Одежда / Обувь Жалобы

Мы приехали в ТРЦ Аэропарк за вещами. Зашли в магазин «ТВОЁ», взяли 1 футболку и пошли в примерочную, продавца там не было(которые смотрят сколько вещей). Размер не подошёл, мы хотели взять размер по больше, тут пришёл продавец и начал кричать «куда вы понесли футболку», мы ответили «поменять размер», на что продавец продолжал кричать и кидать претензии, что футболки мы должны отдавать ему. Позже мы взяли шорты, и размер так же не подошёл, мы подошли к этому же продавцу в примерочной, и...

Возврат доставлен на склад 12.07, но до сих пор нет даже уведомления о том, что возврат одобрен и перечислены денежные средства. Обращалась в службу поддержки, говорят направили запрос на склад, прошло 4 дня, никакой информации нет. На вопрос как долго ждать, отвечают - необходимо больше времени на обработку. Полный бред. Номер заказа 52135205612.

Возврат пришёл на склад zara 6 июля, сегодня 21 июля. Звонила, писала - никто толком не может решить проблему, говорят: мы отправили запрос на сайт и все. Очень жаль. По статье 22 закона "о защите прав потребителей" вернуть деньги за некачественный товар обязаны в течение 10 дней (календарных) . Если вы делали возврат качественного товара, который не подошел, в первые 14 дней, тогда на возврат денег дается 3 дня с даты возврата товара. Надеюсь на скорое решение проблемы, заказ 51749140509

В феврале месяце заказала справку 2ндфл, сейчас на дворе июль, справки нет. Благо, она больше не нужна мне. Сейчас просто необходима справка 182н. Заказала ее в мае, сказали ждать месяц. В итоге два месяца прошло, справки нет, директор магазина говорит одно слово «ждите»! Мне эта справка необходима была для начисления декретных. В декрет я уже вышла и продолжаю ждать справку. Заявление в трудинспекцию написано. Ждём результата!

Вчера я купил тапочки. Сегодня хотел их обменять на размер больше, так как оказались малы. Когда я пришёл в магазин, продавец сказал чтобы я выбрал другие тапочки, в итоге после того как всё было сделано и потрачено минут 20 времени, продавец мне заявляет что мне нужен паспорт для обмена. Я съездил за паспортом и когда пришёл снова, то продавец потребовал мой паспорт для моих данных, на что я ответил что сам ему их продиктую. После чего продавец начал мне хамить и требовать мой паспорт, в итоге я оставил там купленные мною тапочки, не получив нечего от продавца.

Справку через директора заказала в начале июня, уже заканчивается июль, а справку так и не предоставили. Служба занятости не может начислять пособие пока не предоставлю справку о з/п, сижу второй месяц без средств существования. Компания по закону обязана предоставить в течении 3 дней, буду жаловаться в Инспекцию по труду.

Проработав месяц партаймером, меня пригласила директор на постоянно, т. К предыдущие сотрудницы уволились, сначала, я скинула в ватцап данные паспорта якобы для проверки сб, директору. После этого она мне сказала, что я прошла сб, меня проверяла, с её слов региональный директор, потом директор сказала принести паспорт, типа попросили его скан, типа сб, я прошла, но нужен именно скан паспорта, в итоге, через день, директор сказла, что я не прошла сб и даже партаймером ей меня нельзя...

1,5 месяца меня зара "кормит" обещаниями решить мой вопрос по возврату онлайн приобретенного товара, передать информацию в какой-то "отдел" и "руководству", а также и ответить мне по электронной почте. В результате - ничего, вопрос не решается никак. Куча пустой переписки в чате, потерянного времени и отвратительного настроения. Сегодня вообще стали игнорировать и сбрасывать/закрывать чат, как только дело доходило до сути проблемы. Отвратительное поведение сотрудников фирмы-разочарована таким...

14 июля я зашла в магазин kari, чтобы приобрести босоножки, которые до этого приглянулись мне на сайте этого магазина. Найдя свой размер, села их примерить и достала из своей сумки специально купленные заранее подследники. То ли охранника смутило, что я открыла свою сумку, то ли он у них от природы такой, но он подошел, и громогласно заявил: "девушка, на выходе подойдете и сумку мне предъявите! " от его безапеляционности я опешила. Находящиеся рядом люди оглянулись на меня, некоторые смерили...

