Одежда / Обувь Жалобы

Неверные цены в магазине

Неверные цены в магазине Посетила сегодня магазин Зара в Мега Химки, выбрала платье с ценой 799 рублей, на кассе оказалось что ярлык не верный. Почему я должна сверять ярлык на этикетке с вшивным, я покупатель, увидела цену хочу купить, а не на кассе - какая цена хотите берите хотите нет

Не выплатили расчёт

Не выплатили расчёт Уволена 1 января 2020г, декабрь отработан полностью, в день увольнения не предоставили ни расчетный лист, ни справку 2-ндфл, директор магазина сказала что расчёт перечислят 8-10 января, итог ничего не прислали, расчётный лист не выдают, хотя на магазины выслали их 10 января, прошу разобраться с данной ситуацией иначе я буду вынуждена написать обращение в трудовую инспекцию и в налоговую по факту проведения проверки начисления мне з/п.

Некачественная обувь, хамство персонала, нарушение ЗоЗПП

Некачественная обувь, хамство персонала, нарушение ЗоЗПП 6 октября 2019 г. в магазине «Вестфаллика» (ул. Гиндина, 2) мной и моей сестрой были приобретены две пары зимней обуви стоимостью 5290 руб. каждая. Сестра сразу же стала носить ботинки, но отметила очень высокую скользкость подошвы. А 13 ноября 2019г. сестра, в очередной раз поскользнувшись, получила тяжелый сложный перелом руки. 14 ноября 2019г я попыталась вернуть свою пару обуви по причине обнаружения существенного недостатка: скользкой подошвы. Данная пара обуви не эксплуатировалась, не...

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат Добрый день, приобрели с мужем в вашей сети зимние мужские ботинки, и через месяц молния распоролась по краю шва. Обратилась в магазин, где мне сообщили, что без чека не вернут. Предоставила выписку с карты, потом сказали, что денег в кассе нет даже на возврат денег на карту, прийти попросили позже. Пришла позже, выяснились новые нюансы, что если бы в течение 14 дней это произошло, то вернули бы деньги, а теперь нужно написать заявление, а там уже руководство будет рассматривать, и мне об этом...

Zara

10.01.2020 Манаф
Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Купил товар в данном магазине оплатил картой. Далее вернувшись домой одел посмотрел не подошёл с моим гардеробом и решил вернуть, пришёл в магазин мне возврат одобрили сказали что деньги придут на карту которой я оплачивал дали чек все как положено но денег до сих пор нет, уже 3 день. Я буду жаловаться если деньги не придут будем в суде уже разбираться как так можно

Отказ в возврате [Неподтверждённая]

Отказ в возврате Купила ботинки в магазине Кари, после того как одела их 3 раза, молния на правом ботинке при ходьбе стала разъежатся. При обращении в магазин, продавец утверждает что это не брак, при обращении на горячую линию, они говорят это может являться гарантийным случаем, но опять же на усмотрение продавца. Сказали делайте экспертизу за свой счёт.

Colins

30.12.2019 Colin's
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ужасное обслуживание. Я пришла в магазин с дочерью 30 декабря 2019 года. Выбрав товар подошла на кассу, Кассир Дарья попросила бонусную карту, которой у меня с собой не было. Она попросила назвать номер телефона, так как я не помню на чей номер оформлена карта, я не стала его называть. Покупка оплачена. Не успев покинуть магазин я услышала как Дарья обсуждает меня с сотрудником магазина Русланом, при этом передергивая меня в присутствии меня, дочери и других покупателей, тем самым испортив мне...

Zara

29.12.2019 Инна
Нет возврата денег за товар

Нет возврата денег за товар С 11 декабря ожидаю перевод денежных средств за возврат товара. Переписка с zara не дала никакого результата, одни отфутболивания. Почта ссылается на zara, zara на почту россии. Полное наплевательское отношение к клиенту. Что делать?

Некачественный ремонт, вся зиму пробудут в ремонте.

Некачественный ремонт, вся зиму пробудут в ремонте. Купил ботинки в сентябре начал носить 12.12 осмотрел дома заметил заводской брак принес в магазин 13.12 сказали посмотрят. Подтвердили брак, отправили на ремонт получил я их 28.12 снова осмотрел прямо в магазине ремонт толком не сделали продавец согласился. Сказали отправят после праздников и смогу забрать в середине января. Как мне теперь ходить пол зимы в самые морозы. Деньги не возвращают, обмен не делают. Фото прилагается сделано 28.12. Можете проверить и надеюсь проверите жаль первый раз...

Zara

26.12.2019 Dariiia
Ущерб здоровью

Ущерб здоровью Добрый вечер, никогда не думала, что то что произошло со мной сегодня вообще может произойти... Случилась неприятнейшая ситуация, я смотрела в zara (калининград, т. Ц европа) себе штаны, взяла одни на вешалке, когда вешала их обратно вешалка зацепилась мне за палец и отрвала кусок кожи! До мяса! По пальцу потекла кровь, а я в панике побежала в ближайшую аптеку, было безумно больно... Я настоятельно рекомендую магазину zara следить за тем, на чем у них весит одежда, я считаю, что это...

Бардак и сельский коллектив

Бардак и сельский  коллектив Здравствуйте! 25.12.19г. Посетила магазин Твоё в городе Мурманск , я если честно была в шоке. В магазине бардак, у входа на столе свалка вещей, в зале раскиданы вещи на полу и на стоиках также валяются вещи, на полках треш куча футболок с бумагой, в примерочных много коробок с вешалками и сверху закиданы вещи. Я подошла к кассе за помощью, женщина на вид 40-45 лет без бейджика на вопрос где у них весят футболки за 199р.,она с не довольным видом крикнула(как в сельских магазинах, я аж дрогнула ...

