Мобильный оператор Жалобы

Три раза было произведено пополнение счета Мегафон Кавказ два раза через Яндексденьги: 1) 02.07.2016 номер транзакции 2000466922441 2) 04.08.2016 номер транзакции 2000484691870 и через терминал Сбербанка 3)18.08.2016 номер транзакции 1848389398 по поводу платежей через Яндексденьги обращалась в службы поддержки. Яндекс деньги подтвердили документально, что платеж от них ушел успешно, зато служба поддержки Мегафона, вступила со мной в эпистолярную переписку, по поводу того, что платежи якобы...

Начали присылать SMS гороскоп на каждый день (за 3.04руб в день). Услугу ни кто не заказывал! С телефона "ушло" около 100р. Посмотрел в SMS - сообщениях услуга предлагалась бесплатно, а после этого начала продлеваться автоматически (22-07-2016 18:17 Доступ к услуге" от МТС-Инфо" успешно продлён.) и так несколько раз только с другими датами. Отключил все подписки через*152*2*# , но не уверен,что "история" не повторится.

Жалоба конкретно на курьерскую службу Билайн. Приставку забрали 08.08.16, обещали приехать 09.08, потом 13.08. 13.08 соизволили позвонить и объявить, что не приедут и свяжутся со мной14.08. До сих пор нет ни звонков, ни курьеров тем более. Десять дней телевизор показывает 3 канала - 2 штуки Матч Футбол и Телемагазин. А мой 2х-летний сын хочет Карусель! Ужасное отношение1

Купил мтс модем. Подключил безлимит. Обратите внимание, что безлимит - без ограничений траффика и скорости. Пользовался несколько месяцев. По истечении срока данной услуги приходила sms с напоминанием о своевременном пополнении баланса для дальнейшего пользования услугой безлимита. Платил всегда во время. Однако в один прекрасный момент получил сообщение, о том, что мой доступ в интернет ограничен из - за превышения траффика. (позже узнал, что это у них новая услуга vip c ограничением траффика...

Я с 2007г пользовалась тарифом мтс макси. С октября 2014г тариф изменили, раньше - в день списывали от кол - ва дней в месяце - 8, 2руб или 7, 9руб. Ранее, после того, как я пополняла баланс, выходя из минуса (несколько дней не пользуясь) , списывали пропорционально часам (пополняю счет, напр, в 12час - списывали 4руб) . Теперь, положив 20руб - списывают сразу 16, 4руб за один день пользования. За 20руб я должна пользоваться 3 дня, а, списывая 16, 4 - только 2 дня (у меня можно пользоваться...

Уважаемые, вчера, 14 августа 2016г., с моего счета 89178534952, незаконно сняты денежные средства в размере 100 р. за доступ к сайту onesave.ru. Незаконно потому, что никакого согласия я не давала на подписку, логин и пароль не вводила. Прошу разобраться и вернуть снятые деньги на мой номер 89178534952 на имя Галимовой Алии Миргаязовны.

Технической поддержки нет - есть только консультация ничего не могущих длов!!! - попытался сдать проблему по недозвону со всех DEF-номеров Вымпела (к примеру, 89629446789) на номер 84957273410 (номер исправен и на него от любого оператора дозвониться можно). При этом оператор заявку принять отказался, хамски закончив беседу со словами "симка исправна, я не могу принять заявку, я Вас проконсультировал...." и бросил трубку (звонок на 88007000611 15.08 в 12.17 с 89457271006 ). Но симка - это не...

Прошу вернуть деньги на счет номера 89106684729 за незаказанные мной услуги "контент провайдеров" ни на какие сайты не заходила, никаких подписок не имею. Спящему человеку, находящемуся одному в комнате в интернет не с руки лезть. Особенно на платные сайты!!!

Пополняли мне через терминал приватбанка мобилку на 10000 грн. Дошло 8000. "максимальная сумма на счете абонента предоплаченной связи– 8000 грн, поэтому остальные платежи не должны были поступать". Но чтобы доказать киевстару, что деньги зависли на его стороне, пришлось брать выписку у привата, что все платежи (их было 10 по 1000 грн) прошли успешно. Сами они этого почему - то не видят. Ок, получил я эти квитанции. Что было не так просто. Но теперь оказывается, что мне нужно лично с паспортом и...

Сделала детализацию и увидела, что ежедневно со счета списываются деньги. Ни каких платных услуг не подключала , ни в какие смс подтверждения номер свой не забивала. Была месяц назад в салоне МТС , меняла тариф и ясно сказала, что мне никаких платных услуг не надо. Попросила все отключить. Что эта за услуга я не знаю. Помогите разобраться.

