Одежда / Обувь Жалобы

Здравствуйте! 25.12.19г. Посетила магазин Твоё в городе Мурманск , я если честно была в шоке. В магазине бардак, у входа на столе свалка вещей, в зале раскиданы вещи на полу и на стоиках также валяются вещи, на полках треш куча футболок с бумагой, в примерочных много коробок с вешалками и сверху закиданы вещи. Я подошла к кассе за помощью, женщина на вид 40-45 лет без бейджика на вопрос где у них весят футболки за 199р.,она с не довольным видом крикнула(как в сельских магазинах, я аж дрогнула ...

22 декабря 2019 года посетили данный магазин. Все хорошо, но если бы не ОДНО"НО". Подошли мы с дочкой к детскому нижнему белью, а именно комплект из трусиков и бюстгальтер, взяли и хотели примерить. Подошла я значит на кассу и попросила девушек, чтоб они мне расцепили данный комплект, чтобы примерить дочке, на что мне отказали. После девушка вроде согласилась помочь с выбором, но как оказалось "на глаз", сказала, но вот это должно подойти. Я знаю что нижнее белье обмену и возврату не подлежит...

Здравствуйте. Сделала возврат шубы две недели назад. Шуба приобреталась в рассрочку, деньги до сих пор в банк не поступили. Администратор магазина в Иркутске в ТЦ, Сильвер Молл не идет на контакт. Когда будут перечислены деньги банку? Если ближайшие сутки не разрешиться вопрос, я буду вынуждена подать в прокуратуру за мошенничество..

Здравствуйте. 18.12.19 я купила "Ботинки женские демисезонные" в магазине "Кари" по адресу: Оренбургская обл., г Орск, ул. Ленина, 25. Вчера, 20.12.19, я обратилась в данный магазин, чтобы обменять обувь на другую или вернуть, данную обувь я не носила. Однако, администратор в моей просьбе отказала. Исходя лишь из своего субъективного мнения, она безосновательно заявила, что обувь ношенная. В других магазинах без проблем меняют неподходящий товар в 14-дневный срок и возвращают деньги, но только...

Отношение к покупателям очень грубое. Молодые сотрудники магазина в независимо от возраста хамят покупателям. Не серьезное отношение к своей работе. Администратор магазина молодая девушка, которая ужасно ведёт себя с покупателями и не справляется со своими обязанностями. Прошу навести порядок в данном магазине.

Заказала сумку 27 ноября, оплатила онлайн. Все прошло хорошо, деньги снялись, чек пришел. Два дня ждала. Никто не не звонит. Звоню в компанию - девушка хамливым тоном мне заявляет:"Ну только два дня прошло, до пяти дней, ждите." Я замоталась с работой, учебой. Онлайн как бы обычно люди заказывают именно для того, чтобы все успеть среди своих дел, а не квесты проходить. Опомнилась через пару недель. Звоню."Ой ваш заказ заморозили, будто вы не оплатили, решим проблему в будни, в выходные нет...

Я являлась постоянным клиентом данного магазина, мной приобретено 4 меховых изделия (аукционный мех) , давала рекомендации подругам, делилась хорошими отзывами до этого момента. В снежной королеве купила одну из своих шуб, которая очень сильно начала лезть, все сиденья усыпаны мехом, все в шерсти, включая одежду! Изделие я принесла на экспертизу, которую рассмотрели в мою пользу и о результатах которой должны были мне сообщить сотрудники магазина. Естественно никто не связался со мной, пока я...

Скажите, из какой глуши набирают хабалок в zara, больше в эту шарагу не зайду. Были в магазине на курской, выбирали вещи, менеджеры ходят толкают, отойдите мне нужно повесить вещи, здороваться на кассе не учили, вечно по гарнитуре что то кричат друг другу, кассы закрыты бегаешь с этажа на этаж. И эти, извините, по другому не скажешь, рожи их всех не довольное, даже заходить больше не хочется, доярок понабрали из глуши не образованных. В возврате отказали, только возврат с того устройства с...

Вот такую красоту пятнистую присмотрела себе сегодня в Снежной Королеве в Метрополис. Такая она классная, мех пушистый и мягкий, хотя овечий. Крой - супер. Это будет моя вторая покупка в этом магазине, жду зп к выходным))). Столько хороших вещей в этот раз здесь увидела, просто восторг! Ещё узнала в магазине про чипирование, оказывается теперь по закону каждая шуба должна быть со специальным чипом. Продавец сама показала мне эту бирку, и показала, как её проверять. Надо приложение скачать, но в...

Компания zara не хочет отгружать заказанный по выгодной цене товар. С транспортной компанией не смогли договориться и решить этот вопрос. В итоге по-тихому, не уведомив меня, забрали из транспортной компании заказ и не дают его выкупить по выгодной цене. Вот текст жалобы, которую я направила сегодня в компанию zara: жалоба в начале декабря на сайте zara мною был оформлен заказ и 03.12 он был передан вами в транспортную компанию ponyexpress. Много лет я работаю с транспортными компаниями, но...

