Мобильный оператор Жалобы

Пользовалась услугами компании Life более 10 лет и была довольна.После перехода на Lifecell всё изменилось в худшую сторону.Тарифы меняются автоматически, без предупреждений. Тогда как смс пополните счёт в течении 3 дней и о всяких дурацких акциях приходят по 100 раз на день. Услугу доп.деньги навязывают всем тоже автоматически,а потом присылают смс сообщения с наличием долга.Никто не заботится о качестве связи. Мобильный интернет - просто отсутствует. За что вообще взимаются деньги? Полное...

Здравствуйте мне положили деньги на мой тлф с другого телефона вечером пришел логин и пароль с сайта onesave.ru и сняли 100 рублей ссылка по информации на ваш сайт www.mts.ru никаких контентов не заказывал это мошенничество прошу убрать с моего телефона эти контенты кат.104,1 и Вернуть мне деньги телефон +79171338643

Пополняеш счет тут же снимается 5 гривен спросила оператора скаэал что за обновление интернета. Но услуга интернет мобильный отключен давно. Затем подала заявку на снятие еженедельной обон платы. Обон плату сняли тариф не предоставили. Позвонила оператору он еще раз подал эаявку и сказал что не чем помочь не может и денег мне невернут потому что уних ошибка.

Мой телефон не подключен к интернету вообще. А с меня снимались деньги за услугу- Интернет мини бит, я эту услугу отключила, с горем пополам, но много денег с меня сняли. Теперь снимают за интернет мтс ру. Вот проверьте мой счёт, посмотрите. я эти услуги не подключала, полный беспредел!

Три раза было произведено пополнение счета Мегафон Кавказ два раза через Яндексденьги: 1) 02.07.2016 номер транзакции 2000466922441 2) 04.08.2016 номер транзакции 2000484691870 и через терминал Сбербанка 3)18.08.2016 номер транзакции 1848389398 по поводу платежей через Яндексденьги обращалась в службы поддержки. Яндекс деньги подтвердили документально, что платеж от них ушел успешно, зато служба поддержки Мегафона, вступила со мной в эпистолярную переписку, по поводу того, что платежи якобы...

Начали присылать SMS гороскоп на каждый день (за 3.04руб в день). Услугу ни кто не заказывал! С телефона "ушло" около 100р. Посмотрел в SMS - сообщениях услуга предлагалась бесплатно, а после этого начала продлеваться автоматически (22-07-2016 18:17 Доступ к услуге" от МТС-Инфо" успешно продлён.) и так несколько раз только с другими датами. Отключил все подписки через*152*2*# , но не уверен,что "история" не повторится.

Жалоба конкретно на курьерскую службу Билайн. Приставку забрали 08.08.16, обещали приехать 09.08, потом 13.08. 13.08 соизволили позвонить и объявить, что не приедут и свяжутся со мной14.08. До сих пор нет ни звонков, ни курьеров тем более. Десять дней телевизор показывает 3 канала - 2 штуки Матч Футбол и Телемагазин. А мой 2х-летний сын хочет Карусель! Ужасное отношение1

Купил мтс модем. Подключил безлимит. Обратите внимание, что безлимит - без ограничений траффика и скорости. Пользовался несколько месяцев. По истечении срока данной услуги приходила sms с напоминанием о своевременном пополнении баланса для дальнейшего пользования услугой безлимита. Платил всегда во время. Однако в один прекрасный момент получил сообщение, о том, что мой доступ в интернет ограничен из - за превышения траффика. (позже узнал, что это у них новая услуга vip c ограничением траффика...

Я с 2007г пользовалась тарифом мтс макси. С октября 2014г тариф изменили, раньше - в день списывали от кол - ва дней в месяце - 8, 2руб или 7, 9руб. Ранее, после того, как я пополняла баланс, выходя из минуса (несколько дней не пользуясь) , списывали пропорционально часам (пополняю счет, напр, в 12час - списывали 4руб) . Теперь, положив 20руб - списывают сразу 16, 4руб за один день пользования. За 20руб я должна пользоваться 3 дня, а, списывая 16, 4 - только 2 дня (у меня можно пользоваться...

