Мобильный оператор Жалобы

Пропала мобильная связь. У всего поселка. У меня два телефона, оба с сим - картами мтс. Оба не видят сеть. Один периодически находит, но при попытке позвонить телефон выдает - нет сети. Не могу позвонить, отправить смс, или письмо. Я сейчас одна, с двумя маленькими детьми. Если не дай бог что то случится, я даже скорую вызвать не смогу! Звонила (брала у соседей телефон, билайн и мегафон работают нормально) на горячую линию, там ответ один - все работает в штатном режиме. Это не первая жалоба!!!

Ужасное обслуживание и предоставление услуг связи!!! Подключен пакет минут, смс... И дополнительно подключена услуга "замени гудок". Так вот абонентская плата за услугу снимается по 2 рубля в день. Так вышло, что на счету было 1,97 руб. и абонентская плата за услугу списалась, ушло в -0,03 руб. После отключается сразу пакет, который был оплачен в полном объеме. Звонки в МегаФон ничего не решают. Что за бред получается? Вместо того, что бы отключить услугу, если при списании становится...

Добрый день. С номера 89814496253, зарегистрированного на Гусинцеву В.В., в период с января по июль 2016г. производилось незаконное снятие средств (по 16.94р) за незаконное использование Dostup_k_094_371 .09401.711158 без ведома владельца. Просим вернуть деньги в сумме 1381р.

Выбрался в отпуск, в чардым 50км от г. Саратова не работает инет, связь вся заикается. Звонок в службу поддержики не решил ни чего, у них 4g летает сидя в офисе они проверили как?? Инета нет, связь заикается, звонок не решил не чего, страницы инета загружаются по 3 - 5 мин или вообще пишет,что нета нет произошел сбой. Только рекламы научились делать, а на самом деле связь г**о редкостное, служба поддержки забивает на обращения!

Сняли со счёта мобильного телефона 195 рублей за интернет с номера 89818407065.Но мобильным интернетом я не пользовалась,только Wi-Fi,и то минуты 2 максимум.НИКАКИХ услуг я не подключала.Прошу вернуть деньги на счёт и в дальнейшем не снимать их за интернет,которым я не пользовалась.

Списали 190 р. за не рабочий канал. Полное соответствие рекламы "на шаг впереди вы не пользовались, а мы уже списали деньги" Не верти разводу о тестовом периоде все равно обманут и будут до последнего доказывать что ты виноват. Просматривать log по порту они не умеют, вывод только один либо ручки кривенькие либо головка тупенькая.

Купленный мною 04.03.2016 г.за 2500руб.установленный 05.03.16 оказался в не рабочем состоянии.19.03.16 я написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли- продажи.Товар не является сложно- бытовой техник ой. Мне сообщили:"за купленный у них товар деньги не возвращаются" Иначе у них вычтут из зарплаты. Произвели дважды замену на другой такого же качества. Последн ий заменили 26.04.16. Претензия мной написана 03.05.16. До сих пор в билайне не расторгают договор купли-продажи и не...

Добрый день! Не устраивает качество связи, предоставляемой МТС, проблемы начались примерно месяц назад. Обращалась уже трижды в контактный центр, оператор передавала заявку в техническую службу и обещала, что проблема будет устранена через 48 часов. Проблемы не устранены и в настоящее время: 1) во время разговора появляется свист или неприятный звук, заглушающий голос абонента, после этого связь прерывается; 2) также часто вообще невозможно дозвониться (после набора номера звонок обрывается);...

Требую справделивости! Заказал детализированный отчет и офигел! 01 июля 2016 года rbtsoap4 - 83,0508 списание! На каком основании? За что? да я заказывал услугу Goodок, НО ОПЛАТИЛ ИХ БОНУСАМИ!!!! это было в 20 числах июня, никаких услуг 01 июля, а тем более в 23 часа, я не подключал! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Что за развод? зачем тогда вообще эти бонусы!

