Мобильный оператор Жалобы

Уже примерно 2 недели у меня может просто не работать МТС интернет часами, от часу до 12, может работать по пол часа а потом отключатся. Я исправно оплатил 17 июня свой тариф ВИП интернет как и положено 700 рублей. Когда играю в Доту 2 у меня просто вылетает интернет, а после этого в доте мне начисляют штрафные баллы которые очень меня нервируют. Раньше такого не было, раньше всегда всё работало идеально. В первый раз я вообще подумал что ведутся какие-то тех.работы, ну я 3 дня подождал, особо и не парился, но 2 недели это уже перебор.

В период с 26 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года сим карта не использовалась, но сняли 300 рублей( тариф все за 300 ), то есть загнали в минус так как на счету рублей 8 было( хотя в билайн вообще не загоняют в минус.....). В салоне сотовой связи сказали что вы вернете деньги так как мы ей не пользовались . Буду ждать своих денег. 8 909 362 99 81

Здравствуйте. Компания мтс в течении полугода воровала у меня средства со счета. Прошу отключить услуги Dostup_k_011_204.01101.006113 , подключенные без моего ведома с января 2015г. И вернуть деньги по этим данным. Я ни к каким услугам не подключалась! Более пяти месяцев еженедельно списывается по 17,2203р. Прошу вернуть деньги за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, в сумме 3555,97 р, с 01.12.2015 по 31.05.2016.

До последнего надеялась что это прекратиться, но нет им видимо мало, началось с того, я заметила что когда я кладу деньги на телефон, иногда списывалось по 15-20 р, потом это сумма достигла 60 р, но и это не все когда я была за границей, у меня на телефоне было 1000 рублей, да я делала 2 звонка и и около 4 смс, но у меня была подключена услуга за которую я платила каждый день по 90 р. И так вопрос как у меня могло списаться 400 с чем-то уже не помню сколько рублей ни за что. И это еще не все, я...

В течении недели происходило снятие денежных средств с лицевого счета каждый день по несколько раз в размере 16,9492 начиная с 16.06.2016 по 22.06.2016 г. Итогом списания является сумма 271,1872. Прошу возместить ущерб, вернув в полном объеме сумму списания, т.к. не имела представлений о такой активной подписке на которую я не давала согласия "Dostup_k_094_319 .09401.003168". Являюсь владельцем номера +7 987 8930231 (Курбанова Татьяна).

Очень испортили компанию. Раньше всё нравилось и внимательное отношение к клиентам и общение и пытались помочь и разобраться в проблеме, т.е. всё устраивало. Порядка последних 2 лет поменялось всё на 180°. 1 Чтобы дозвониться до оператора Билайн, нужно иметь: а) железное терпение [не хотят общаться с клиентами] б) кучу свободного времени [ожидание оператора колеблется от 60-80 мин., затем просто сбрасывается разговор], хотелось заметить , что если вы набираете с городского, или номера другого...

С недавнего времени звонит робот и сообщает о задолженности на договоре 232302001775. В контактном центре сказали что эта симка регистрирована на меня. Но я в глаза не видела подобного номера и симки. Получается, что мои данные кто-то использовал для обмана, попользовался и вогнал с долг. А теперь меня достают навязчивые звонки. Но все это ничего. Я уже было смирилась и решила как-нибудь бросить на счет 12 рублей долга. Как последняя смс совсем удила. Долг теперь -977 руб 34 коп. Это что такое ?

Требуют заплатить сумму в 370 руб, телефоном. Различные услуги не подключали, не пользовались!!! Абонентской платы нет. За день до этого заплатили 120руб, якобы должны, на следующий день уже попросили 370 рублей. На каком основании? Я сама на них в суд подам. Ужают коллекторским агентством аж или судом

При покупке телефона за 20 т.р. в салоне МТС на Ленинском, консультантом была предложена акция - 10 т.р., сумма входит в оплату за телефон, на оплату услуг МТС. Через 5 месяцев, при получении услуг на сумму 1800 руб. я оказалась в должниках. На вопрос "почему?" был ответ "разбирайтесь с консультантом, который предложил эту акцию" Огромное желание, оповестить всех о мошенниках и врунах в лице этой компании. Мало того, что они обманули с акцией, но и приобретенный телефон не принимает симки от...