Сегодня пришла в магазин Кари в ТЦ "Александр" около метро Бибирево с целью приобрести обувь на полученные баллы в лотерее "Миллион призов". Но маску я забыла взять. Я выбрала обувь, но на кассе меня отказались обслуживать, так как я была без маски. Я развернулась и ушла. Было очень неприятно. Меня фактически выставили из магазина. Причем в соседних магазинах проблем с масками не было. Такое мкое отношение к клиенту я встречаю в первый раз.

Добрый день, примите меры в отношении директора магазина кари Искаковой А и регионального директора Сергея. Дело в том, что данные люди в сговоре трудоустраивают по поддельным документам своих родственников. Постоянно происходят махинации с дисконтными картами клиентов, под патронажем Сергея, Амину не трогают, эти двое лоббируют свои интересы.

Добрый день! Работаю в ООО КАРИ. В связи с пандемией и невозможностьЮ оплачивать кредит, чтобы оформить кредитные каникулы в банке заказала 10 мая 2020 г. справку 2 НДФЛ. Сегодня 9 июля. Справки нет, по словам моего руководителя бухгалтерия нет комментирует данный вопрос, по просту не отвечает на звонки. Как быть? Планирую писать жалобу в трудовую инспекцию.

Сегодня, 8 Июля 2020 в 16:00, я увидела в открытых дверях магазина платье, которое меня заинтересовало. Защитная маска (от COVIDa) была от меня далеко, в машине. Я увидела, что в магазине маски выдают заходящим клиентам. Поэтому я и зашла. Сначало продавец (женщина) в грубой форме сказала мне : "Оденьте маску!" После этого я обратилась к охраннику (фамилия Мовсисян), который выдал маску женщине, зашедшей передо мной в магазин. Сначало было странное молчание, а потом он мне сказал следующее ...

14.05.20 оформили возврат товара, который не подошел. По состоянию на 08.07.2020 денежные средства не вернули. Мною было совершено порядка 6 звонков в компанию Адидас, сотрудники которой "вежливо" отправляли меня к черту. RRU02963780-01 НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ 15967233969

Добрый день! Такого хамства я еще не видела! В тц "Александр" у метро Бибирево полный консультант женщина не умеет общаться с людьми! Жаловалась на то что я не обираю за собой коробки с обувью, унижала меня всячески грубо общалась. Прошу принять меры в отношении нее. Она крашенная блондинка очень полная. Еще был перегар у нее.

В январе 2020 года купила серебряное кольцо в магазине Кари. На кольце не было пробы, я уточнила у продавца, действительно ли это серебро? Меня заверили, что да. В конце марта кольцо просто развалилось. В связи с пандемией обратиться в магазин смогла только в середине июня (магазин был закрыт). Там кольцо сфотографировали и сказали, что я неправильно его носила, поэтому деньги мне не вернут. Официальную претензию я не писала, общалась только с директором филиала. Когда я обратилась к ювелиру для починки, тот мне сказал, что это не серебро!

Бесталковое отношение с клиентом. Второй месяц не могут оформить возврат, при этом как вещи забрать так курьер приезжает быстро. Гоняют меня по своему сайту, дают разную информацию, менеджеры видимо даже среднего образования не имеют, таких бездарей я ещё не встречала! Хуже сервиса я не видела, ещё Зара назыется, бабки базарные, а ни бренд. Ни кому не посоветую, и ни одной вещи больше там не приобрету! Позорники!

Возврат 24.06 заказа 52069366192, в этот же пакет был вложен заказ 51718837211 и 52051941516 - был не надлежащего качества, все документы были приложены к возврату. Ответ пришёл только на 1позицию (за которую до сих пор средства не возвращены) ,2 другие позиции потеряны. Трое детей остались без обуви и денег. Ужасное отношение к клиенту!

Побывала на днях в магазине Снежная Королева, они не подняли цены на одежду, хотя вроде бы были разговоры, что будет повышение. Например, на куртки и плащи точно были скидки в 50%. И вся летняя коллекция идет со скидками тоже. Зашла чисто из любопытства поглядеть вещи и цены, думала, вырастут, раз времена тяжелые, но нет, всё по плану - распродажа в разгаре! Радует.

18.06.2020 года заказывала на сайте две сумки и кофту, заказ N 52135711914, 26.06.2020 года мне позвонил курьер из компании DPD Алексей и сказал, что через 20 (!) минут привезёт мой заказ, в итоге ни через 20 минут, ни через три дня ко мне так никто и не приехал, не звонил и более того, на двадцать с лишним моих звонков не отвечал, а попросту их скидывал, так же и на смс - полный игнор. 26.06.2020 я зашла на сайт Зары и увидела, что этот самый мой заказ N 52135711914 отменён! Кем, для чего и на...