию с клиентом также не обучены. Ведут себя демонстративно пренебрежительно.

Ответ от Westfalika Представитель компании 04.03.2020

Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Скажите, пожалуйста, Вы не запомнили имя сотрудника, который некорректно вел себя с Вами?

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !