![](/files/users/thumbs/default_u151.png)
Александр Дмитрук
Профиль Александр Дмитрук
- Дата регистрации: 14.04.2020
- Россия
Приобретена кровать детская в магазине хофф. Примерно через год эксплуатации ребёнком 8 лет лопнуло дно кровати в месте, где вкручен болт сборщиком компании. По претензии заменили дно кровати. Но прошло полгода и в том же самом месте дно лопнуло повторно. Сотрудник отказался в замене детали и написании претензии фабрике-производителю для оценки производственного брака
Вы не направили чек на возврат по электронной почте. Это недоразумение или уже мошенничество? Существует ли этот чек на самом деле или вы не думаете возвращать мне деньги? Прошу направить чек на возврат, с подтверждением , что средства вы перечислили.
05.04.2020 г. Купили зимнюю куртку, оформили заказ в интернет-магазине снежная королева snowqueen.ru. , оплатили онлайн, стоимость 12816 рублей.
07.04.2020 пришло смс-сообщение, что в нашем изделии брак и оно не будет доставлено, а также что денежные средства будут возвращены на карту в течение трёх дней.
В итоге, сегодня 14.04.2020 - деньги не вернули, куртки нет и сотрудники горячей линии не знают информации, сказали написать на электронную почту. Написали на 2 электронные почты, но ответа...
|