Ужасное обращение продавцов

Ужасное обращение продавцов 22 декабря 2019 года посетили данный магазин. Все хорошо, но если бы не ОДНО"НО". Подошли мы с дочкой к детскому нижнему белью, а именно комплект из трусиков и бюстгальтер, взяли и хотели примерить. Подошла я значит на кассу и попросила девушек, чтоб они мне расцепили данный комплект, чтобы примерить дочке, на что мне отказали. После девушка вроде согласилась помочь с выбором, но как оказалось "на глаз", сказала, но вот это должно подойти. Я знаю что нижнее белье обмену и возврату не подлежит...

ООО "СЛАДИЧ-СИБИРЬ"

Возврат

Здравствуйте. Сделала возврат шубы две недели назад. Шуба приобреталась в рассрочку, деньги до сих пор в банк не поступили. Администратор магазина в Иркутске в ТЦ, Сильвер Молл не идет на контакт. Когда будут перечислены деньги банку? Если ближайшие сутки не разрешиться вопрос, я буду вынуждена подать в прокуратуру за мошенничество..

Kari

21.12.2019 21219
Отказ обмена [Неподтверждённая]

Отказ обмена Здравствуйте. 18.12.19 я купила "Ботинки женские демисезонные" в магазине "Кари" по адресу: Оренбургская обл., г Орск, ул. Ленина, 25. Вчера, 20.12.19, я обратилась в данный магазин, чтобы обменять обувь на другую или вернуть, данную обувь я не носила. Однако, администратор в моей просьбе отказала. Исходя лишь из своего субъективного мнения, она безосновательно заявила, что обувь ношенная. В других магазинах без проблем меняют неподходящий товар в 14-дневный срок и возвращают деньги, но только...

Kari

21.12.2019 Alexandr112
Хамское отношение к посетителям данного магазина. [Неподтверждённая]

Хамское отношение к посетителям данного магазина. Отношение к покупателям очень грубое. Молодые сотрудники магазина в независимо от возраста хамят покупателям. Не серьезное отношение к своей работе. Администратор магазина молодая девушка, которая ужасно ведёт себя с покупателями и не справляется со своими обязанностями. Прошу навести порядок в данном магазине.

Не привезли оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не привезли оплаченный товар Заказала сумку 27 ноября, оплатила онлайн. Все прошло хорошо, деньги снялись, чек пришел. Два дня ждала. Никто не не звонит. Звоню в компанию - девушка хамливым тоном мне заявляет:"Ну только два дня прошло, до пяти дней, ждите." Я замоталась с работой, учебой. Онлайн как бы обычно люди заказывают именно для того, чтобы все успеть среди своих дел, а не квесты проходить. Опомнилась через пару недель. Звоню."Ой ваш заказ заморозили, будто вы не оплатили, решим проблему в будни, в выходные нет...

Обман/отвратительный сервис [Неподтверждённая]

Обман/отвратительный сервис Я являлась постоянным клиентом данного магазина, мной приобретено 4 меховых изделия (аукционный мех) , давала рекомендации подругам, делилась хорошими отзывами до этого момента. В снежной королеве купила одну из своих шуб, которая очень сильно начала лезть, все сиденья усыпаны мехом, все в шерсти, включая одежду! Изделие я принесла на экспертизу, которую рассмотрели в мою пользу и о результатах которой должны были мне сообщить сотрудники магазина. Естественно никто не связался со мной, пока я...

Zara

19.12.2019 Снежана Л
Отказ в возврате, хамство менеджеров

Отказ в возврате, хамство менеджеров Скажите, из какой глуши набирают хабалок в zara, больше в эту шарагу не зайду. Были в магазине на курской, выбирали вещи, менеджеры ходят толкают, отойдите мне нужно повесить вещи, здороваться на кассе не учили, вечно по гарнитуре что то кричат друг другу, кассы закрыты бегаешь с этажа на этаж. И эти, извините, по другому не скажешь, рожи их всех не довольное, даже заходить больше не хочется, доярок понабрали из глуши не образованных. В возврате отказали, только возврат с того устройства с...

Не жалоба, а похвала

Не жалоба, а похвала Вот такую красоту пятнистую присмотрела себе сегодня в Снежной Королеве в Метрополис. Такая она классная, мех пушистый и мягкий, хотя овечий. Крой - супер. Это будет моя вторая покупка в этом магазине, жду зп к выходным))). Столько хороших вещей в этот раз здесь увидела, просто восторг! Ещё узнала в магазине про чипирование, оказывается теперь по закону каждая шуба должна быть со специальным чипом. Продавец сама показала мне эту бирку, и показала, как её проверять. Надо приложение скачать, но в...

Кинули с заказом, оформленным по выгодной цене

Кинули с заказом, оформленным по выгодной цене Компания zara не хочет отгружать заказанный по выгодной цене товар. С транспортной компанией не смогли договориться и решить этот вопрос. В итоге по-тихому, не уведомив меня, забрали из транспортной компании заказ и не дают его выкупить по выгодной цене. Вот текст жалобы, которую я направила сегодня в компанию zara: жалоба в начале декабря на сайте zara мною был оформлен заказ и 03.12 он был передан вами в транспортную компанию ponyexpress. Много лет я работаю с транспортными компаниями, но...