Одежда / Обувь Жалобы

Отказались обслуживать [Неподтверждённая]

Отказались обслуживать Сегодня пришла в магазин Кари в ТЦ "Александр" около метро Бибирево с целью приобрести обувь на полученные баллы в лотерее "Миллион призов". Но маску я забыла взять. Я выбрала обувь, но на кассе меня отказались обслуживать, так как я была без маски. Я развернулась и ушла. Было очень неприятно. Меня фактически выставили из магазина. Причем в соседних магазинах проблем с масками не было. Такое мкое отношение к клиенту я встречаю в первый раз.

Kari

12.07.2020 Ost
Махинации директора

Махинации директора Добрый день, примите меры в отношении директора магазина кари Искаковой А и регионального директора Сергея. Дело в том, что данные люди в сговоре трудоустраивают по поддельным документам своих родственников. Постоянно происходят махинации с дисконтными картами клиентов, под патронажем Сергея, Амину не трогают, эти двое лоббируют свои интересы.

Kari

09.07.2020 Hungryhearrt
Не приходит справка 2 НДФЛ

Не приходит справка 2 НДФЛ Добрый день! Работаю в ООО КАРИ. В связи с пандемией и невозможностьЮ оплачивать кредит, чтобы оформить кредитные каникулы в банке заказала 10 мая 2020 г. справку 2 НДФЛ. Сегодня 9 июля. Справки нет, по словам моего руководителя бухгалтерия нет комментирует данный вопрос, по просту не отвечает на звонки. Как быть? Планирую писать жалобу в трудовую инспекцию.

Хамское обслуживание [Неподтверждённая]

Хамское обслуживание Сегодня, 8 Июля 2020 в 16:00, я увидела в открытых дверях магазина платье, которое меня заинтересовало. Защитная маска (от COVIDa) была от меня далеко, в машине. Я увидела, что в магазине маски выдают заходящим клиентам. Поэтому я и зашла. Сначало продавец (женщина) в грубой форме сказала мне : "Оденьте маску!" После этого я обратилась к охраннику (фамилия Мовсисян), который выдал маску женщине, зашедшей передо мной в магазин. Сначало было странное молчание, а потом он мне сказал следующее ...

Adidas

08.07.2020 Folovskii
Не вернули деньги

Не вернули деньги 14.05.20 оформили возврат товара, который не подошел. По состоянию на 08.07.2020 денежные средства не вернули. Мною было совершено порядка 6 звонков в компанию Адидас, сотрудники которой "вежливо" отправляли меня к черту. RRU02963780-01 НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ 15967233969

Kari

07.07.2020 Ledy Mayakovskaya
Ужасное отношение [Неподтверждённая]

Ужасное отношение Добрый день! Такого хамства я еще не видела! В тц "Александр" у метро Бибирево полный консультант женщина не умеет общаться с людьми! Жаловалась на то что я не обираю за собой коробки с обувью, унижала меня всячески грубо общалась. Прошу принять меры в отношении нее. Она крашенная блондинка очень полная. Еще был перегар у нее.

Сломалось серебряное кольцо [Неподтверждённая]

Сломалось серебряное кольцо В январе 2020 года купила серебряное кольцо в магазине Кари. На кольце не было пробы, я уточнила у продавца, действительно ли это серебро? Меня заверили, что да. В конце марта кольцо просто развалилось. В связи с пандемией обратиться в магазин смогла только в середине июня (магазин был закрыт). Там кольцо сфотографировали и сказали, что я неправильно его носила, поэтому деньги мне не вернут. Официальную претензию я не писала, общалась только с директором филиала. Когда я обратилась к ювелиру для починки, тот мне сказал, что это не серебро!

Zara

04.07.2020 Баграт
Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Бесталковое отношение с клиентом. Второй месяц не могут оформить возврат, при этом как вещи забрать так курьер приезжает быстро. Гоняют меня по своему сайту, дают разную информацию, менеджеры видимо даже среднего образования не имеют, таких бездарей я ещё не встречала! Хуже сервиса я не видела, ещё Зара назыется, бабки базарные, а ни бренд. Ни кому не посоветую, и ни одной вещи больше там не приобрету! Позорники!

Zara

30.06.2020 Hmao
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Возврат 24.06 заказа 52069366192, в этот же пакет был вложен заказ 51718837211 и 52051941516 - был не надлежащего качества, все документы были приложены к возврату. Ответ пришёл только на 1позицию (за которую до сих пор средства не возвращены) ,2 другие позиции потеряны. Трое детей остались без обуви и денег. Ужасное отношение к клиенту!

Скидка на летнюю коллекцию [Неподтверждённая]

Скидка на летнюю коллекцию Побывала на днях в магазине Снежная Королева, они не подняли цены на одежду, хотя вроде бы были разговоры, что будет повышение. Например, на куртки и плащи точно были скидки в 50%. И вся летняя коллекция идет со скидками тоже. Зашла чисто из любопытства поглядеть вещи и цены, думала, вырастут, раз времена тяжелые, но нет, всё по плану - распродажа в разгаре! Радует.

Отменили мой заказ и отказались доставить!