Здравствуйте как всегда наш "ЛЮБИМЫЙ МТС", сколько можно с вами ругаться зачем что-то подключать без моего ведома, и снимать денежные средства больше 100 рублей. Сама ни каких услуг не подключала, ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ НЕ ВОЗМОЖНО. Если вы не вернете мне денежные средства я оставлю на вас заявку на сайте онлайн прокуратуры. Сколько можно у нас ВОРОВАТЬ.

Здравствуйте мой номер 89149358635 с 9 Августа у меня со счёта пропадают деньги приходит смс что проведена услуга лёгкий платёж а в личном кабинете это обозначается как возврат аванса и сначала снялось 187 рублей, а потом 5 и 20 рублей. Я не пользуюсь услугой Лёгкий платёж настоятельная просьба мне её отключить и вернуть не законно снятые средства в размере 212 рублей снятых за эти дни.

22.07.2016г. зашла в салон связи МТС по адресу: Уфа, ул.Цюрупа 97 в 14-34 что бы пополнить кредитную карту МТС. (данной услугой пользовалась первый раз) Сотрудник салона (к сожалению не помню его имени) мне ничего не объяснял только попросил паспорт,карту и чтото бубунил себе под нос. Я стала переспрашивать. в итого отдали мне чек а я отдала деньги в размере 1000 рублей и спросила я могу забрать карту, на что мне ответили положительно. А 04.08.2016г. мне позвонили из банка МТС и сообщили что...

08.08.2016г. пополнили счет на 200 руб.,а на следующий день пришла смс: на счету 0,68 руб., а через час уже было на счету минус 1,25руб..Операторы сказали,что заходили в интернет, хотя интернет отключен сразу как только приобрели карточку!Разберитесь и верните деньги!!!

Помогите отключить платные подписки.Вот что пишет :1)07/08 15:49:09;rbtpro2;контент GOOD'OK кат. 2 ;1;цена:75.00р. Не давно положили деньги и через несколько часов сняли 75 рублей , а лржили на телефон 100 рублей . Отключить я незнаб как , помогите мне, пожалуйста.

Изменение моего тарифного плана без моего ведома и согласия!!! Подключение мне различных услуг типу - деньги в долг, 100смс и тп. Которыми я не пользуюсь!!! Как это поминать? Данные действия считаю не правомерными по отношению к потребителям!! Нарушение прав потребителя на лицо! Примите меры!

Билайн поменял мне тариф и снял услугу, за которую уплачено до конца месяца. Я являюсь абонентом компании Билайн Мобильного интернет. Взяв 27 июля 2016 абонентную плату за месяц пользования услугой «Хайвей 30 Гбайт 2014», 04.08.2016 зайдя в личный кабинет я удивленно обнаружил что у меня подключена опция «Хайвей 3 Гб архив 05.2015» Звонок в службу поддержки не прояснил ситуацию как 30 Гбайт превратились в 3 Гб. Может вы мне скажете секрет Фокуса.

04.08.2016 в 15:30 отправляла запрос на покупку мейлов в соцсети мой мир, смс на номер 8404 текст смс 2+062577 мне пришел такой ответ Limit is exceeded. Repeat after 5 minutes only. Smshelp.me. При этом 700 тенге со счета списали, а мейлы не поступили, номер 87713478993 прошу разобраться и выполнить запрос

Приехали в отпуск в Оренбургскую область. Ранее несколько лет тому назад приобрел в МТС модем и сим-карту для ноутбука. И всегда в Оренбургской области случаются какие-то недоразумения с интернетом – то неправильно в салоне проконсультируют, то деньги списывают за просто так, то установят услугу «Гудок» самостоятельно на номер сим-карты интернета. Спрашиваю: «Как мне могут позвонить в интернет и послушать музыку вместо вызова?». Не находят ответа. В этот раз положил деньги на сим-карту...

25.07.2016 г. открыв приложение "Мой Билайн" обнаружил подключенные две платные услуги, как сообщил оператор услуги подключили "Пласт Медиа" с 11.07.2016 г. При этом никаких смс с уведомлением о подключении от оператора и "Пласт Медиа" не поступили. При обнаружении незаконно подключенных услуг, через вышеуказанное приложение мной были отключены данные услуги, но при этом сумма к оплате на момент обнаружения составила 800 рублей, а на 02.08.2016 г. уже 300 рублей, хотя услуги отключены. При...