Уважаемые, вчера, 14 августа 2016г., с моего счета 89178534952, незаконно сняты денежные средства в размере 100 р. за доступ к сайту onesave.ru. Незаконно потому, что никакого согласия я не давала на подписку, логин и пароль не вводила. Прошу разобраться и вернуть снятые деньги на мой номер 89178534952 на имя Галимовой Алии Миргаязовны.

Технической поддержки нет - есть только консультация ничего не могущих длов!!! - попытался сдать проблему по недозвону со всех DEF-номеров Вымпела (к примеру, 89629446789) на номер 84957273410 (номер исправен и на него от любого оператора дозвониться можно). При этом оператор заявку принять отказался, хамски закончив беседу со словами "симка исправна, я не могу принять заявку, я Вас проконсультировал...." и бросил трубку (звонок на 88007000611 15.08 в 12.17 с 89457271006 ). Но симка - это не...

Прошу вернуть деньги на счет номера 89106684729 за незаказанные мной услуги "контент провайдеров" ни на какие сайты не заходила, никаких подписок не имею. Спящему человеку, находящемуся одному в комнате в интернет не с руки лезть. Особенно на платные сайты!!!

Пополняли мне через терминал приватбанка мобилку на 10000 грн. Дошло 8000. "максимальная сумма на счете абонента предоплаченной связи– 8000 грн, поэтому остальные платежи не должны были поступать". Но чтобы доказать киевстару, что деньги зависли на его стороне, пришлось брать выписку у привата, что все платежи (их было 10 по 1000 грн) прошли успешно. Сами они этого почему - то не видят. Ок, получил я эти квитанции. Что было не так просто. Но теперь оказывается, что мне нужно лично с паспортом и...

Сделала детализацию и увидела, что ежедневно со счета списываются деньги. Ни каких платных услуг не подключала , ни в какие смс подтверждения номер свой не забивала. Была месяц назад в салоне МТС , меняла тариф и ясно сказала, что мне никаких платных услуг не надо. Попросила все отключить. Что эта за услуга я не знаю. Помогите разобраться.

Здравствуйте как всегда наш "ЛЮБИМЫЙ МТС", сколько можно с вами ругаться зачем что-то подключать без моего ведома, и снимать денежные средства больше 100 рублей. Сама ни каких услуг не подключала, ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ НЕ ВОЗМОЖНО. Если вы не вернете мне денежные средства я оставлю на вас заявку на сайте онлайн прокуратуры. Сколько можно у нас ВОРОВАТЬ.

Здравствуйте мой номер 89149358635 с 9 Августа у меня со счёта пропадают деньги приходит смс что проведена услуга лёгкий платёж а в личном кабинете это обозначается как возврат аванса и сначала снялось 187 рублей, а потом 5 и 20 рублей. Я не пользуюсь услугой Лёгкий платёж настоятельная просьба мне её отключить и вернуть не законно снятые средства в размере 212 рублей снятых за эти дни.

22.07.2016г. зашла в салон связи МТС по адресу: Уфа, ул.Цюрупа 97 в 14-34 что бы пополнить кредитную карту МТС. (данной услугой пользовалась первый раз) Сотрудник салона (к сожалению не помню его имени) мне ничего не объяснял только попросил паспорт,карту и чтото бубунил себе под нос. Я стала переспрашивать. в итого отдали мне чек а я отдала деньги в размере 1000 рублей и спросила я могу забрать карту, на что мне ответили положительно. А 04.08.2016г. мне позвонили из банка МТС и сообщили что...

08.08.2016г. пополнили счет на 200 руб.,а на следующий день пришла смс: на счету 0,68 руб., а через час уже было на счету минус 1,25руб..Операторы сказали,что заходили в интернет, хотя интернет отключен сразу как только приобрели карточку!Разберитесь и верните деньги!!!

Помогите отключить платные подписки.Вот что пишет :1)07/08 15:49:09;rbtpro2;контент GOOD'OK кат. 2 ;1;цена:75.00р. Не давно положили деньги и через несколько часов сняли 75 рублей , а лржили на телефон 100 рублей . Отключить я незнаб как , помогите мне, пожалуйста.

Изменение моего тарифного плана без моего ведома и согласия!!! Подключение мне различных услуг типу - деньги в долг, 100смс и тп. Которыми я не пользуюсь!!! Как это поминать? Данные действия считаю не правомерными по отношению к потребителям!! Нарушение прав потребителя на лицо! Примите меры!