Здравствуйте! Мне была подключена услуга с *myzyaka* 11/05/16 за кот.списывалось 20 р.в день! Я согласие свое не давала,даже не знала об этом и меня не оповещали о снятии денег!! Что интересно,именно 11.05.16 я пополнила счет на 1500р!!! Совпадение,не правда ли?!.Именно в этот день и эта странная услуга подключилась. Позвонила в мтс,они вежливо сказали,что я сама подключила эту услугу и мол с нас взятки гладки..Я расцениваю это как мошенничество. Прошу вернуть мне деньги

Купила сим карту Теле 2 ,захотела подключить услугу Гудок,в последсвии мне 3 менеджера сказали что услуга подключена.В итоге при проверке оказалось что долгожданных музыкальных гудков нет.Далее составили заявку в тех.службу,позвонил оператор,что все работает и что он перезвонит. Проверила,ничего не играет-оператор не звонит.Контора мягко говоря ужасная. Проблему так и не решили,ни звонков,ни смс. Бездарная работа с клиентами

Вчера 15.06.2016 я пополнила счет до 86 рублей и перешла с тарифа smart на тариф супермтс на телефоне 89138085117. В личном кабинете было написано, что плата за смену тарифа не взимается. Сегодня утром с телефона 89138085117 списали 300 рублей и заблокировали телефон! Я позвонила в мтс, где мне сказали, что проблема будет решена. До сих пор сумма не возвращена на мой счет! Почему незаконное списание мгновенно, а вернуть деньги так сложно? Орловская Любовь Васильевна

Прошу вернуть мои деньги на мой абон. счет несанкционированное списание 2.03.16.В ходе выяснения причины оператор МТС заявил мне, что у меня 600 мин разговоров и 600 и смс, а на самом деле было 400 смс и 400 минут , и была подключена дополнительная услуга "Ребёнок под присмотром". На эти все услуги моего соглашения не было. И того каждый месяц оператор МТС снимал с меня 400 рублей. .Согласно договору между «МТС» и мной п. 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС», являющихся...

Воруют внаглую уже три дня подряд снимают по 30 рублей (ночью когда я сплю). Звонил в контору говорят вы сами поключили какието контенты. Проверем и в течении 2 недель вернём. Отключили все услуги и подписки. Проснулся утром проверил баланс опять 30 руб. списали. Звонишь они все говорят по разному кто массовый сбой кто сами виноваты.У жены тоже тае

Теле-2 !!! Верните списанные за какую-то подписку деньги!!! 400 руб .- подруга перекинула, решила так долг отдать....В итоге денег нет! Никуда и ни на что я не подписывалась! Как только появились лишние деньги на тел., сразу появилась какая-то подписка, почему же раньше она не появлялась, когда списывать было нечего??? Просто бессовестная компания!!!

В данном разделе необходимо размещать текст ЖАЛОБЫ. Однако есть ли смысл жаловаться и писать жалобы, если до мозгового центра тех, на кого собственно эти ЖАЛОБЫ обращены не доходит информация, либо доходит в искажённом виде?! 12 июня официально назван Днём России. И в этой связи я хочу понять, почему именно 12 июня ровно в 17:00 с симкарты № 89151435004, оформленной у оператора связи ПАО МТС, звонит человек безнаказанно и подло навязывая свою бестактную лживую информацию, представляясь ПАО...

В ЖК Лукино- Варино , п. Свердловский по ул . Молодёжная, 1 связь отвратительная. Нужно высунуться в окно, чтобы уловить сигнал. Отойдёшь- связь прерывается.Жалуются много соседей. Не хотелось бы менять оператора, т.к. пользуемся номерами давно. Два раза обращалась к операторам Билайн, никаких мер не принимают.

Здравствуйте. Ежедневно происходят списания по непонятной услуге Dostup_k_011_204!!! Услуга была подключена без моего согласия!!! Прощу проверить корректность списания денежных средств и вернуть деньги!!! А также отключить данную услугу! ФИО: Антоненкова Юлия Александровна

Со счета телефона моей дочери 11 лет списывались деньги за — Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94. Посмотрела в личном кабинете ее подписки, она оказалась подписана на какой-то контент которым никогда не пользовалась и не подписывалась. В итоге за период с 01.04.2016 по 31.05.2016 снято 400.00 рублей. Как вернуть незаконно списанные деньги? .

Крайне удивлена, что оператор мобильной связи МТС является спонсором подобного рода публикаций и видео роликов, вызывающих явное непонимание со стороны населения столицы и большинства регионов России, ибо молодые люди "скованные одной цепью" в оранжевых комбинезонах, отождествляя себя с узниками Guantanamo никоим образом не могли бы повлиять на ход судебных разбирательств, даже если бы они легли на Кремлёвской площади, а не на асфальт перед зданием диппредставительства. Отвратителен сам факт...