Мобильный оператор Жалобы

Снимаются деньги

Снимаются деньги Сняли со счёта мобильного телефона 195 рублей за интернет с номера 89818407065.Но мобильным интернетом я не пользовалась,только Wi-Fi,и то минуты 2 максимум.НИКАКИХ услуг я не подключала.Прошу вернуть деньги на счёт и в дальнейшем не снимать их за интернет,которым я не пользовалась.

ОАО МТС

13.07.2016 blink182
Убогий провайдер

Убогий провайдер Списали 190 р. за не рабочий канал. Полное соответствие рекламы "на шаг впереди вы не пользовались, а мы уже списали деньги" Не верти разводу о тестовом периоде все равно обманут и будут до последнего доказывать что ты виноват. Просматривать log по порту они не умеют, вывод только один либо ручки кривенькие либо головка тупенькая.

Расторжение договора купли-продажи

Расторжение договора купли-продажи Купленный мною 04.03.2016 г.за 2500руб.установленный 05.03.16 оказался в не рабочем состоянии.19.03.16 я написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли- продажи.Товар не является сложно- бытовой техник ой. Мне сообщили:"за купленный у них товар деньги не возвращаются" Иначе у них вычтут из зарплаты. Произвели дважды замену на другой такого же качества. Последн ий заменили 26.04.16. Претензия мной написана 03.05.16. До сих пор в билайне не расторгают договор купли-продажи и не...

Плохое качество связи более месяца

Плохое качество связи более месяца Добрый день! Не устраивает качество связи, предоставляемой МТС, проблемы начались примерно месяц назад. Обращалась уже трижды в контактный центр, оператор передавала заявку в техническую службу и обещала, что проблема будет устранена через 48 часов. Проблемы не устранены и в настоящее время: 1) во время разговора появляется свист или неприятный звук, заглушающий голос абонента, после этого связь прерывается; 2) также часто вообще невозможно дозвониться (после набора номера звонок обрывается);...

ОАО МТС

11.07.2016 MarinS
Снимают деньги за услуги, которые не подключались! [Неподтверждённая]

Снимают деньги за услуги, которые не подключались! Требую справделивости! Заказал детализированный отчет и офигел! 01 июля 2016 года rbtsoap4 - 83,0508 списание! На каком основании? За что? да я заказывал услугу Goodок, НО ОПЛАТИЛ ИХ БОНУСАМИ!!!! это было в 20 числах июня, никаких услуг 01 июля, а тем более в 23 часа, я не подключал! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Что за развод? зачем тогда вообще эти бонусы!

Снятие денег Dostup_k_094_324.09401.000005

Снятие денег Dostup_k_094_324.09401.000005 Здравствуйте уважаемые работники мтс!!! Мой номер 89885931714, я впервые подключила оператора мтс, да видно зря!!! Вот уже какую неделю снимают деньги за услугу которую не подключала dostup_k_094_324. 09401. 000005, в личном кабинете ее нет и отключить невозможно, я всегда пользовалась билайн, а у вас в мтс одни мошеники. Мой контактный телефон 89885931697, спасибо заранее, думаю ради престижа своей компании вы вернете все украденые средства, в противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру по факту мошеничества ст. 159

Нелегальное списание денег

Нелегальное списание денег Возмутительно!!! Я не заказывала никаких услуг, не проходила регистрацию на сайте onesave.ru, с моего номера мтс списали деньги в размере сто рублей (100р) за услугу в которой я не нуждаюсь, понятия не имею что это за сайт!!! Просьба вернуть мои деньги и защитить от незаконного доступа ко всем платным контентам без моего личного согласия! Фото прилагаю.

С меня сняли деньги за интернет который не работал и я не пользовалась услугой

С меня сняли деньги за интернет который не работал и я не пользовалась услугой Прошу разобраться и и привлечь пао мтс к ответственности за снятие с меня 450 рублей за домашний интернет не законно так как я писала заявление о приостановки домашнего интернета по причине отезда на 6 месяцев с 01. 03. 2016 по 01. 09. 2016 года я позванила в мтс по горячей линии что бы узнать сумму на моем лицевом счету и мне сказали что у меня задолжность за интернет который якобы включили 01. 06. 2016 года без моего согласия мотивируя тем что максимальный срок блокировки 3 месяча хотя в...