02.12.2019 я купила зимние полусапожки на сумму 1299.00 рублей. Одев один раз они оказались очень скользкие, ходить невозможно. 05.12.2019 принесла их сдать, у меня их забрали на экспертизу. В данный момент экспертиза показала, что они не скользкие. Обратилась второй раз. Зам директора Оскар сказал, нужно письменное подтверждение экспертизы (обратилась в субботу, мне было сказано перезвонят в понедельник). До среды звонков не было. Я пришла в третий раз. Зам директора Оскар от своих слов...

Уже третью неделю не могу получить свой товар, который я, к несчастью, оплатила в интернет-магазине. Операторы говорят что-то не внятное по то, что доставка задерживается, и они не знают, почему и когда это закончится. При этом, сроки доставки не уточняют и просто бубнят себе под нос выученную информацию. Это ужас какой! Никогда не думала, что в такой крупной компании будет так плохо все работать. Не заказывайте у них никогда!

8 декабря купили пуховик, одев его три раза разошлась молния, делать магазин по гарантии отказался. Качество товара на низком уровне. Обратились в службу поддержке, там объяснили что молния порвалась по нашей вини не сделав даже экспертизы качества. Говорят, что если бы она порвалась при покупке пуховика, то они бы поменяли бы вещь. Но что это за вещь которая одев 3 раза сломалась молния! И хочу заметить, что покупку совершали в ТЦ Вегас магазин Снежная королева и подбирали размер сотрудники этого известного уважаемый раньше нами магазина! Не стану советовать этот магазин!

Заказала наложенным платежом на tegas rossi collection 3 платья из шифона по акции по 1390 рублей, а пришли низкопробные не того размера блузки и 3 пакета с песком. Ребята, пожалуйста не выписывайте ничего. Телефон этого обманного адреса +74951330975. Так меня еще никто не обманывал.

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в этой сети магазинов, но этот раз стал настоящим пределом! 6 декабря с подругой зашли в ТЦ Азовский в магазин Твоё, чтобы купить штаны. Я взяла в примерочную 4 вещи, моя подруга взяла вообще одну вещь. Нам сделали замечание, мол мы взяли слишком много вещей. Замечу: в примерочную можно брать не более 7 вещей. После примерки вещей, я пошла подобрать себе другие штаны. Продавцы спросили у моей подруги будем ли мы что-то брать. На что другая ей ответила...

07 декабря 2019 года в 19.05 не смог оплатить покупку на кассе так как старший кассир Елена пересчитывала мелочь. Она в грубой форме ответила что ежедневно в это время она закрывает кассу и считает деньги в ней. Ее не волнует что это рабочее время, покупатели ждут чтобы купить их товар. Такого бредового ответа я никогда не слышал. Оставил жалобу в жалобной книге. Но книга эта исписана на половину и нет ни одного ответа на письма покупателей. Кассиру Елене всё равно так как ей ничего за это не...

Утром 27 ноября 2019 г. сделала заказ в он-лайн интернет магазине Zara. Через несколько часов на электронную почту пришло оповещение о том, что мой заказ отправлен (куда, для чего - неизвестно, без каких-либо уточнений). Еще через несколько часов приходит оповещение на почту, что, якобы, "Мой заказ уже в пути". В то время как СМС о том, что "Заказ передан на доставку. Курьер позвонит за час до приезда." пришла только 28.11.2019г. Жду заказ в этот день. Заказ доставлен не был. Спустя целый...

Из обычных (не интернет) магазинов мы в последнее время стали предпочитать сеть Твое. Из плюсов - довольно широкий выбор, можно смело одеть практически всех членов семьи. По качеству товары попадаются разные, но при должном уровне удачи и везения можно закупиться вполне неплохими товарами. Размерная сетка тоже соответствует моим представлениям о ней.

Муж купил порванную рубашку в магазине ТВОЁ который находится по адресу: г. Гомель торгово развлекательный центр Мандарин плаза. Когда я пришла менять, меня обвили в том, что это я её порвала и просто высмеивали меня, обменять или вернуть деньги отказались, сказали «разбирайтесь сами»

Искала себе практичный пуховичок на зиму. Чтобы грел, не сильно пачкался, и при этом выглядел лаконично, без всяческого декора и меха. Нашла 3 в 1 в Снежной Королеве. Забрела туда по пути в Манго, зацепилась взглядом на манекены в витрине))). Итого: натуральный пух за 9000. В комплекте идет трикотажный пояс. Но думаю, нафиг он тут не нужен. Люблю простой крой и оверсайз. Цена я так поняла со скидкой, до этого было написано 12 000. К Качеству пока замечаний нет - попкупке всего один день)) Но...