Мобильный оператор Жалобы

Ужасно ловить связь, где бы не находилась!!! Интернет вроде и 4g но отвратительное г..о... Простите за выражения, просто не выносимо пользоваться связью вашей!!! Уже полгода вот так происходит!!! Во время разговора просто сбрасывает, дозвониться с первого раза нереально... Раньше думала у мтс хорошая связь!!! Но по-ходу ошиблась... Обидно...

По какой причине подключается и не уведомляется подключение услуги "Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 917" С меня списали 381,3558, а я не давала согласие на подключение данной услуги. Прошу сделать перерасчет и возместить снятую сумму по данной услуге.

Сегодня 17,09,2016 в 11,00 мне пришло смс "Вы оплатили игру "Выживает сильнейший" Загрузка по сылке...", со счета сняли 100р. Что за без предел? Я понимаю деньги не большие, но это чистой воды на*б! Игру я не покупал! Действия являются не законными! Деньги требую вернуть!

Здравствуйте. Прошу отключить услугу Dostup_k_011_204.01101.006118, подключенную без моего ведома более полугода назад. Я ни к каким услугам не подключался! Более полугода ЕЖЕДНЕВНО списывается по 17.22 р. Отправлял СМС *985# по отключению услуги Dostup_k_011_204.01101.006118 через мобильный , пришло СМС- что услуги "запрета контента" нет на моем номере. Прошу вернуть деньги за незаконно подключенную услугу на номер +79803421936!

13.09.2016 года в 19:19:44 часов с лицевого счёта указанного телефона была списана сумма 212,4 руб. от ЗАО "Мобикон" для подтверждения заказа услуги Информационно-развлекательный SMS-сервис. Услуга не была предоставлена. В ответ на моё обращение в Службу поддержки Voicecards.ru последовал ответ, что заказ услуги в данной службе числится как неоплаченный. 15.09.2016 я отправила обращение в Информационно-справочную службу TELE2 с требованием вернуть списанные денежные средства. Нет ни денег, ни ответа.

Здравствуйте, Уважаемые! С моего номера происходило снятие денежных средств в размере 16,9492 за -Dostup_k_094_319 .09401.024490. Происходило это с 14.07.2016 по 15.09.2016 34 раза! Общая сумма 576,2728. Никаких услуг и контентов не подключал. Верните деньги!!!! Детализация на руках! В случае отказа возврата, будут приняты меры в отношении Вашей компании!!!! Детализацию прилагаю!!!

Связь никудышняя. В Крыму, кроме Вашего оператора больше ничего нет. Дома вообще не ловит. А если и ловит, то не возможно дозвониться до кого - либо. На улице ловит, немного, но не проходит и минуты, как она тут же обрывается. Будьте так любезны что то с этим сделать, так как общаться не реально

Очень прошу обратить внимание!! И вернуть деньги, списанные за платную услугу. Сложилась такая ситуация, что без моего ведома мтс подключил меня к платной услуге. Очень прошу у абонента +79167319618 отключить подписку к kiski. Mob, или будут предприняты меры.

Здравствуйте, уважаемые! Мой номер 89880053331. На мой номер пришла смс с номера 771321: доступ к сайту onesave.ru,. Логин...Пароль... С меня сняли деньги в размере 100руб, хотя я ничего не подписывала. Прошу разобраться в моей претензии и вернуть мои деньги, в противном случае, я буду разбираться в прокуратуре по факту мошеничества ст. 159.

Во первых- не возможно дозвониться к оператору звонила на протяжении 30 минут. подняла девушка трубку. Сказала переключит на другого специалиста. в итоге подождав 30 минут, мне никто так и не ответил. Звоню повторно уже прошло 25 минут. тоже самое благодарим за ожидание, звонок будет принят в ближайшее время. Суть вопроса моя такова. пополнила счет на 116 грн. 29.08.16 а 10.09.16 у меня уже денег на счету не оказалось. Сейчас не хочу пополнять, пока не разберусь, так как опять же деньги мои...