Отменили мой заказ и отказались доставить! 18.06.2020 года заказывала на сайте две сумки и кофту, заказ N 52135711914, 26.06.2020 года мне позвонил курьер из компании DPD Алексей и сказал, что через 20 (!) минут привезёт мой заказ, в итоге ни через 20 минут, ни через три дня ко мне так никто и не приехал, не звонил и более того, на двадцать с лишним моих звонков не отвечал, а попросту их скидывал, так же и на смс - полный игнор. 26.06.2020 я зашла на сайт Зары и увидела, что этот самый мой заказ N 52135711914 отменён! Кем, для чего и на...

Adidas

29.06.2020 Весна12
Возврат

Возврат Покупка на сайте адидас. Купила кроссовки. Не подошли. Оформила возврат в магазине. Сказали деньги придут, и что же? Ноль. Только прислали чек, что было оформление возврата. И зачем мне чек когда я просила вернуть деньги? Никаких возвратов до сих пор так и не пришло.

Ужасное отношение управляющей

Ужасное отношение управляющей Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением о данной компании... Хочу сказать высшему руководству, все бы-ничего было бы здесь работать, не смотря на маленькую зп, но уж очень превышают свои полномочия, управляющая и рд. Говорю конкретно про свой магазин, куда устраивалась на работу. Куда конкретно, говорить не хочу. Но думаю, что эта проблема, не только этого магазина. Так вот именно о наболевшем... Почему работники, а именно пк, просто обязаны выходить лишние часы, на...

Некомпетентные сотрудники [Неподтверждённая]

Некомпетентные сотрудники Купила куртку и плащ на точке по адресу Авиомоторная в ТЦ Город. Продавец милая, но не решительная. Жалоба на тему ателье. Там он не работал в будни, сказали только на кассе что работает только в субботу и воскресенье, ито пока сама не спросила. В итоге приехала в воскресенье, а ателье не принимает заказов, т. к. увольняеться. Про это она предупреждала сотрудников за неделю. Продавец не проинформировала, хотя про укорачивания руквов был разговор. Я потеряла время, деньги, т. к. ехала с...

Zara

22.06.2020 ЬфкнЬфкн
Не возвращают деньги за товар больше месяца

Не возвращают деньги за товар больше месяца Нет возврата средств уже больше месяца, отправила заявление в электронном виде, почтой России в офис ZARA, отправила копию паспорта, еще чего-то, короче нет сил. Чат слетает, описываю им все это им заново по 10 раз, на линии дважды висела по 20 и 35 минут - ответа нет! блин, будто специально игнор, куда обращаться, я не понимаю. Товар выслала на следующий день после доставки обратно, кстати товар совершенно не соответствовал описанию и фото. В гневе. № заказа 51739511497

Не предоставляют справку о доходах

Не предоставляют справку о доходах Нахожусь в декретном отпуске, заказала справку о доходах за 12 месяцев, ещё в апреле месяце. Поставили срочность! До сих не могут предоставить ни один из бухгалтеров. Ранее дали ответ, что предоставят после основного расчета, но нет ничего и после расчёток даже! Звоню на рабочий не отвечают. Пишу письма, молчат! Соединить не могут так как нет никого на рабочем месте отвечает оператор. Один из сотрудников пояснил, что на данный момент есть у бухгалтеров более важная работа, вот тут вопрос? А...

Adidas

17.06.2020 DinaraAmina
Грубое обслуживание со стороны кассиров

Грубое обслуживание со стороны кассиров Сегодня зашла в Адидас Дисконт, выбрала кроссовки, пошла на кассу. Хотела посмотреть носки, они лежат возле кассы, так к кассе подходить нельзя, соблюдать расстояние 1,5 метра. Как выбрать носки спрашиваю? На что кассир отвечает, придёт ваша очередь выберете, ладно думаю. Очередь подошла, я хотела положить товар на стойку, на что продавец ответила товар класть нельзя, держу в руке. Потом протерла стойку и говорит кладите товар. Начала выбирать носки, искала размер, кассир опять не задерживайте...

Zara

16.06.2020 Света ural
Нет товара и возврата денежных средств!

Нет товара и возврата денежных средств! Заказ не доставлен с 28.05.2020 по техническим причинам, но возврата денежных средств до сих пор нет! Это просто шок, никогда не было такого! Позорище а не магазин! Что произошло не понятно, почему так падает репутация этого магазина... Видимо не только у меня!

Не надлежащего качества товар

Не надлежащего качества товар Заказала ортопедические сандалии в интернет магазине! Получив и вскрыв посылку была в шоке! Заплатив 3763.80 получила китайские тапочки! Фото товара, чек, прилагаю прошу вернуть зао "сервис дистанционной торговли" мне деньги за товар не надлежащего качества, тк получателем денег в чеке стоят именно зао "сервис дистанционной торговли"

Zara

15.06.2020 ЮЛЯ Д.
Не могут найти мой заказ

Не могут найти мой заказ 02.06.2020 заказала онлайн брюки и кофту к ним ( спортивная)- № 52095843972( , деньги в размере 4998 руб. сазу списались с карты. Заказ должен был прийти домой 09.06.2020. ЕГО нет до сих пор, сегодня 15.06.2020. Звонила на горячую линии Zara. операторы отвечают только - товар отправлен. Звонила в службу доставки - нет моего заказа ни по номеру телефона ни по номеру заказа. -заказа № 52095843972. Проблему решить никто не может. Никогда не делайте онлайн заказа в ZARE. заказ мой). Звоню им каждый день и пишу в чат, пока все "0".