Невозврат денег за сданный телефон

Невозврат денег за сданный телефон Купил в салоне МТС 16.06. 2016г.телефон Alcatel. Он меня просто не устроил. Неудобство управления и т.д. 19.06.2016г. отнес в салон с намерением сдать и получить деньги. Продавец вместо этого составил акт как на проверку качества и деньги возвращать отказался. Как вернуть без суда деньги? адрес салона г. Череповец ул Годовикова 37 торг.компл. Июнь

Сняли деньги за интернет

Сняли деньги за интернет Пришло сообщение, что. если положить сумму 50 руб. одноразово, дадут 50 бонусных рублей. Зачислил 50 рублей, на следующий день на счете осталось 1, 4 руб. Снялись деньги за какой-то Internet_Category_MiniBIT за 30.06.2016 и 01.07.2016 по 16,9492 руб. Я не пользуюсь никаким интернетом. Клещев Алексей

Постоянно снимают средства со счета

Постоянно снимают средства со счета Постоянно снимают средства со счета—"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52" Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

Возврата денег так и нет(

Возврата денег так и нет( Добрый вечер!Очень давно пользуюсь услугами мобильной связи МТС, но в связи с последними событиями от этого оператора отказался.Дело в том,что в один прекрасный день мою сим-карту неожиданно заблокировали без моего ведома и без каких-либо на это причин.Обратился в салон связи,где была составлена претензия и меня заверили,что карту разблокируют и денежные средства (1400 р.) останутся на месте.Действительно,через 2 суток телефон заработал,но ненадолго.Через несколько дней он опять перестал ловить...

Прерывистая связь, иногда абонент недоступен

Прерывистая связь, иногда абонент недоступен Не возможно дозвониться до родителей, которые живут в сосновоборске. Связь прерывается, в разговоре слышны отдельные звуки и бульканье. Иногда поосто абонент не доступен. Сами сотовые телефоны в порядке. Это длится несколько месяцев. За что платить деньги? Сменить оператора?

QIWI: Отвратительное отношение к клиентам и фактически воровство денег

QIWI: Отвратительное отношение к клиентам и фактически воровство денег Столкнулся фактически с мошенничеством со стороны сервиса QIWI. Положил деньги на сим-карту МТС, которой не пользовался год, не проверив, активна она или нет. На следующий день поинтересовался у МТС, почему деньги не дошли, мне сообщили, что сим-карта не активна и восстановить ее нельзя. Я должен обратиться в QIWI, так как деньги остались в их системе. Я обратился в QIWI, выяснилось, что они могут перевести эти деньги только на номер, отличающийся не более, чем на три цифры. Вернуть деньги...

отключите услугу

отключите услугу Здравствуйте! Отключите услугу Dostup_k_011_204.01101.006111, вижу что появилась в июне и уже минимум 16 раз сняли по 17, ... руб. Услугу не подключал, отключить не могу, деньги снимаются. Верните деньги.

Некомпитентность

Некомпитентность Обратилась в цент с проблемой по поводу не рабочей связи по определенному номеру.С телефона не могли целый день ни куда позвонить ни на какие номера,так же входящие не принимались.На что спецалист стал задавать вопросы о том не пробовали ли мы позвонить на этот номер с других номеров.Хотя было сказанно что входящая исходящая связь отсутствует.

Время от времени не работает интернет.

Время от времени не работает интернет. Уже примерно 2 недели у меня может просто не работать МТС интернет часами, от часу до 12, может работать по пол часа а потом отключатся. Я исправно оплатил 17 июня свой тариф ВИП интернет как и положено 700 рублей. Когда играю в Доту 2 у меня просто вылетает интернет, а после этого в доте мне начисляют штрафные баллы которые очень меня нервируют. Раньше такого не было, раньше всегда всё работало идеально. В первый раз я вообще подумал что ведутся какие-то тех.работы, ну я 3 дня подождал, особо и не парился, но 2 недели это уже перебор.

Сняли деньги за просто так

Сняли деньги за просто так В период с 26 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года сим карта не использовалась, но сняли 300 рублей( тариф все за 300 ), то есть загнали в минус так как на счету рублей 8 было( хотя в билайн вообще не загоняют в минус.....). В салоне сотовой связи сказали что вы вернете деньги так как мы ей не пользовались . Буду ждать своих денег. 8 909 362 99 81

Снятие денег со счета, за услуги на которые я не подписывалась

Снятие денег со счета, за услуги на которые я не подписывалась Здравствуйте. Компания мтс в течении полугода воровала у меня средства со счета. Прошу отключить услуги Dostup_k_011_204.01101.006113 , подключенные без моего ведома с января 2015г. И вернуть деньги по этим данным. Я ни к каким услугам не подключалась! Более пяти месяцев еженедельно списывается по 17,2203р. Прошу вернуть деньги за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11, в сумме 3555,97 р, с 01.12.2015 по 31.05.2016.

Списывают просто деньги просто так

Списывают просто деньги просто так До последнего надеялась что это прекратиться, но нет им видимо мало, началось с того, я заметила что когда я кладу деньги на телефон, иногда списывалось по 15-20 р, потом это сумма достигла 60 р, но и это не все когда я была за границей, у меня на телефоне было 1000 рублей, да я делала 2 звонка и и около 4 смс, но у меня была подключена услуга за которую я платила каждый день по 90 р. И так вопрос как у меня могло списаться 400 с чем-то уже не помню сколько рублей ни за что. И это еще не все, я...