Списывали денежные средства с лицевого счета сотового телефона, за не оказанные услуги. В личном кабинете, где таблица подключенных услуг ,их нет, а деньги снимают, называется догадайся сам, почему же денег на счету все меньше и меньше.И так пока не закажешь детализацию разговоров. Вот так надувают народ!!!

Прошу разобраться по расходу денежных средств оплаты интернета в период 01.09.2016-09.09.2016, т.к. услугами интернета не пользовалась, данную услугу не подключала. Откуда взялись скачанные мной Кг я не понимаю. Моим телефоном никто не пользуется, он все время находится у меня, данную услугу мне не предоставляли. Дайте пж ОС по данной претензии. Бланк претензии и детализацию прилагаю

Постоянно пропадает связь! Невозможно до меня дозвониться! Приходят только смс, что вам звонил абонент! Невыносимо плохо! Перешол недавно специально на связь мтс, порекомендовали, но что - то я пока не вижу ничего привлекательного! У меня работа связана на прямую с телефоном, постоянно звонки разговоры! Зделайте пожалуйста что нибудь!

Верните деньги на счет, потому что в это время я ничего не покупал. И разберитесь с вашими операторами почему это происходит? Ни каких услуг кроме интернета и телефона я не оплачивал. Прикажете перейти в другую компанию? Где просто так не списывают деньги за мифические покупки. Будем думать и советовать знакомым опасаться вас!

не могу в течении 7 дней дозвонится до оператора по 1 часу держать на телефоне а потом сбрасывают хочу отключить интернет который меня не устраивает скорости нет всё время на букве е 3G НЕ ловит купил симку теле2 оператор отвечает в течении минуты и интернет лучше чем у МТС только реклама одна... личный кабинет чёрт ногу сломает чтоб отключить услугу надо очень поискать как это сделать...

Купил сим-карту МТС, специально, чтобы зарегистрироваться в социальной сети (социальные сети требуют при регистрации номер сотового телефона). Вставил эту в сим-карту в свой телефон на 5 минут, а после регистрации вытащил и кинул в ящик стола и больше ей не пользовался. Спустя несколько месяцев я вставил ее снова в телефон (не помню зачем) и обнаружил, что баланс минус -60 рублей (на сим-карте было 100 рублей). Я и представить не мог, что с симки, которая все это время валялась в столе...

Без уведомления и без моего согласия подключена платна услуга на сотовый телефон в виде ежедневной СМС с прогнозом погоды. Прошу срочно снять с моего телефона эту услугу и в дальнейшем не подключать меня к такого рода информации. Хочу также отметить, что все контактные телефоны ОАО МТС указанные в официальных сайтах не отвечают, идет лишь общая информация и связаться с операторами или специалистами компании не представляется возможным. Это в своем роде игра в одни ворота, когда абонент лишен...

МТС подключает услугу "лёгкий платёж". Причем без согласия абонента. Затем мошенники с помощью обмана (типа "извините, ошибся и сейчас вам придёт смс с кодом... сообщите мне код..." ) начинают снимать со счёта доверчивого абонента деньги! Конечно, манагеры МТС ответят типа "сам дурак, зачем сообщил", но! Клиентская служба и служба безопасности ОБЯЗАНЫ (!!!) такой вариант предусматривать и не допускать. Поэтому моя искренняя рекомендация - не пользуйтесь услугами сомнительной компании МТС.

С телефона моей мамы 8 916 923 55 02 26.08.2016 снята сумма 203,20 руб. за подключение услуги, которую она не подтверждала Dostup_k_029_274.02900.000318 .Требую отключения указанной услуги и возвращения денежных средств в полном объеме на телефон моей мамы 8 916 923 55 02

В период отсутствия в городе Санкт-Петербург с 13 июня 2016 по 24 августа 2016 сим карта не использовалась, по приезду в город было обнаружено, что с 14 июня 2016 по 24 июля 2016 - списывались денежные средства с кредитного счёта 16.5 руб в день. После обхода нескольких салонов МТС все в один голос утверждают - вашу любимую "лапшу" - что клиент сам зашел на сайт и подключил данную услугу!!! Но есть одно большое НО!! Все сотрудники в один голос утверждаю что с КРЕДИТНОГО счёта не возможно...