Здравствуйте уважаемые работники мтс!!! Мой номер 89885931714, я впервые подключила оператора мтс, да видно зря!!! Вот уже какую неделю снимают деньги за услугу которую не подключала dostup_k_094_324. 09401. 000005, в личном кабинете ее нет и отключить невозможно, я всегда пользовалась билайн, а у вас в мтс одни мошеники. Мой контактный телефон 89885931697, спасибо заранее, думаю ради престижа своей компании вы вернете все украденые средства, в противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру по факту мошеничества ст. 159

Возмутительно!!! Я не заказывала никаких услуг, не проходила регистрацию на сайте onesave.ru, с моего номера мтс списали деньги в размере сто рублей (100р) за услугу в которой я не нуждаюсь, понятия не имею что это за сайт!!! Просьба вернуть мои деньги и защитить от незаконного доступа ко всем платным контентам без моего личного согласия! Фото прилагаю.

Прошу разобраться и и привлечь пао мтс к ответственности за снятие с меня 450 рублей за домашний интернет не законно так как я писала заявление о приостановки домашнего интернета по причине отезда на 6 месяцев с 01. 03. 2016 по 01. 09. 2016 года я позванила в мтс по горячей линии что бы узнать сумму на моем лицевом счету и мне сказали что у меня задолжность за интернет который якобы включили 01. 06. 2016 года без моего согласия мотивируя тем что максимальный срок блокировки 3 месяча хотя в...

Купил в салоне МТС 16.06. 2016г.телефон Alcatel. Он меня просто не устроил. Неудобство управления и т.д. 19.06.2016г. отнес в салон с намерением сдать и получить деньги. Продавец вместо этого составил акт как на проверку качества и деньги возвращать отказался. Как вернуть без суда деньги? адрес салона г. Череповец ул Годовикова 37 торг.компл. Июнь

Пришло сообщение, что. если положить сумму 50 руб. одноразово, дадут 50 бонусных рублей. Зачислил 50 рублей, на следующий день на счете осталось 1, 4 руб. Снялись деньги за какой-то Internet_Category_MiniBIT за 30.06.2016 и 01.07.2016 по 16,9492 руб. Я не пользуюсь никаким интернетом. Клещев Алексей

Постоянно снимают средства со счета—"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52" Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

Добрый вечер!Очень давно пользуюсь услугами мобильной связи МТС, но в связи с последними событиями от этого оператора отказался.Дело в том,что в один прекрасный день мою сим-карту неожиданно заблокировали без моего ведома и без каких-либо на это причин.Обратился в салон связи,где была составлена претензия и меня заверили,что карту разблокируют и денежные средства (1400 р.) останутся на месте.Действительно,через 2 суток телефон заработал,но ненадолго.Через несколько дней он опять перестал ловить...

Не возможно дозвониться до родителей, которые живут в сосновоборске. Связь прерывается, в разговоре слышны отдельные звуки и бульканье. Иногда поосто абонент не доступен. Сами сотовые телефоны в порядке. Это длится несколько месяцев. За что платить деньги? Сменить оператора?

Столкнулся фактически с мошенничеством со стороны сервиса QIWI. Положил деньги на сим-карту МТС, которой не пользовался год, не проверив, активна она или нет. На следующий день поинтересовался у МТС, почему деньги не дошли, мне сообщили, что сим-карта не активна и восстановить ее нельзя. Я должен обратиться в QIWI, так как деньги остались в их системе. Я обратился в QIWI, выяснилось, что они могут перевести эти деньги только на номер, отличающийся не более, чем на три цифры. Вернуть деньги...

Здравствуйте! Отключите услугу Dostup_k_011_204.01101.006111, вижу что появилась в июне и уже минимум 16 раз сняли по 17, ... руб. Услугу не подключал, отключить не могу, деньги снимаются. Верните деньги.

Обратилась в цент с проблемой по поводу не рабочей связи по определенному номеру.С телефона не могли целый день ни куда позвонить ни на какие номера,так же входящие не принимались.На что спецалист стал задавать вопросы о том не пробовали ли мы позвонить на этот номер с других номеров.Хотя было сказанно что входящая исходящая связь отсутствует.